الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
Certyneo

دليل QES

كل شيء عن التوقيع المؤهل (QES)

QES هو المستوى الوحيد للتوقيع الإلكتروني الذي يعادل بدقة التوقيع اليدوي في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي. إليك كيفية عمله وكيفية استخدامه على Certyneo.

ما هي التوقيع المؤهل؟

التوقيع الإلكتروني المؤهل (QES) هو أعلى مستوى من المستويات الثلاثة للتوقيع الإلكتروني المعرفة بموجب اللائحة الأوروبية eIDAS (EU) رقم 910/2014. وهو معادل قانوني للتوقيع اليدوي في الدول الأعضاء الـ 27 دون إجراءات إضافية.

عمليًا، يستند إلى شهادة رقمية تُسلم شخصيًا للموقِّع بعد التحقق الصارم من هويته، وتُنشأ عبر جهاز توقيع معتمد يديره مزود خدمات ثقة مؤهل (QTSP) مدرج في قائمة الثقة الأوروبية.

متى يتم استخدام QES بدلاً من SES أو AES؟

بالنسبة لمعظم العقود التجارية، يكفي التوقيع المتقدم (AES). يصبح QES ضروريًا في هذه الحالات:

  • الأعمال الموثقة والملفات المرسلة إلى الإدارات التي تتطلب المستوى المؤهل (INPI، بعض المحافظ).
  • العقود ذات الأهمية العالية جدًا حيث يجب أن تكون قوة الإثبات لا يمكن الطعن فيها (الاندماجات والاستحواذات، الحوالات العقارية).
  • المشتريات العامة والدعوات للعطاءات التي تطلب صراحةً توقيعًا على المستوى المؤهل.
  • التوقيعات ذات القيمة عبر الحدود حيث يتطلب المستقبل المستوى الأقصى من eIDAS.

كيف يعمل عمليًا

الخطوة 1

يقوم الموقع بتركيب تطبيق الهوية

مرة واحدة فقط، من App Store أو Google Play. إنشاء حساب مع مسح ضوئي لبطاقة هوية وفيديو سيلفي (5 إلى 10 دقائق).

الخطوة 2

تُرسل المظروف الخاص بك من Certyneo

في معالج الإرسال، اختر المستوى "مؤهل (QES)". يتلقى المُستقبِل بريدًا إلكترونيًا كما في أي توقيع Certyneo.

الخطوة 3

يوقع الموقِّع من التطبيق

ينقر على الرابط في البريد الإلكتروني، ويفتح التطبيق، ويؤكد باستخدام PIN/البيومترية. يتم إضافة التوقيع المؤهل والمستند الموقَّع يعود تلقائيًا إلى Certyneo.

تسجيل في خمس دقائق

التوقيع المؤهل يمر عبر تطبيق الهوية: itsme أو Evrotrust، حسب اختيار الموقع. كلاهما مقدم خدمات مؤهل من قائمة الثقة الأوروبية — التوقيع المنتج هو نفسه. ما يهم هو البلد الذي أصدر الوثيقة، وليس بلد الإقامة: 56 دولة إصدار مغطاة. في فرنسا، جواز السفر والبطاقة الوطنية والعنوان المؤقت قبول. إذا كان موقعك يحمل وثيقة صادرة خارج هذه القائمة، فإن التوقيع المؤهل مستحيل — اتصل بدعمنا قبل إرسال الملف.

  1. قم بتنزيل واحدة من التطبيقات

    itsme أو Evrotrust، على متجر التطبيق (iPhone) أو Google Play (Android). التركيب مجاني. هاتف ذكي ضروري: هو الذي يحتضن شهادة التوقيع.

  2. أنشئ حسابك

    أدخل اسمك وعائلتك والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. يتم إرسال رمز التحقق عبر رسالة نصية قصيرة.

  3. امسح بطاقة الهوية ضوئيًا

    بطاقة الهوية أو جواز السفر أو تصريح الإقامة. يرشد التطبيق عملية التقاط الصور (الوجه الأمامي والخلفي والهولوغرام).

  4. فيديو السيلفي

    تسجيل مصور قصير (~10 ثوان) يتم تسجيله للتحقق من الهوية. يتم تنشيط الحساب بعد الموافقة، في دقائق معدودة.

كم تكلفة ذلك؟

9.90 يورو شاملة الضريبة

لكل توقيع مؤهل (بالإضافة إلى خطة Certyneo)

يتم الفواتير حسب الاستخدام على فاتورتك الشهرية التالية من Certyneo. لا توجد تكاليف ثابتة: إذا لم يستخدم أي من الموقِّعين لديك QES في الشهر، فلن يتم إضافة أي رسوم إضافية. تبقى التوقيعات البسيطة (SES) والمتقدمة (AES) مضمنة في خطتك بدون رسوم إضافية.

الأسئلة الشائعة

يجب على الموقع أن يكون لديه حساب قبل استلام الملف؟

بشكل مثالي نعم - وإلا سيضطر إلى إيقاف التوقيع لتثبيت التطبيق ثم العودة. بالنسبة للمُستقبِلين الذين تعلم أنهم غير مزودين، أخبرهم عبر البريد الإلكتروني قبل إرسال مظروف QES.

موقعنا يحمل وثيقة هوية أجنبية، يمكنه استخدام QES؟

هذا يعتمد على البلد الذي أصدر الوثيقة، وليس مكان الإقامة. 56 دولة إصدار مغطاة بواسطة itsme و Evrotrust مجتمعة؛ لا يمكن إنشاء حساب الهوية إذا كان الوثيقة صادرة خارج هذه القائمة حتى لو كان الشخص يقيم في فرنسا. في هذا الحالة، التوقيع المؤهل مستحيل — اتصل بدعمنا قبل إرسال الملف.

هل QES له نفس قيمة التوقيع اليدوي؟

نعم - يُنص على ذلك صراحةً في المادة 25 من لائحة eIDAS. لا يمكن لأي سلطة أو قاضٍ أو إدارة أوروبية أن ترفض QES على أساس أنه إلكتروني. وهو المستوى الوحيد الذي يستفيد من هذا الافتراض التلقائي.

ماذا يحدث إذا تخلى الموقِّع عن التوقيع أثناء العملية؟

لا يتم إضافة أي توقيع، وبالتالي لا يتم فرض أي رسوم إضافية. يبقى المظروف قيد الانتظار حتى يعود الموقِّع، أو حتى تلغيه من لوحة التحكم الخاصة بك.

المرجعيات والحلول المرتبطة

استكشف الموارد ذات الصلة في نESTATION الخاصة بنا للتوقيع الإلكتروني.

مقالات موصى بها

A close up of a blue and purple light
eIDAS

الطابع الزمني المؤهل eIDAS: إثبات التاريخ المؤكد

يمنح الطابع الزمني المؤهل eIDAS تاريخًا مؤكدًا وحجة قانونية لأي مستند موقع إلكترونيًا. إن فهم آلية عمله ضروري لأي منظمة تسعى لتأمين أدلتها الرقمية.

8 min
black iphone 5 beside brown framed eyeglasses and black iphone 5 c
eIDAS

مزودو خدمات eIDAS المؤهلون: القائمة الرسمية 2026

ليس جميع مزودي خدمات التوقيع الإلكتروني المؤهلين eIDAS متساوين. اكتشف كيفية تحديدهم والمقارنة بينهم واختيار الحل الأكثر أماناً لمؤسستك.

8 min
Two seals resting on ice floes in a monochrome illustration.
eIDAS

ختم إلكتروني eIDAS: دور أساسي للمؤسسات

يتم الخلط بين الختم الإلكتروني eIDAS والتوقيع بشكل متكرر، لكنه يستجيب لاستخدامات مميزة واستراتيجية للشركات. شرح شامل.

8 min
a person holding a tablet with a blockchain logo on it
eIDAS

شهادة التوقيع الإلكتروني المؤهلة للشركات: دليل 2026

شهادة التوقيع الإلكتروني المؤهلة هي الأساس القانوني لأي توقيع رقمي له قيمة إثباتية عالية. اكتشف كيفية الحصول عليها ونشرها والبقاء متوافقًا في عام 2026.

9 min
Digitalisation des processus administratifs — équipe en réunion de travail
Réglementation

توقيع بسيط ومتقدم ومؤهل: الاختلافات

تم شرح مستويات eIDAS الثلاثة بأمثلة ملموسة لاختيار التوقيع الإلكتروني الصحيح اعتمادًا على إصدار الوثيقة.

9 min

هل أنت مستعد لإرسال أول توقيع مؤهل لديك؟

اتصل بحسابك، اختر المستوى المؤهل (QES) في المعالج، وأرسل مظروفك.

إنشاء مظروف QES

مجتمع Certyneo

هل لديك سؤال حول التوقيع الإلكتروني؟

انضم إلى مجتمع Certyneo: اطرح أسئلتك وشارك إجاباتك وتبادل الحوار مع آلاف المستخدمين وفريقنا.