الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
Certyneo

دليل QES

كل شيء عن التوقيع المؤهل (QES)

QES هو المستوى الوحيد للتوقيع الإلكتروني الذي يعادل بدقة التوقيع اليدوي في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي. إليك كيفية عمله وكيفية استخدامه على Certyneo.

ما هي التوقيع المؤهل؟

التوقيع الإلكتروني المؤهل (QES) هو أعلى مستوى من المستويات الثلاثة للتوقيع الإلكتروني المعرفة بموجب اللائحة الأوروبية eIDAS (EU) رقم 910/2014. وهو معادل قانوني للتوقيع اليدوي في الدول الأعضاء الـ 27 دون إجراءات إضافية.

عمليًا، يستند إلى شهادة رقمية تُسلم شخصيًا للموقِّع بعد التحقق الصارم من هويته، وتُنشأ عبر جهاز توقيع معتمد يديره مزود خدمات ثقة مؤهل (QTSP) مدرج في قائمة الثقة الأوروبية.

متى يتم استخدام QES بدلاً من SES أو AES؟

بالنسبة لمعظم العقود التجارية، يكفي التوقيع المتقدم (AES). يصبح QES ضروريًا في هذه الحالات:

  • العقود الموثقة، وإجراءات الشركات لدى Guichet unique التابع لـ INPI (تعديل، وقف نشاط، إيداع الحسابات) عند عدم استخدام FranceConnect+.
  • العقود ذات الأهمية العالية جدًا حيث يجب أن تكون قوة الإثبات لا يمكن الطعن فيها (الاندماجات والاستحواذات، الحوالات العقارية).
  • المشتريات العامة والدعوات للعطاءات التي تطلب صراحةً توقيعًا على المستوى المؤهل.
  • التوقيعات ذات القيمة عبر الحدود حيث يتطلب المستقبل المستوى الأقصى من eIDAS.

كيف يعمل عمليًا

الخطوة 1

يقوم الموقع بتركيب تطبيق الهوية

مرة واحدة فقط، من App Store أو Google Play. إنشاء حساب مع مسح ضوئي لبطاقة هوية وفيديو سيلفي (5 إلى 10 دقائق).

الخطوة 2

تُرسل المظروف الخاص بك من Certyneo

في معالج الإرسال، اختر المستوى "مؤهل (QES)". يتلقى المُستقبِل بريدًا إلكترونيًا كما في أي توقيع Certyneo.

الخطوة 3

يوقع الموقِّع من التطبيق

ينقر على الرابط في البريد الإلكتروني، ويفتح التطبيق، ويؤكد باستخدام PIN/البيومترية. يتم إضافة التوقيع المؤهل والمستند الموقَّع يعود تلقائيًا إلى Certyneo.

تسجيل في خمس دقائق

يمر التوقيع المؤهل عبر تطبيق هوية مؤهل مدرج في قائمة الثقة الأوروبية. ما يهم هو البلد الذي أصدر وثيقة الهوية، وليس بلد الإقامة: 65 دولة إصدار مشمولة. لا يُقبل سوى جواز السفر، وبطاقة الهوية الوطنية في بعض دول الإصدار: لا يسمح تصريح الإقامة بإنشاء الهوية، حتى لو كان ساري المفعول. إذا كان الموقّع لديك يحمل وثيقة صادرة خارج هذه القائمة، فإن التوقيع المؤهل مستحيل — تواصل مع فريق الدعم لدينا قبل إرسال الظرف.

  1. قم بتنزيل تطبيق الهوية

    متوفر على App Store (iPhone) و Google Play (Android). التثبيت مجاني. الهاتف الذكي ضروري: فهو الذي يحتضن شهادة التوقيع.

  2. أنشئ حسابك

    أدخل اسمك وعائلتك والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. يتم إرسال رمز التحقق عبر رسالة نصية قصيرة.

  3. امسح بطاقة الهوية ضوئيًا

    جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية، بحسب الدولة المُصدِرة. لا يُقبل تصريح الإقامة. يرشد التطبيق عملية التقاط الصور (الوجه الأمامي والخلفي والهولوغرام).

  4. فيديو السيلفي

    تسجيل مصور قصير (~10 ثوان) يتم تسجيله للتحقق من الهوية. يتم تنشيط الحساب بعد الموافقة، في دقائق معدودة.

Evrotrust لـ iPhoneEvrotrust لـ Android

كم تكلفة ذلك؟

14.90 يورو بدون ضريبة القيمة المضافة

لكل توقيع مؤهل بدون اشتراك؛ 9.90 يورو مع اشتراك Certyneo

بدون اشتراك، يُدفع ثمن التوقيع لكل عملية على حدة، لحظة الإرسال. مع الاشتراك، يُخصم من بطاقتك المسجّلة في حسابك لحظة الإرسال، ما لم يكن مشمولًا بالتوقيعات المضمّنة في خطتك (توقيع واحد شهريًا في Business، وثلاثة في Business Pro) أو بباقة. لا توجد تكاليف ثابتة: تبقى التوقيعات البسيطة (SES) والمتقدمة (AES) مضمنة في خطتك بدون رسوم إضافية.

طلب توقيع مؤهل eIDAS بدون اشتراك

الأسئلة الشائعة

يجب على الموقع أن يكون لديه حساب قبل استلام الملف؟

بشكل مثالي نعم - وإلا سيضطر إلى إيقاف التوقيع لتثبيت التطبيق ثم العودة. بالنسبة للمُستقبِلين الذين تعلم أنهم غير مزودين، أخبرهم عبر البريد الإلكتروني قبل إرسال مظروف QES.

موقعنا يحمل وثيقة هوية أجنبية، يمكنه استخدام QES؟

يعتمد ذلك على البلد الذي أصدر الوثيقة، وليس على مكان الإقامة. يغطي مزود الهوية المؤهل لدينا 65 دولة إصدار؛ ولا تسمح وثيقة صادرة خارج هذه القائمة بإنشاء حساب الهوية، حتى بالنسبة لشخص مقيم في فرنسا. في هذه الحالة، يكون التوقيع المؤهل مستحيلًا — تواصل مع فريق الدعم لدينا قبل إرسال الظرف.

هل QES له نفس قيمة التوقيع اليدوي؟

نعم - يُنص على ذلك صراحةً في المادة 25 من لائحة eIDAS. لا يمكن لأي سلطة أو قاضٍ أو إدارة أوروبية أن ترفض QES على أساس أنه إلكتروني. وهو المستوى الوحيد الذي يستفيد من هذا الافتراض التلقائي.

ماذا يحدث إذا تخلى الموقِّع عن التوقيع أثناء العملية؟

لا يتم إضافة أي توقيع، وبالتالي لا يتم فرض أي رسوم إضافية. يبقى المظروف قيد الانتظار حتى يعود الموقِّع، أو حتى تلغيه من لوحة التحكم الخاصة بك.

المرجعيات والحلول المرتبطة

استكشف الموارد ذات الصلة في نESTATION الخاصة بنا للتوقيع الإلكتروني.

هل أنت مستعد لإرسال أول توقيع مؤهل لديك؟

اتصل بحسابك، اختر المستوى المؤهل (QES) في المعالج، وأرسل مظروفك.

إنشاء مظروف QES

مجتمع Certyneo

هل لديك سؤال حول التوقيع الإلكتروني؟

انضم إلى مجتمع Certyneo: اطرح أسئلتك وشارك إجاباتك وتبادل الحوار مع آلاف المستخدمين وفريقنا.