Pogoji uporabe
Zadnja posodobitev: 14. april 2026
1. Namen
Ti splošni pogoji uporabe (»Pogoji«) urejajo dostop in uporabo platforme Certyneo (»Storitev«). Z ustvarjanjem računa ali uporabo Storitve brezglasno sprejemete vse Pogoje.
2. Opis Storitve
Certyneo je platforma za elektronski podpis v skladu z evropsko uredbo eIDAS (št. 910/2014). Omogoča uporabnikom nalaganje dokumentov, določitev podpisnikov, pošiljanje ovojnic za podpisovanje in hranjenje popolnega revizijskega zapisa vsake operacije.
3. Uporabniški račun
Dostop do Storitve zahteva ustvarjanje računa. Sami ste odgovorni za zaupnost svojih poverilnic in vse dejavnosti, opravljene s svojega računa. Zavezujete se zagotoviti natančne podatke in jih posodabljati.
4. Pravna veljavnost podpisov
Elektronski podpisi izdani preko Certyneo imajo enako pravno veljavnost kot lastnoročni podpis v skladu s členom 1367 Civilnega zakonika in uredbo eIDAS. Raven podpisa (preprost ali naprednjen) je odvisna od nastavitve vsakega ovoja.
5. Hranjenje dokumentov
Podpisani dokumenti in njihov revizijski zapis se hranijo na naših strežnikih med trajanjem vaše naročnine, nato pa dodatnih 10 let v namene dokazovanja. Kopijo si lahko kadar koli prenesete preko vaše nadzorne plošče.
6. Cene in fakturiranje
Storitev je na voljo v več paketov naročnine, opisanih na strani Cene. Naročnine se fakturirajo vnaprej, brez minimalnega trajanja, razen če ni navedeno drugače. Plačila obdeluje naš ponudnik plačilnih storitev in niso povrnljiva, razen če zakon to zahteva.
7. Obveznosti uporabnika
Zavezujete se Storitev uporabljati v skladu z zakonom in ne nalagati nezakonitih, goljufanih ali pravno spornih vsebin. Vsaka zloraba Storitve lahko vodi do takojšnjega ustavitve ali prekinjenja vašega računa.
8. Razpoložljivost in vzdrževanje
Trudimo se zagotoviti razpoložljivost Storitve 24/7, razen med načrtovanim vzdrževanjem, ki ga najavimo vnaprej. Naša zaveza glede ravni storitve (SLA) je navedena za profesionalne naročnine.
9. Omejitev odgovornosti
Naša odgovornost je omejena na neposredne in dokazane škode, do višine zneskov, ki jih je uporabnik plačal za naročnino v 12 mesecih pred škodno dogodkom. Ne odgovarjamo za posredne ali neopredmetene izgube.
10. Prekinitev
Svoj račun lahko prekineте kadar koli iz nastavitev. Pridržujemo si pravico ustaviti ali prekiniti vaš račun v primeru kršitve teh Pogojev, po možnosti s predhodnim obvestilom.
11. Veljavno pravo in pristojnost
Ti Pogoji se uporabljajo po francoskem pravu. Kateri koli spor, ki se nanaša na njihovo izvajanje ali razlago, je v izključni pristojnosti sodišč sjedišča Certyneo, razen če zakon ne določa drugače.
12. Spremembe
Pridržujemo si pravico spremeniti te Pogoje kadar koli. O vseh bistvenih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti najmanj 30 dni pred njihovo učinkovitostjo. Nadaljnja uporaba Storitve po tej datumi pomeni sprejemanje nove različice.
Za vsa vprašanja o teh pogojih nas kontaktirajte na [email protected].