Pojdite na glavno vsebino
Certyneo
Tutoriels

Avtomatizirajte opomnike za podpise

Samodejni opomniki: kako jih konfigurirati, kako pogosto in zakaj podvojijo vašo stopnjo podpisov.

Certyneo2 min branja

Posodobljeno

Certyneo

Pisec — Certyneo · O Certyneju

Digitalisation des processus administratifs — équipe en réunion de travail

Zakaj avtomatizirati opomnike

Zakaj avtomatizirati opomnike

Eden od treh podpisnikov ne podpiše v prvih 3 dneh. Brez nadaljnjih ukrepov je veliko dokumentov še čakajočih. Samodejni opomniki povečajo stopnjo podpisovanja brez človeškega truda.

Optimalna kadenca

  • Večina študij se zbliža v naslednjem zaporedju:D+2 ⬥⬥⬥: prvi prijazen opomnik
  • D+5 ⬥⬥⬥: drugi opomnik, bolj neposreden tonD+10 ⬥⬥⬥: zadnji opomnik pred iztekom
  • Po tem postane opomnik vsiljiv in kontraproduktiven.Prilagodite sporočilo

Izogibajte se splošnemu sporočilu »Prosimo, podpišite«. Raje:

zapomni si namen dokumenta

omeni rok ali težavo (začetek misije, začetek položaja)

  • ponudi kontaktni kanal v primeru vprašanj
  • človeški podpis (ime prodajalca ali HR)
  • Avtomatizacija z orodjem
  • Sodobna platforma mora omogočati:

aktivacijo/deaktivacijo z ovojnico

prilagojena sporočila z opomnikom

  • prilagojena sporočila z opomnikom
  • integracijo s Slack/Teams za interna obvestila
  • webhook za CRM (opozori prodajnega predstavnika, če je podpis blokiran)
  • Interni opomniki

Poleg opomnikov za podpisnike obvestite svoje interne ekipe:

komercialno opozorilo, če je podpis > 48 ur

  • obvestilo v CRM
  • Slack sporočilo, če je ovojnica potekla
  • Pogoste napake

Nadaljnje ukrepanje prezgodaj (D+1): zaznano kot nadlegovanje

  • Preveč nadaljnjih dejanj: nasprotni učinek
  • Generični opomniki: prezrti
  • Ni internega obvestila: prodajni predstavnik ne ve, da blokira
  • Konkreten primer: prodajna ekipa

Prodajna ekipa 15 ljudi je imela stopnja podpisov pri D+10 60 %. Po nastavitvi samodejnih opomnikov na D+2 in D+5: stopnja

na D+10 se je povečala na 87 %

  • 3 ure/teden prihranka na prodajalca
  • ni pritožb strank glede "preveč opomnikov"
  • ni pritožb strank glede "preveč opomnikov"

Kako vam Certyneo pomaga

Certyneo ponuja opomnike samodejno nastavljivo glede na ovojnico: prilagodljiva kadenca, prilagojena sporočila, interna obvestila Slack/Teams/e-pošta. Analitika učinkovitosti opominov po segmentih.

Odkrijte rešitev elektronskega podpisa Certyneo

Pogosta vprašanja

Koliko opomnikov, ne da bi bili boleči?

2 do največ 3.

Ali naj se ton z vsakim opominom utrdi?

Pojdite raje od "prijateljskega" k "direktnemu" brez groženj.

Ali naj ponovno začnemo vikend?

Ne, izogibajte se. Načrtujte opomnike ob delovnih dneh.

Lahko deaktiviramo na kuverti?

Da, od primera do primera.

Ali SMS opomniki delujejo?

Boljša cena kot e-pošta za zadnje opomnike, vendar bolj vsiljiva.

Zaključek

Avtomatski opomniki so eden najbolj donosnih vzvodov elektronskega podpisovanja. Nastavite jih enkrat in uživajte v dobitkih trajno.

Preizkusite Certyneo za preprosto, hitro in varno pošiljanje, podpisovanje in sledenje vašim dokumentom na spletu.

Preizkusite Certyneo brezplačno

Pošljite svoj prvi kuvert s podpisom v manj kot 5 minutah. 5 brezplačnih kuvertov mesečno, brez kreditne kartice.

Poglobite temo

Naši obsežni vodniki za obvladovanje elektronskega podpisa.