Certyneo vs DocuSign : comparativa 2026
Leader historique américain de la signature électronique. Comparació neutral de les dues solucions segons els criteris que realment importen: tarificació real, conformitat eIDAS, exposició a la llei de núvol americà (Cloud Act), i accés API.
- Seu social
- San Francisco, États-Unis
- Allotjament
- Régions globales par défaut (US/EU/AU). EU-only en option payante.
- Cloud Act US
- Exposat
Dades verificades el 2026-04-01 a el lloc oficial de DocuSign. Els preus i les funcionalitats evolucionen — re-verifiqueu abans de signar.
Tarificació pública de DocuSign
DocuSign propose un essai gratuit limité à 30 jours, mais aucun plan gratuit permanent.
| Pla | Preu | Inclòs | A vigilar |
|---|---|---|---|
| Personal | 10 $US / mois | 5 enveloppes / mois — 1 utilisateur | Limite stricte à 5 enveloppes ; SMS d'authentification facturés en supplément |
| Standard | 25 $US / utilisateur / mois | Enveloppes illimitées — facturé par utilisateur émetteur | Le coût scale linéairement avec le nombre d'émetteurs |
| Business Pro | 40 $US / utilisateur / mois | Standard + paiements + champs avancés + SMS authentification | — |
comparisonPage.pricingTeaserBody
Comparació funcionalitat per funcionalitat
Taula de comparació neutra. Cada fila enuncia el que ofereix cada solució segons la seva documentació pública.
| Funcionalitat | Certyneo | DocuSign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes / mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Pas de plan gratuit permanent — essai 30 jours |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | API disponible à partir du plan Business Pro (40 $US/util/mois) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus dès le plan Standard |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus dès le plan Standard |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage qualifié, log immuable | Certificat d'achèvement signé numériquement, audit trail détaillé |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP email/SMS — QES en option (réservé entreprise) | QES disponible en Europe via DocuSign EU Advanced & Qualified Signatures |
| Hébergement UE par défaut | IONOS Allemagne (UE) — pas d'option non-UE | Option EU-only payante (DocuSign EU) |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled |
| Interface utilisateur disponible en | 41 langues | 44 langues |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Stamps disponibles à partir du plan Business Pro (40 $US/util/mois) — facturé par utilisateur émetteur |
Trieu Certyneo si…
- Vous traitez des données personnelles de citoyens européens et voulez écarter le risque Cloud Act.
- Votre coût par utilisateur émetteur explose : Certyneo facture par enveloppe, pas par utilisateur.
- Vous voulez un plan gratuit permanent pour tester ou pour les volumes très faibles.
- Vos équipes sont francophones et vous voulez un support et une interface en français natif.
Resteu a DocuSign si…
- Vous opérez majoritairement aux États-Unis ou en Asie-Pacifique avec une logistique cross-border lourde.
- Vous avez déjà des intégrations Salesforce, Workday ou SAP profondément couplées à DocuSign Connect.
- Vos signataires sont habitués à l'expérience DocuSign et le coût de migration formation est prohibitif.
- Vous avez un besoin spécifique de CFR Part 11 (industrie pharma régulée FDA).
Preguntes freqüents
¿És DocuSign conforme al RGPD?
DocuSign afirma ser conforme RGPD, però la seva condició de societat americana significa que roman sotmesa a la Cloud Act americana (extraterritorialitat). Per a les autoritats RGPD europees, això crea un factor de risc no eliminable, fins i tot quan DocuSign allotja a la UE. Consulteu la posició de la CNIL sobre la Cloud Act.
¿Es poden importar els templates de DocuSign a Certyneo?
La nostra oferta de migració assistida suporta l'exportació dels vostres envelops signats (PDF + certificat de finalització) i la reconstrucció dels vostres templates a Certyneo. La funcionalitat 'Connect' de DocuSign no és exportable tal com està — l'equivalent de Certyneo (webhooks + API REST) ha de ser recablejat.
¿Quant costa la migració des de DocuSign?
La nostra oferta de migració és sota pressupost segons el volum de templates, el nombre d'envelops arxivats a recuperar, i la complexitat de les integracions existents. L'oferta de migració per a menys de 1.000 documents comença a 990 € sense IVA. Consulteu /offre-migration.
¿Hauran de crear un compte Certyneo els meus signants?
No. Com amb DocuSign, els vostres signants reben un enllaç de correu electrònic signat per ús únic. No cal cap compte per signar. El compte només és necessari per als usuaris emissors.
¿Quines funcionalitats ofereix Certyneo que DocuSign no té de manera estàndard?
Pla gratuït permanent (5 sobres/mes — DocuSign només ofereix una prova de 30 dies), tarificació per sobre en lloc de per usuari emissor, API REST inclusa a partir de 19 €/mes (a DocuSign API restringida a Business+), allotjament íntegrament UE i jurisdicció francesa fora de Cloud Act, interfície en 41 idiomes vs 14 a DocuSign, i generador de contractes per IA inclòs.
Per a quants usuaris es factura DocuSign Business vs Certyneo?
DocuSign Business factura 40 $US/usuari/mes (≈ 37 €/usuari/mes). Un equip de 10 emissors representa 370 €/mes mínim. Certyneo Standard a 19 €/mes inclou 10 usuaris i 100 sobres; Certyneo Business a 39 €/mes afegeix enviament col·lectiu, formularis mòbil i 300 sobres — és a dir, 10× més barat per a un ús pime equivalent.
Quin nivell de signatura AES ofereixen Certyneo i DocuSign?
Ambdós suporten el nivell AES (Advanced Electronic Signature) segons el règlement eIDAS. A DocuSign, l'AES requereix el pla Advanced Solutions o el mòdul dedicat (sota pressupost empresarial). A Certyneo, l'AES via OTP SMS+e-mail s'inclou ja al pla Personal (9 €/mes), amb un certificat amb data i hora RFC 3161 emès per un tret de confiança europeu.
Les integracions Salesforce i HubSpot són tan bones a Certyneo?
Sí. Certyneo ofereix integracions natives Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Slack, Zapier i Make — accessibles a partir del pla Standard a 19 €/mes sense add-on. A DocuSign, la integració Salesforce està al pla Business Pro (60 $US/usuari/mes) i HubSpot només via Zapier. Els webhooks Certyneo signats HMAC permeten a més una integració personalitzada en qualsevol SI.