Certyneo vs Dropbox Sign : comparativa 2026
Anciennement HelloSign, intégré à l'écosystème Dropbox. Comparació neutral de les dues solucions segons els criteris que realment importen: tarificació real, conformitat eIDAS, exposició a la llei de núvol americà (Cloud Act), i accés API.
- Seu social
- San Francisco, États-Unis
- Allotjament
- AWS USA par défaut — pas d'option EU native documentée
- Cloud Act US
- Exposat
Dades verificades el 2026-04-01 a el lloc oficial de Dropbox Sign. Els preus i les funcionalitats evolucionen — re-verifiqueu abans de signar.
Tarificació pública de Dropbox Sign
Dropbox Sign proposa un pla gratuït. Dropbox Sign propose un plan gratuit limité à 3 signatures par mois.
| Pla | Preu | Inclòs | A vigilar |
|---|---|---|---|
| Free | 0 $US | 3 signatures / mois — 1 utilisateur — sans API | Limite stricte à 3 signatures/mois, aucun template réutilisable |
| Essentials | 15 $US / mois | Signatures illimitées — 1 utilisateur — templates — pas d'API | API non incluse — réservée à partir du plan Business |
| Standard | 25 $US / utilisateur / mois | Multi-utilisateurs — templates — intégrations basiques | — |
| Premium | Sur devis | API REST + webhooks + SSO + support dédié | — |
comparisonPage.pricingTeaserBody
Comparació funcionalitat per funcionalitat
Taula de comparació neutra. Cada fila enuncia el que ofereix cada solució segons la seva documentació pública.
| Funcionalitat | Certyneo | Dropbox Sign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes / mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Plan gratuit limité à 3 signatures/mois — sans API ni templates |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | API REST (ex-HelloSign API) disponible uniquement sur Premium (sur devis) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus à partir du plan Essentials |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus sur Essentials et plans supérieurs |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage qualifié, log immuable | Audit trail conforme eSign Act US — journal des activités exportable |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP email/SMS — QES en option (réservé entreprise) | QES non disponible — conformité eIDAS limitée à SES |
| Hébergement UE par défaut | IONOS Allemagne (UE) — pas d'option non-UE | Pas d'option d'hébergement UE native documentée publiquement |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled (Dropbox, Inc.) |
| Interface utilisateur disponible en | 41 langues | 17 langues |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Pas de tampon d'entreprise dédié — workaround par upload d'image dans un champ signature |
Trieu Certyneo si…
- Vos données doivent rester en UE — Dropbox Sign n'offre pas d'option d'hébergement UE native.
- Vous avez besoin d'une conformité eIDAS renforcée (AES/QES) avec valeur probante européenne.
- Vous voulez une API REST à prix fixe (19 €/mois) sans devis Enterprise.
- Votre volume dépasse 3 signatures/mois — le plan Certyneo Gratuit couvre 5 enveloppes sans limitations de fonctions.
Resteu a Dropbox Sign si…
- Vous utilisez déjà Dropbox Business ou Paper et voulez intégrer la signature sans changer d'écosystème.
- Vos besoins sont simples (< 3 signatures/mois) et le plan gratuit suffit.
- Vous développez des intégrations basées sur l'API HelloSign historique (Dropbox Sign conserve la compatibilité).
Preguntes freqüents
Dropbox Sign i HelloSign, són el mateix?
Sí. HelloSign va ser adquirit per Dropbox el 2019 i renomenat Dropbox Sign el 2023. El producte, l'API i les integracions romanen iguals sota aquest nou nom. Les integracions desenvolupades amb l'API HelloSign continuen funcionant.
Dropbox Sign és conforme amb el RGPD per a contractes francesos?
Dropbox Sign afirma ser conforme amb el RGPD però Dropbox, Inc. és una entitat americana subjecta a la Cloud Act. En absència d'opció d'allotjament UE documentada, les vostres dades contractuals transiten i s'emmagatzemen en servidors subjectes a la jurisdicció americana. Per a contractes de treball, mandats o NDA, això representa un risc jurídic no negligible.
Quina és la diferència entre Dropbox Sign i Certyneo en conformitat eIDAS?
Dropbox Sign no implementa de manera nativa els nivells AES o QES definits pel règlement eIDAS. Les signatures produïdes corresponen a SES (Simple Electronic Signature), suficient per a molts actes però no per als actes que exigeixen una signatura qualificada. Certyneo implementa els tres nivells (SES, AES, QES) amb data i hora qualificada TSP.
L'API Dropbox Sign és accessible sense contactar amb vendes?
No. L'API Dropbox Sign està reservada al pla Premium, accessible només sota pressupost. Certyneo inclou l'API REST i els webhooks des del pla Standard a 19 €/mes, sense contacte comercial.
Dropbox Sign està subjecte a la Cloud Act americana?
Sí. Dropbox, Inc. és una empresa americana cotitzada al NASDAQ, subjecta a la CLOUD Act i a la FISA. Totes les dades tractades per Dropbox Sign — inclosos els contractes de treball, mandats i NDA — poden ser objecte d'una injunció americana. Certyneo, entitat francesa allotjada a Alemanya, no està exposada a aquesta extraterritorialitat jurídica.
L'arxivament a llarg termini (10 anys) està inclòs a Dropbox Sign?
Dropbox Sign conserva els documents signats mentre el compte està actiu i ofereix exportació manual de PDFs + audit trail. No hi ha una caixa de seguretat digital amb arxivament legal a llarg termini integrat. Certyneo inclou l'arxivament de 10 anys (article 1379 del Codi Civil) en una caixa xifrada en tots els plans, accessible per API i oposable davant dels tribunals francesos.
Els pagaments durant la signatura són possibles amb Dropbox Sign?
No de manera nativa. Dropbox Sign no ofereix percepció de pagament durant la signatura; cal integrar un mòdul tercera (Stripe, PayPal) mitjançant Zapier o l'API. Certyneo Business a 39 €/mes inclou de manera nativa la percepció de pagaments (targeta, SEPA, Mobile Money) en el moment de la signatura — rellevant per a mandats de gestió, compromisos immobiliaris i dipòsits comercials.
Es pot signar sense compte Dropbox a Dropbox Sign?
Sí, com a Certyneo. Els signants reben un enllaç únic per correu electrònic i signen sense crear un compte Dropbox. El compte només és necessari per als usuaris emissors que preparen i envien les enveloppes. Això aplica a tots els plans de Dropbox Sign i Certyneo.