Guide QES
كل شيء عن التوقيع المؤهل (QES)
QES هو المستوى الوحيد للتوقيع الإلكتروني الذي يعادل بدقة التوقيع اليدوي في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي. إليك كيفية عمله وكيفية استخدامه على Certyneo.
ما هي التوقيع المؤهل؟
التوقيع الإلكتروني المؤهل (QES) هو أعلى مستوى من المستويات الثلاثة للتوقيع الإلكتروني المعرفة بموجب اللائحة الأوروبية eIDAS (EU) رقم 910/2014. وهو معادل قانوني للتوقيع اليدوي في الدول الأعضاء الـ 27 دون إجراءات إضافية.
عمليًا، يستند إلى شهادة رقمية تُسلم شخصيًا للموقِّع بعد التحقق الصارم من هويته، وتُنشأ عبر جهاز توقيع معتمد يديره مزود خدمات ثقة مؤهل (QTSP) مدرج في قائمة الثقة الأوروبية.
متى يتم استخدام QES بدلاً من SES أو AES؟
بالنسبة لمعظم العقود التجارية، يكفي التوقيع المتقدم (AES). يصبح QES ضروريًا في هذه الحالات:
- الأعمال الموثقة والملفات المرسلة إلى الإدارات التي تتطلب المستوى المؤهل (INPI، بعض المحافظ).
- العقود ذات الأهمية العالية جدًا حيث يجب أن تكون قوة الإثبات لا يمكن الطعن فيها (الاندماجات والاستحواذات، الحوالات العقارية).
- المشتريات العامة والدعوات للعطاءات التي تطلب صراحةً توقيعًا على المستوى المؤهل.
- التوقيعات ذات القيمة عبر الحدود حيث يتطلب المستقبل المستوى الأقصى من eIDAS.
كيف يعمل عمليًا
الخطوة 1
يقوم الموقِّع بتثبيت Evrotrust أو itsme
مرة واحدة فقط، من App Store أو Google Play. إنشاء حساب مع مسح ضوئي لبطاقة هوية وفيديو سيلفي (5 إلى 10 دقائق).
الخطوة 2
تُرسل المظروف الخاص بك من Certyneo
في معالج الإرسال، اختر المستوى "مؤهل (QES)". يتلقى المُستقبِل بريدًا إلكترونيًا كما في أي توقيع Certyneo.
الخطوة 3
يوقع الموقِّع من التطبيق
ينقر على الرابط في البريد الإلكتروني، ويفتح التطبيق، ويؤكد باستخدام PIN/البيومترية. يتم إضافة التوقيع المؤهل والمستند الموقَّع يعود تلقائيًا إلى Certyneo.
تثبيت Evrotrust في 5 دقائق
Evrotrust هو تطبيق التوقيع المؤهل الأكثر سهولة الوصول للمستخدمين الأوروبيين. وهو متوافق مع iOS و Android وموثوق به من قبل جميع شركاء QTSP التابعين لـ Certyneo.
تحميل التطبيق
اختر متجرك: App Store لـ iPhone، Google Play لـ Android. التثبيت مجاني.
أنشئ حسابك
أدخل اسمك وعائلتك والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. يتم إرسال رمز التحقق عبر رسالة نصية قصيرة.
امسح بطاقة الهوية ضوئيًا
بطاقة الهوية أو جواز السفر أو تصريح الإقامة. يرشد التطبيق عملية التقاط الصور (الوجه الأمامي والخلفي والهولوغرام).
فيديو السيلفي
يتم تسجيل فيديو قصير (~10 ثوان) للتأكد من هويتك. يتم تفعيل الحساب على الفور بعد التحقق من قبل فريقهم (بضع دقائق).
كم تكلفة ذلك؟
9.90 يورو شاملة الضريبة
لكل توقيع مؤهل (بالإضافة إلى خطة Certyneo)
يتم الفواتير حسب الاستخدام على فاتورتك الشهرية التالية من Certyneo. لا توجد تكاليف ثابتة: إذا لم يستخدم أي من الموقِّعين لديك QES في الشهر، فلن يتم إضافة أي رسوم إضافية. تبقى التوقيعات البسيطة (SES) والمتقدمة (AES) مضمنة في خطتك بدون رسوم إضافية.
الأسئلة الشائعة
هل يجب أن يكون لدى الموقِّع حساب Evrotrust قبل استقبال المظروف؟
بشكل مثالي نعم - وإلا سيضطر إلى إيقاف التوقيع لتثبيت التطبيق ثم العودة. بالنسبة للمُستقبِلين الذين تعلم أنهم غير مزودين، أخبرهم عبر البريد الإلكتروني قبل إرسال مظروف QES.
هل يمكن استخدام itsme بدلاً من Evrotrust؟
نعم، لكن itsme متاح فقط لسكان بلجيكا (رقم هاتف وحساب بنكي بلجيكي مطلوبان عند التسجيل). بالنسبة لبقية الاتحاد الأوروبي، Evrotrust هو الخيار الصحيح.
هل QES له نفس قيمة التوقيع اليدوي؟
نعم - يُنص على ذلك صراحةً في المادة 25 من لائحة eIDAS. لا يمكن لأي سلطة أو قاضٍ أو إدارة أوروبية أن ترفض QES على أساس أنه إلكتروني. وهو المستوى الوحيد الذي يستفيد من هذا الافتراض التلقائي.
ماذا يحدث إذا تخلى الموقِّع عن التوقيع أثناء العملية؟
لا يتم إضافة أي توقيع، وبالتالي لا يتم فرض أي رسوم إضافية. يبقى المظروف قيد الانتظار حتى يعود الموقِّع، أو حتى تلغيه من لوحة التحكم الخاصة بك.
هل أنت مستعد لإرسال أول توقيع مؤهل لديك؟
اتصل بحسابك، اختر المستوى المؤهل (QES) في المعالج، وأرسل مظروفك.
إنشاء مظروف QES