Es pot signar un contracte d'assegurança electrònicament?

Sí, inclòs l'assegurança de vida (art. L132-5-1 del Codi d'assegurances). La jurisprudència francesa admet la signatura avançada + aquest rastre com a satisfactòria als requisits de fons i forma, sempre que la identitat del signatari sigui verificada i el coneixement dels termes sigui rastrejable.

L'indicació escrita obligatòria en assegurança de vida és compatible amb la signatura electrònica?

Sí la jurisprudència (Cass. civ. 2e, 2018) admeteix que la menció manuscrita imposada per l'art. L132-5-1 pot ser introduïda al teclat, sempre que estigui timbrada i acompanyada d'una signatura avançada.

Com respectar el termini de 14 dies per renunciar?

Certyneo marca amb precisió la data de la signatura del contracte (timestamp qualificat en el sentit d'eIDAS). El termini de 14 dies s'acaba a partir d'aquest moment. La plataforma notifica automàticament al assegurat i a l'assegurador de l'expiració del termini.

Quin nivell de signatura per a una subscripció d'assegurances?

Recomana la signatura avançada (AES): verificació d'identitat per OTP SMS, certificat únic, estampació qualificada. Conforme a l'article 26 del Reglament eIDAS i als requisits ACPR per a la distribució d'assegurances.

El deure d'assessorament de l'ADD és rastrejable?

Sí. Certyneo permet signar electrònicament la ficha de consell (identificació de necessitats, motivació del producte recomanat, adequació).

Quant de temps cal mantenir el contracte?

10 anys mínim després de l'extinció del contracte (art. L114-1 Codi d'assegurances pel termini de prescripció, i requisits ACPR).

Què passa si l'assegurat renuncia en 14 dies?

L'assegurat pot renunciar sense motiu per carta registrat o per qualsevol mitjà previst en el contracte (incloent-hi per via electrònica a través de Certyneo). L'assegurador ha de reemborsar les primes pagades en un termini de 30 dies. L'auditoria de la pista demostra la data de renunciament i el càlcul correcte del termini.

El contracte signat electrònicament és impugnable davant el jutge?

Sí la jurisprudència francesa reconeix unanimament la signatura electrònica conforme a eIDAS. La presumpció de fiabilitat de l'article 1367 del Codi Civil fa que la signatura avançada (AES) pugui ser impugnada sense demostració addicional.

Codi d'assegurances L132-5-1 · DDA · eIDAS AES

Signar una subscripció d'assegurança a Internet

Contracte d'assegurança entre un assegurador (o un corredor) i un assegurat, signat electrònicament amb un termini de renúncia de 14 dies precisament estampat.

Marxe legal: Codi d'assegurances · DDA
Nivel de signatura: AES eIDAS recomanat
Arxiu legal: 10 anys inclosos

Què és una subscripció electrònica d'assegurances?

La subscripció d'assegurança és l'acte pel qual un assegurat accepta els termes d'un contracte d'assegurança proposat per un assegurador o un corredor. Per a l'assegurança de vida (art. L132-5-1 del Codi d'assegurances), una nota d'informació prèvia és obligatòria; per a la distribució d'assegurances en general (directiva DDA 2016/97), un document d'informació sobre el producte d'assegurança (DIC IPID) s'ha de lliurar abans de subscriure, acompanyat d'un consell documentat. La signatura electrònica avançada permet traçar amb precisió el moment de lliurament dels elements precontractuals i el moment de la signatura d'aquest contracte que fa que el termini de renúncia de 14 dies s'acosti (art. L1-112-2 per a la venda a distància, L113-2-52 per a l'assegurança de vida).

Per què signar electrònicament?

Permís de renúncia amb horari

El termini de 14 dies (art. L132-5-1 per a la vida, L112-2-1 per a la venda a distància) s'acaba a partir de la signatura del contracte.

Menció manuscrita substituïble

L'article L132-5-1 del Codi d'Assegurances imposa una menció escrita específica en assegurances de vida.

Deute de consell traçat

La directiva DDA imposa un deure d'assessorament documentat: motivació de l'assessorament, identificació de necessitats, adequació del producte.

Audit de pista optable

Cada subscripció s'acompanya d'un PDF de prova : identitat del signatari verificada per OTP SMS, horari qualificat, hash SHA-256, IP.

Procediment en 4 passos

De la preparació a l'arxiu legal, en menys de cinc minuts.

1. Preparar la subscripció
Arregla el contracte d'assegurança, la nota d'informació (seguretat de vida) o el DIC IPID (altres assegurances), la ficha d'assessorament DDA. Inclou les condicions generals i particulars.
2. Entrega dels elements precontractuals
Enviament a l'assegurat amb horari qualificat de la lliurament.
3. Signatura electrònica
Signatura avançada (AES) amb OTP SMS al telèfon verificat.
4. Permís de renúncia i arxiu
El termini de 14 dies s'acaba a partir de la signatura, amb horoscopi estampat amb estampat qualificat.

Preguntes freqüents

Es pot signar un contracte d'assegurança electrònicament?: Sí, inclòs l'assegurança de vida (art. L132-5-1 del Codi d'assegurances). La jurisprudència francesa admet la signatura avançada + aquest rastre com a satisfactòria als requisits de fons i forma, sempre que la identitat del signatari sigui verificada i el coneixement dels termes sigui rastrejable.
L'indicació escrita obligatòria en assegurança de vida és compatible amb la signatura electrònica?: Sí la jurisprudència (Cass. civ. 2e, 2018) admeteix que la menció manuscrita imposada per l'art. L132-5-1 pot ser introduïda al teclat, sempre que estigui timbrada i acompanyada d'una signatura avançada.
Com respectar el termini de 14 dies per renunciar?: Certyneo marca amb precisió la data de la signatura del contracte (timestamp qualificat en el sentit d'eIDAS). El termini de 14 dies s'acaba a partir d'aquest moment. La plataforma notifica automàticament al assegurat i a l'assegurador de l'expiració del termini.
Quin nivell de signatura per a una subscripció d'assegurances?: Recomana la signatura avançada (AES): verificació d'identitat per OTP SMS, certificat únic, estampació qualificada. Conforme a l'article 26 del Reglament eIDAS i als requisits ACPR per a la distribució d'assegurances.
El deure d'assessorament de l'ADD és rastrejable?: Sí. Certyneo permet signar electrònicament la ficha de consell (identificació de necessitats, motivació del producte recomanat, adequació).
Quant de temps cal mantenir el contracte?: 10 anys mínim després de l'extinció del contracte (art. L114-1 Codi d'assegurances pel termini de prescripció, i requisits ACPR).
Què passa si l'assegurat renuncia en 14 dies?: L'assegurat pot renunciar sense motiu per carta registrat o per qualsevol mitjà previst en el contracte (incloent-hi per via electrònica a través de Certyneo). L'assegurador ha de reemborsar les primes pagades en un termini de 30 dies. L'auditoria de la pista demostra la data de renunciament i el càlcul correcte del termini.
El contracte signat electrònicament és impugnable davant el jutge?: Sí la jurisprudència francesa reconeix unanimament la signatura electrònica conforme a eIDAS. La presumpció de fiabilitat de l'article 1367 del Codi Civil fa que la signatura avançada (AES) pugui ser impugnada sense demostració addicional.

Llegeix també

Signar la teva primera assegurança en línia

Pla gratuït permanent (5 sobres/mès), sense targeta bancaria. Compliment amb el codi d'assegurances i eIDAS. Audit trail DDA i arxiu 10 anys inclosos.

Començar de forma gratuïta Veure les tarifes