Pojmovnik elektronskega podpisa

109 ključnih izrazov za obvladovanje elektronskega podpisa, kriptografije in skladnosti z eIDAS.

Posodobljeno 12 mai 2026.

Glossaire signature électronique — références et définitions

A

glossaryTerms.acte-authentique-electronique.term: glossaryTerms.acte-authentique-electronique.definition
AES (Napredni Elektronski Podpis): Napredni elektronski podpis (AES) predstavlja srednjo raven varnosti po evropski uredbi eIDAS. Nedvoumno je povezan s podpisником, omogoča njegovo identifikacijo in nastane z uporabo podatkov pod izključnim nadzorom podpisnika. AES je primeren za podpisovanje pogodb in poslovnih dokumentov, kjer je potrebna višja stopnja zagotovila.
glossaryTerms.api-rest-signature.term: glossaryTerms.api-rest-signature.definition
Archivage électronique (signature, valeur probante): L'archivage électronique désigne la conservation à long terme de documents numériques signés dans des conditions garantissant leur valeur probante, leur lisibilité et leur intégrité dans le temps. À ne pas confondre avec la simple sauvegarde : l'archivage probant impose des contraintes techniques et juridiques précises qui le distinguent d'un simple stockage dans un cloud.

Les trois piliers de l'archivage probant :
• Intégrité : le document archivé ne peut pas être modifié — toute altération est détectable et invalide la preuve. Garantie par le hachage cryptographique du document à l'archivage et la vérification périodique de ce hash.
• Pérennité : le document reste lisible dans 10, 20 ou 50 ans, indépendamment des évolutions logicielles. Cela impose des formats normalisés (PDF/A pour le contenu, PAdES B-LTA pour la signature) et une migration des supports à intervalles réguliers.
• Traçabilité : toute opération sur le document archivé (consultation, communication, destruction) est consignée dans un journal d'événements horodaté et infalsifiable.

Cadre normatif : en France, l'archivage probant est régi par les normes NF Z42-013 (référentiel français, AFNOR) et la norme internationale ISO 14641. Pour le secteur public et certaines activités réglementées (santé, services financiers), l'agrément SIAF (Service Interministériel des Archives de France) ou une certification par un tiers-archiveur ESG sont requis. Le règlement eIDAS 2.0 introduit un nouveau service de confiance qualifié dédié à l'archivage électronique qualifié, reconnu de plein droit dans toute l'UE.

Durée de conservation légale en France :
• Contrats commerciaux et factures : 10 ans (Code de commerce art. L123-22)
• Contrats de travail : 5 ans après le départ du salarié
• Documents fiscaux : 6 ans (Livre des procédures fiscales art. L102 B)
• Actes notariés : 75 ans (Code du notariat)
• Documents médicaux : 20 ans après le dernier acte (Code de la santé publique)

Mise en œuvre Certyneo : tous les documents signés sont archivés au format PAdES B-LT (B-LTA disponible sur le plan Business pour les conservations > 10 ans), avec horodatage RFC 3161 qualifié, conservation 10 ans incluse dans tous les plans, journal d'événements consultable à tout moment, et téléchargement de la piste d'audit au format PDF. Voir aussi valeur probante et LTV (Long-Term Validation).
Avtentikacija: Avtentikacija je postopek preverjanja identitete osebe ali sistema pred odobritvijo dostopa do vira ali dovoljenjem za izvedbo dejanja. Pri elektronskem podpisu avtentikacija podpisnika zagotavlja, da lahko dokument podpiše le pooblaščena oseba. Metode vključujejo: e-pošto/geslo, OTP kodo, preverjanje identitete KYC.
Authentification forte: L'authentification forte (ou multi-facteurs, MFA) exige la présentation d'au moins deux preuves d'identité distinctes pour vérifier l'identité d'un utilisateur. Dans le contexte de la signature électronique avancée (AES), elle passe typiquement par une combinaison email + OTP SMS, renforçant le lien entre le document signé et son auteur. C'est l'une des exigences posées par le règlement eIDAS pour les signatures de niveau avancé.
Overiteljski Organ (CA): Overiteljski organ (CA) je zaupanja vredna tretja stran, odgovorna za izdajanje in upravljanje digitalnih potrdil. Preverja identiteto vlagateljev in jamči za njihovo istovetnost s potrdilom. CA so temelj infrastrukture PKI.

B

Bearer token: Un bearer token est un jeton d'accès API qui confère au porteur (bearer) le droit d'accéder à des ressources protégées sans vérification supplémentaire. Il est transmis dans l'en-tête HTTP Authorization: Bearer <token>. L'API REST de Certyneo utilise des bearer tokens pour authentifier les appels programmatiques : création d'enveloppes, interrogation du statut, téléchargement de documents signés. Ces tokens doivent être gardés secrets (ne jamais les exposer côté client) et renouvelés régulièrement.
Biométrie: La biométrie regroupe les techniques d'identification d'une personne fondées sur ses caractéristiques physiques ou comportementales (empreinte digitale, reconnaissance faciale, tracé manuscrit, voix). Dans la signature électronique, une signature biométrique peut capturer le tracé manuscrit sur écran tactile (vitesse, pression, angle) pour créer un lien direct entre le signataire et son consentement. Sous eIDAS, la biométrie seule ne suffit pas à atteindre le niveau avancé (AES) : elle doit être combinée à une authentification forte. Les données biométriques sont considérées comme sensibles par le RGPD et leur traitement exige un consentement explicite.
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C

Cachet électronique: Le cachet électronique est l'équivalent de la signature électronique pour les personnes morales (entreprises, administrations). Il garantit l'origine et l'intégrité d'un document émis au nom d'une organisation sans impliquer un signataire humain identifié. Le règlement eIDAS reconnaît les cachets électroniques simples, avancés et qualifiés, au même titre que les signatures.
Cadenas SSL / TLS: Le cadenas SSL/TLS est l'indicateur visuel affiché par le navigateur (icône de cadenas dans la barre d'adresse) confirmant qu'une connexion chiffrée TLS est établie entre le navigateur et le serveur. Il atteste que les données échangées (documents, codes OTP, identifiants) ne peuvent être interceptées en clair. Certyneo impose TLS 1.3 sur l'ensemble de ses endpoints, rendant le cadenas visible sur toutes les pages de signature.
Digitalno Potrdilo: Digitalno potrdilo je elektronski dokument, ki ga izda overiteljski organ in ki javni kriptografski ključ poveže z identiteto osebe ali organizacije. Deluje kot digitalna osebna izkaznica in omogoča preverjanje elektronskega podpisa. Potrdila se uporabljajo v PKI in so nujna za QES.
Kvalificirano Potrdilo: Kvalificirano potrdilo je digitalno potrdilo, ki ga izda kvalificirani ponudnik storitev zaupanja v skladu z zahtevami eIDAS. Nujno je za ustvarjanje kvalificiranih elektronskih podpisov. Zagotavlja visoko raven gotovosti glede identitete podpisnika.
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Šifriranje: Šifriranje je postopek pretvorbe berljivih podatkov (navadno besedilo) v neberljivo obliko (šifrirano besedilo) s pomočjo kriptografskega algoritma in ključa. Zagotavlja zaupnost informacij med prenosom ali shranjevanjem. V kontekstu elektronskega podpisa se šifriranje uporablja za zaščito vsebine dokumenta in celovitosti podpisa.
Chiffrement au repos (encryption at rest): Le chiffrement au repos désigne la protection des données stockées par chiffrement, de sorte qu'elles soient illisibles sans la clé de déchiffrement, même en cas d'accès physique ou logique non autorisé au support de stockage. Certyneo chiffre les documents et leurs pistes d'audit au repos (AES-256) sur ses infrastructures hébergées en Allemagne, conformément aux exigences du RGPD.
CLM (Contract Lifecycle Management): CLM (Contract Lifecycle Management) označuje celoten nabor procesov in orodij, ki pokrivajo celoten življenjski cikel pogodbe: pisanje, pogajanja, interno odobravanje, elektronski podpis, shranjevanje in obnavljanje. Rešitev CLM centralizira pogodbe v enkratnem skladišču z opozori o rokih, potrdilnimi delovnimi tokovi in poročili o izpostavljenosti pogodb. Certyneo pokriva fazo podpisovanja in se lahko integrira s tretjim CLM prek REST API: Certyneo prejme finaliziran dokument, upravlja tok podpisovanja, vrne podpisani PDF s revizijskim sledom s časovnim žigom in CLM arhivira končno različico.
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Skladnost: Skladnost pomeni upoštevanje zakonov, predpisov, standardov in internih politik, ki se nanašajo na določeno organizacijo. V elektronskem podpisu skladnost vključuje spoštovanje eIDAS, GDPR in sektorskih standardov. Popolnoma skladna rešitev zagotavlja pravno veljavnost podpisov in varstvo osebnih podatkov.
Consentement électronique: Le consentement électronique est la manifestation de volonté d'une personne, exprimée par voie numérique, d'accepter des termes ou de signer un document. Pour avoir force probante, ce consentement doit être libre, spécifique, éclairé et univoque, conformément au RGPD. Dans un workflow de signature, le clic sur « Signer » constitue le consentement électronique du signataire.
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CRL (Certificate Revocation List): Une CRL (liste de révocation de certificats) est une liste publiée périodiquement par une autorité de certification répertoriant les certificats révoqués avant leur date d'expiration, généralement en raison d'une compromission de clé ou d'un changement d'identité. Lors de la vérification d'une signature numérique, le logiciel consulte la CRL (ou utilise l'OCSP) pour s'assurer que le certificat du signataire n'a pas été révoqué au moment de la signature.
glossaryTerms.cryptographie-asymetrique.term: glossaryTerms.cryptographie-asymetrique.definition

D

Delegacija podpisovanja: Delegacija podpisovanja je mehanizem, s katerim pooblaščeni podpisnik (delegant) formalno preneša svojo podpisno oblast na tretjo osebo (delegata) za določeno trajanje in obseg. Po francoski pravi mora biti delegacija podpisovanja izrecna, formalizirana pisno in natančno navesti dejavnosti, ki so zajete (člen 1994 francoske civilne kode za pooblastilo in statutarne določbe za podjetja). Na Certyneo se delegacija upravlja na administrativni strani: delegant nastavi vlogo podpisovanja za delegata; revizijski sled beleži dejansko identiteto podpisnika in pravno podlago njegove delegacije.
Dématérialisation: La dématérialisation désigne le remplacement des documents et processus papier par leurs équivalents numériques. Elle englobe la numérisation, la création native de documents électroniques, et leur signature via des outils comme Certyneo. Elle permet de réduire les délais, les coûts et l'empreinte environnementale des processus documentaires. Voir les avantages de la dématérialisation des contrats →
Distinguished Name (DN): Le Distinguished Name (DN) est l'identifiant unique d'un sujet dans un certificat X.509. Il est composé d'attributs hiérarchiques : CN (Common Name, nom du titulaire), O (Organisation), OU (Unité organisationnelle), C (Country, pays en code ISO), etc. — par exemple CN=Jean Dupont, O=Certyneo, C=FR. Le DN du signataire est lisible dans les propriétés de signature d'un PDF validé dans Adobe Acrobat Reader.
DPA (Accord de traitement des données): Un DPA (Data Processing Agreement, ou Accord de traitement des données) est le contrat imposé par l'article 28 du RGPD entre un responsable de traitement (le client) et un sous-traitant (comme Certyneo). Il précise les finalités du traitement, les catégories de données, les mesures de sécurité, les conditions de sous-traitance ultérieure et les obligations en cas de violation. La conclusion d'un DPA est obligatoire avant tout traitement de données personnelles de signataires. Certyneo propose un DPA standard annexé aux CGU.

E

ECC (Cryptographie sur courbes elliptiques): La cryptographie sur courbes elliptiques (Elliptic Curve Cryptography — ECC) est une approche de cryptographie asymétrique basée sur les propriétés algébriques des courbes elliptiques. Elle offre une sécurité équivalente à RSA avec des clés nettement plus courtes (256 bits ECC ≈ 3072 bits RSA), réduisant la charge de calcul. ECC est l'algorithme de prédilection de TLS 1.3 (courbe X25519, P-256) et est de plus en plus utilisé dans les certificats de signature numérique.
eIDAS (Evropska Uredba): eIDAS (Electronic IDentification, Authentication and trust Services) je evropska uredba št. 910/2014, ki določa pravni okvir za elektronsko identifikacijo in storitve zaupanja v Evropski uniji. Opredeljuje tri ravni elektronskega podpisa (SES, AES, QES) in zagotavlja njihovo pravno veljavnost v vseh državah članicah EU.
eIDAS 2.0: eIDAS 2.0 (règlement UE 2024/1183, entré en vigueur en 2024) est la révision majeure d'eIDAS qui introduit notamment le Portefeuille Européen d'Identité Numérique (EUDIW). Il vise à étendre la reconnaissance des identités numériques à l'ensemble des services publics et privés de l'UE, et renforce les exigences pour les prestataires qualifiés. L'identité numérique de chaque citoyen européen sera portée par un wallet mobile certifié d'ici 2026.
Enveloppe de signature: Une enveloppe de signature est le conteneur logique regroupant un ou plusieurs documents à faire signer, la liste des signataires, les champs de signature positionnés, et le paramétrage du workflow. Sur Certyneo, chaque enveloppe dispose de son propre cycle de vie (brouillon, envoyée, en attente, signée, refusée, expirée) et d'une piste d'audit horodatée.
Envoi en masse (bulk signing): L'envoi en masse (ou bulk signing) désigne la capacité d'envoyer un document à de nombreux signataires simultanément, ou d'envoyer plusieurs documents distincts en une seule opération. Cette fonctionnalité est indispensable pour les RH (contrats de travail), les assurances (avenants) ou les immobiliers (mandats). Sur Certyneo, l'API permet d'orchestrer des envois en masse via un appel programmatique unique, chaque signataire recevant un lien individuel et une piste d'audit propre.
ESIGN Act: L'ESIGN Act (Electronic Signatures in Global and National Commerce Act, 2000) est la loi fédérale américaine qui reconnaît la validité juridique des signatures électroniques et des contrats en ligne aux États-Unis. Complémentaire à l'UETA (loi-modèle des États), il pose le principe qu'une signature ne peut être refusée au seul motif qu'elle est électronique. Pour les contrats transatlantiques, une AES eIDAS est généralement reconnue conforme ESIGN/UETA, facilitant les échanges contractuels UE–USA.
EUDI Wallet (Portefeuille Européen d'Identité Numérique): Le Portefeuille Européen d'Identité Numérique (EUDI Wallet, European Digital Identity Wallet) est l'application mobile mandatée par eIDAS 2.0. Elle permet aux citoyens de l'UE de stocker et partager des attributs d'identité certifiés (état civil, diplômes, permis de conduire) et d'effectuer des signatures qualifiées (QES) depuis leur smartphone. L'EUDI Wallet remplacera progressivement FranceConnect+ en France d'ici 2026–2027.

F

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Fonction de hachage: Une fonction de hachage est une fonction mathématique à sens unique qui transforme une entrée de taille quelconque en une sortie de longueur fixe appelée empreinte (digest ou hash). Toute modification, même d'un seul bit, produit une empreinte radicalement différente. Les fonctions modernes (SHA-256, SHA-3) sont résistantes aux collisions. Dans la signature numérique, le document est d'abord haché puis l'empreinte est chiffrée avec la clé privée — ce qui garantit l'intégrité du contenu signé.
FranceConnect: FranceConnect est le service d'identité numérique de l'État français qui permet aux citoyens de s'authentifier auprès de services en ligne publics ou privés à partir d'un identifiant existant (Impots.gouv, Ameli, La Poste, MSA, Identité Numérique). Un cran au-dessus, FranceConnect+ est qualifié « substantiel » au sens du règlement eIDAS et peut servir à déclencher une signature avancée (AES) voire qualifiée (QES). D'ici fin 2026, FranceConnect+ sera progressivement remplacé par l'identité numérique portée par le Portefeuille Européen (EUDIW) prévu par eIDAS 2.0.

G

Gabarit (template de document): Un gabarit (ou template) est un document-type pré-configuré avec ses champs dynamiques (signataires, dates, montants, emplacements de signature) qui sert de point de départ à des enveloppes récurrentes. Sur Certyneo, les gabarits industrialisent les flux à volume (contrats de travail, NDA, bons de commande) : on duplique le gabarit, on renseigne les variables du cas d'espèce, on envoie. Les modèles de contrats gratuits disponibles sur /modeles-contrats sont conçus pour être téléchargés puis instanciés comme gabarits dans votre compte.
GDPR (Splošna Uredba o Varstvu Podatkov): GDPR (General Data Protection Regulation) je evropska uredba (EU) 2016/679, ki nadomešča Direktivo 95/46/ES in usklajuje pravila varstva osebnih podatkov v EU. Velja za vse organizacije, ki obdelujejo podatke državljanov EU. Certyneo obdeluje osebne podatke podpisnikov v skladu z GDPR.
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H

Hachage (hash): Le hachage est une opération cryptographique qui transforme un document de taille quelconque en une empreinte numérique de taille fixe, appelée « hash ». Toute modification, même minime, du document produit un hash totalement différent, garantissant ainsi l'intégrité du fichier. La signature numérique repose sur le chiffrement de ce hash avec la clé privée du signataire.
Handshake TLS: Le handshake TLS (« poignée de main ») est la phase de négociation qui s'effectue au début d'une connexion TLS. Le client et le serveur s'accordent sur la suite cryptographique, échangent leurs certificats (authentification mutuelle optionnelle), et établissent les clés de session via un protocole à clé éphémère (ECDHE). TLS 1.3 a réduit le handshake à 1 aller-retour réseau (contre 2 en TLS 1.2), améliorant les performances des sessions de signature sur mobile.
Horodatage électronique: L'horodatage électronique est un mécanisme permettant de lier une donnée numérique à un instant précis, de manière vérifiable et infalsifiable. Un horodatage qualifié, émis par un prestataire qualifié au sens d'eIDAS, fournit une preuve légale de l'existence d'un document à une date donnée. Il est indispensable pour la conservation de la valeur probante des documents à long terme.
Horodatage qualifié (TSA): Un horodatage qualifié est un horodatage électronique émis par un Trusted Stamp Authority (TSA, Autorité de confiance pour l'horodatage) qualifié au sens d'eIDAS. Il produit une preuve légalement reconnue de l'existence d'un document à une date et heure précises, liée à l'empreinte du document. Indispensable aux profils PAdES B-T, B-LT et B-LTA pour garantir la valeur probante à long terme.
HSM (Strojna Varnostna Naprava): HSM (Hardware Security Module) je fizična naprava, ki varno generira, shranjuje in upravlja kriptografske ključe. Je temeljni element infrastrukture za kvalificirane elektronske podpise in PKI. HSM zagotavlja, da zasebni ključi nikoli ne zapustijo naprave, s čimer ščiti pred kompromitacijo.
HTTP/3: HTTP/3 est la troisième version majeure du protocole HTTP, fondée sur QUIC (transport UDP) plutôt que TCP. Il réduit la latence (suppression du head-of-line blocking), améliore la reprise après coupure réseau et intègre nativement TLS 1.3. Certyneo exploite HTTP/3 pour accélérer le chargement des documents à signer et la soumission des formulaires de consentement, particulièrement sur mobile en environnement réseau dégradé.

I

Digitalna Identiteta: Digitalna identiteta je skupek digitalnih atributov, ki edinstveno identificirajo osebo ali subjekt v elektronskem okolju. Vključuje: poverilnice, potrdila, biometrične podatke ali preverjena dokazila. V kontekstu elektronskega podpisa močna digitalna identiteta omogoča izdajanje kvalificiranih podpisov.
glossaryTerms.idp.term: glossaryTerms.idp.definition
Ink signature (signature olographe numérisée): Une ink signature (ou signature olographe numérisée) est la numérisation de la signature manuscrite traditionnelle sous forme d'image (JPG/PNG) apposée sur un document. Elle constitue le niveau le plus basique de signature électronique simple (SES) sous eIDAS : sans authentification forte ni piste d'audit, sa valeur probante est limitée. Elle reste cependant utilisée pour des documents à faible enjeu juridique (signatures internes, annotations).
Intégrité (des données): L'intégrité désigne la propriété garantissant qu'une donnée n'a pas été altérée ou falsifiée après sa création, transmission ou stockage. Dans la signature numérique, l'intégrité est assurée par la fonction de hachage : toute modification du document signifie que le hash recalculé ne correspond plus à celui chiffré dans la signature, ce qui invalide immédiatement la vérification. C'est pourquoi un PDF signé avec Certyneo est « scellé » — il ne peut plus être modifié sans que la signature se brise.
Medoperabilnost eIDAS: Medoperabilnost eIDAS označuje medsebojno priznavnost digitalnih identitet in elektronskih podpisov med državami članicami EU, kot jo zahteva uredba eIDAS (členi 6 in 25). Kvalificirani certifikat, ki ga izdeli zaupanja vreden ponudnik storitev (TSP) in je naveden na seznamu zaupanja države članice, je samodejno priznan kot veljaven v vseh ostalih državah članicah — brez dodatnih korakov. Ta medoperabilnost pokriva ravni AES in QES. Uredba eIDAS 2.0 (EU 2024/1183) ta mehanizem razširja na denarnico EUDI (European Digital Identity Wallet), predvideno za 2026.

J

Jeton de signature: Un jeton de signature est l'objet cryptographique produit au moment de la signature qui regroupe : le hash du document, l'horodatage, l'identifiant du signataire et la signature cryptographique elle-même (chiffrée avec la clé privée via la PKI). Ce jeton est embarqué dans le PDF final selon le format PAdES et permet à tout vérificateur — juge, expert, auditeur — de reconstituer la preuve de signature sans dépendre de la plateforme. Le jeton est autosuffisant : même si Certyneo disparaissait, la signature resterait vérifiable avec un lecteur PDF standard (Acrobat Reader, pdfsig).
Beleženje (Logiranje): Beleženje je sistematično evidentiranje dogodkov, dejanj in sprememb v informacijskem sistemu. Pri elektronskem podpisu vključuje: dostope do dokumentov, poskuse avtentikacije, dejanja podpisovanja in napake. Ta dnevnik dopolnjuje revizijsko sled in je pomemben za varnost ter morebitno forenzično analizo.
JWT (JSON Web Token): Un JWT (JSON Web Token, RFC 7519) est un format compact et sécurisé pour représenter des assertions entre deux parties. Il se compose de trois parties encodées en Base64URL séparées par des points : l'en-tête (algorithme), le payload (claims) et la signature. L'API Certyneo utilise des JWT signés (HS256 ou RS256) pour la gestion des sessions et l'authentification des appels API, assurant que les jetons n'ont pas été falsifiés. Les JWT d'accès ont une durée de vie courte, complétés par des refresh tokens longue durée.

K

KYC (Spoznaj Svojo Stranko): KYC (Know Your Customer) je postopek preverjanja identitete strank, ki ga zahtevajo zlasti finančne institucije za izpolnitev regulatornih obveznosti. Pri elektronskem podpisu KYC omogoča preverjanje identitete podpisnikov na ravni, ki je potrebna za kvalificirane podpise. Vključuje preverjanje identifikacijskega dokumenta in po potrebi preverjanje živosti (selfie).

L

LCCJTI (Zakon o pravnem okviru informacijskih tehnologij): LCCJTI je quebečki zakon (L.R.Q., poglavje C-1.1), ki vzpostavlja pravni okvir za podpisovanje in elektronske dokumente v Québecu. Izrecno priznava elektronski podpis kot enakovreden ročnemu podpisu, če je identiteta podpisnika zanesljivo ugotovljena in je povezava med podpisom in dokumentom zagotovljena (člen 39). LCCJTI dopolnjuje uredbo eIDAS (uporabna v Evropi) in PIPEDA (uporabna za osebne podatke zunaj Québeca). Je pravna osnova podpisov Certyneo za quebečke pogodbe. Zakon 25 (2022) modernizira režim varstva osebnih podatkov, ki ga spremlja.
LCEN (Loi 2004-575): La LCEN (Loi pour la Confiance dans l'Économie Numérique du 21 juin 2004, n°2004-575) est le texte fondateur du droit numérique français. Elle encadre le commerce en ligne, la responsabilité des hébergeurs, la publicité numérique, et impose aux éditeurs de sites professionnels la publication de mentions légales (raison sociale, capital, RCS, adresse, directeur de publication, hébergeur). Complémentaire au règlement eIDAS européen, elle a aussi transposé la première directive sur les signatures électroniques en droit français. La LCEN continue de s'appliquer en parallèle d'eIDAS, notamment sur les obligations d'information précontractuelle et la conservation des contrats électroniques supérieurs à 120 €.
LegalTech: Le terme LegalTech (Legal Technology) désigne les startups et solutions logicielles qui appliquent la technologie au domaine juridique pour automatiser, accélérer ou rendre accessible des services jusqu'ici réservés aux professionnels du droit. La signature électronique, la dématérialisation des contrats, la due diligence par IA et la gestion documentaire en font partie. Certyneo s'inscrit dans l'écosystème LegalTech européen en proposant une signature conforme eIDAS simple à intégrer.
LTV (Dolgoročna Veljavnost): LTV (Long Term Validation) je tehnični mehanizem, ki omogoča preverjanje elektronskega podpisa tudi po dolgem obdobju (desetletjih), tudi ko je originalnemu potrdilu potekel rok veljavnosti. LTV se doseže z vključitvijo OCSP odgovorov in CRL v podpisani dokument. Posebno je pomemben pri arhiviranju PAdES dokumentov.

M

glossaryTerms.mandat-sepa.term: glossaryTerms.mandat-sepa.definition
Manuscrite (signature): La signature manuscrite est la trace graphique apposée à la main par une personne en bas d'un document papier, reconnaissable à son tracé personnel. Elle reste la référence historique du droit civil français (article 1367 du Code civil). Le règlement eIDAS pose le principe de non-discrimination : une signature électronique, quel que soit son niveau, ne peut être refusée comme preuve au seul motif qu'elle est électronique. Une signature qualifiée (QES) a la même force probante qu'une signature manuscrite dans toute l'UE. Les signatures avancées (AES) apportent souvent une traçabilité supérieure (piste d'audit horodatée) à leur équivalent papier.
MFA (Authentification multi-facteurs): La MFA (Multi-Factor Authentication, authentification multi-facteurs en français — parfois abrégée 2FA pour two-factor authentication quand on combine exactement deux facteurs) est un mécanisme de sécurité qui exige la présentation d'au moins deux preuves d'identité appartenant à des catégories différentes :

• Facteur de connaissance (« ce que je sais ») : mot de passe, code PIN, réponse à une question secrète, phrase de passe.
• Facteur de possession (« ce que je possède ») : téléphone qui reçoit un OTP par SMS ou par application TOTP (Google Authenticator, Authy, 1Password), YubiKey ou autre clé FIDO2, certificat sur carte à puce.
• Facteur d'inhérence (« ce que je suis ») : empreinte digitale, reconnaissance faciale, voix, iris. Implémenté via les APIs natives des OS modernes (Face ID, Touch ID, Windows Hello, Android BiometricPrompt).

MFA vs 2FA : 2FA est un sous-ensemble strict de la MFA — exactement deux facteurs. La MFA peut combiner deux, trois ou plus de facteurs. La pratique grand public confond souvent les deux termes ; en cybersécurité B2B et juridique, MFA est le terme générique.

MFA et signature électronique : la signature électronique avancée (AES) exige une authentification forte du signataire, qui se traduit en pratique par une MFA (typiquement e-mail + OTP SMS). La signature qualifiée (QES) impose une MFA renforcée — vérification d'identité avec pièce d'identité + facteur de possession (carte à puce ou QSCD). Le règlement eIDAS ne nomme pas la MFA explicitement mais l'impose via les exigences d'authentification forte.

Mise en œuvre Certyneo : MFA obligatoire pour tous les accès administrateurs (TOTP via Google Authenticator ou OTP e-mail au choix). Pour les signataires, la combinaison e-mail + OTP SMS est appliquée par défaut sur les enveloppes de niveau AES. Voir aussi OTP et authentification forte.

N

Raven Podpisa: Raven podpisa označuje stopnjo varnosti in pravne gotovosti elektronskega podpisa po eIDAS. Obstajajo tri ravni: SES (preprost), AES (napreden) in QES (kvalificiran). Izbira ravni je odvisna od zahtevane stopnje zagotovila, regulatornega konteksta in narave dokumenta, ki se podpisuje.
Nezatajljivost: Nezatajljivost je lastnost elektronskega podpisa, ki podpisniku preprečuje zanikati, da je dokument podpisal. Doseže se s kriptografskimi mehanizmi (asimetrični ključi) in ohranjanjem revizijske sledi. Nezatajljivost je ključna za pravno veljavnost elektronskih pogodb in transakcij.
glossaryTerms.norme-iso-27001.term: glossaryTerms.norme-iso-27001.definition

O

OCSP (Protokol za Preverjanje Statusa Potrdil): OCSP (Online Certificate Status Protocol) je internetni protokol za preverjanje statusa digitalnih potrdil v realnem času. Omogoča ugotoviti, ali je potrdilo veljavno, poteklo ali preklicano, brez prenosa celotnega seznama preklicanih potrdil (CRL). Uporablja se pri preverjanju elektronskih podpisov za potrditev veljavnosti potrdila podpisnika.
glossaryTerms.onboarding-electronique.term: glossaryTerms.onboarding-electronique.definition
OTP (Enkratno Geslo): OTP (One-Time Password) je začasna edinstvena koda, generirana za enkratno uporabo pri avtentikaciji. V Certyneou se kode OTP (praviloma 6-mestne) pošljejo prek SMS ali e-pošte za potrditev identitete podpisnika. Povečujejo varnost procesa podpisovanja in so del revizijske sledi.

P

PAdES (Format Podpisa Za PDF): PAdES (PDF Advanced Electronic Signatures) je evropski standard za elektronske podpise v dokumentih PDF (ETSI EN 319 100). Opredeljuje formate za vgradnjo podpisov neposredno v datoteko PDF. Certyneo ustvarja dokumente PAdES, ki vsebujejo podpis, potrdila in časovne žige za LTV arhiviranje.
glossaryTerms.parapheur-electronique.term: glossaryTerms.parapheur-electronique.definition
PDF/A (archivage long terme): PDF/A est une version normalisée ISO du format PDF (ISO 19005) spécialement conçue pour l'archivage à long terme. Il intègre toutes les polices, images et ressources dans le fichier, interdit le chiffrement et les contenus dépendant d'un environnement externe. Cela garantit que le document reste lisible dans 30 ans sans dépendance logicielle. Pour l'archivage électronique à valeur probante, combiner PDF/A avec PAdES B-LTA est la pratique recommandée.
PIPEDA (Personal Information Protection and Electronic Documents Act): PIPEDA je kanadski zvezni zakon o varstvu osebnih podatkov v zasebnem sektorju (L.C. 2000, ch. 5). Ureja zbiranje, uporabo in razkritje osebnih podatkov v medbankah in mednarodni poslovni dejavnosti. Za elektronski podpis zahteva, da se podatkiSignature (ime, e-pošta, metapodatki seje) zbirajo s privoljenjem ter da so varno shranjeni in izbrisani na zahtevo. Provinc Québec ima svoj lastni zakon (Zakon 25 / Zakon o varstvu osebnih podatkov v zasebnem sektorju), ki ima prednost pred PIPEDA za dejavnosti znotraj Québeca. Certyneo gosti podatke podpisovanja v Evropi (IONOS Nemčija), prenosi v Kanado ostajajo omejeni s pogodbenimi klavzulami GDPR-PIPEDA.
Piste d'audit: La piste d'audit (ou audit trail) est le journal horodaté de toutes les actions réalisées sur un document : envoi, ouverture, consultation, saisie d'OTP, signature, refus, expiration. Elle constitue la principale preuve de valeur probante en cas de litige, en démontrant que le processus de signature a bien été réalisé conformément aux règles. Sur Certyneo, la piste d'audit est intégrée dans le PDF final et stockée dans notre base de données pour une durée de 10 ans. Comprendre la piste d'audit en détail →
PKI (Infrastruktura Javnih Ključev): PKI (Public Key Infrastructure) je nabor vlog, politik in postopkov za upravljanje digitalnih potrdil in šifriranja z javnim ključem. Tvori temelj zaupanja elektronskih podpisov. PKI vključuje overitelje, registracijske organe in repozitorije potrdil. QES podpisi zahtevajo potrdilo, ki ga izda akreditirana PKI.
glossaryTerms.portabilite-donnees.term: glossaryTerms.portabilite-donnees.definition
Prestataire de services de confiance (PSC / TSP): Un prestataire de services de confiance (PSC ou TSP en anglais) est une entité qui fournit des services d'horodatage, d'émission de certificats, de signature ou d'archivage au sens du règlement eIDAS. Un PSC qualifié est soumis à des audits réguliers et figure sur la liste de confiance nationale (en France : liste ANSSI). La qualification garantit le plus haut niveau d'assurance reconnu dans l'UE. Voir les obligations des prestataires →

Q

QES (Kvalificirani Elektronski Podpis): Kvalificirani elektronski podpis (QES) je najvišja raven varnosti po eIDAS. Zahteva preverjanje identitete podpisnika (KYC), potrdilo, ki ga izda QTSP, in ustvarjanje podpisa na SSCD. QES ima enako pravno moč kot lastnoročni podpis v vseh državah EU.
QSCD (Dispositif de création de signature qualifiée): Un QSCD (Qualified Signature Creation Device) est un dispositif matériel ou logiciel répondant aux exigences strictes de l'annexe II d'eIDAS pour la création de signatures qualifiées (QES). Il garantit que la clé privée de signature est générée dans le dispositif, n'en sort jamais en clair, et ne peut être utilisée que par le titulaire légitime. Les HSM certifiés et les cartes à puce sont les formes courantes de QSCD. La signature cloud utilise des QSCD virtuels hébergés dans des HSM certifiés.
QTSP (Kvalificirani Ponudnik Storitev Zaupanja): QTSP (Qualified Trust Service Provider) je subjekt, akreditiran s strani pristojnega organa države članice EU za zagotavljanje kvalificiranih storitev zaupanja po eIDAS. Le QTSP-ji lahko izdajajo potrdila za kvalificirane elektronske podpise. Certyneo sodeluje z akreditiranimi QTSP-ji za ponudbo QES podpisov.

R

Relance automatique: La relance automatique est la fonctionnalité d'une plateforme de signature électronique qui envoie automatiquement des rappels par email ou SMS aux signataires n'ayant pas encore signé, selon une fréquence paramétrable. Elle réduit les abandons de signature et accélère la complétion des workflows. Sur Certyneo, les relances sont configurables par enveloppe (fréquence, contenu du message) et toutes les actions sont tracées dans la piste d'audit.
GDPR (Splošna Uredba o Varstvu Podatkov): GDPR (General Data Protection Regulation) je evropska uredba št. (EU) 2016/679 o varstvu osebnih podatkov. Določa pravice posameznikov in obveznosti upravljavcev. Certyneo obdeluje osebne podatke podpisnikov v skladu z GDPR. Glejte tudi Osebni podatki.
Donosnost naložbe elektronskega podpisovanja: Donosnost naložbe (ROI) elektronskega podpisa se meri na štirih položajih: (1) zmanjšanje ciklusa podpisovanja — od 5-10 dni (pošta / skeniranje) na manj kot 1 uro v povprečju, (2) neposredne prihranke — tiskanje, poštarine, fizično arhiviranje (ocenjeni med 15 in 30 € na ovojnico), (3) zmanjšanje stopnje opustitve — pogodbe, ki čakajo papirnatega podpisa, imajo 3-krat višjo stopnjo opustitve, (4) skladnost — Globe GDPR za slabo ohranjene papirnate pogodbe lahko presežejo letne stroške SaaS orodja. Prehod na brez papirja se v splošnem amortizira v 3 do 6 mesecih za MSP, ki obdelujejo več kot 50 pogodb na mesec.

S

SES (Preprost Elektronski Podpis): Preprost elektronski podpis (SES) je osnovna raven podpisa po eIDAS, ki zahteva minimalno identifikacijo podpisnika. Primeri: potrditveno polje na spletnem mestu, skeniran podpis, podpis s tablico. SES je primeren za dokumente z nizko stopnjo tveganja, kjer ni potrebna močna identifikacija.
Signataire: Le signataire est la personne physique (ou morale via un cachet électronique) qui appose sa signature électronique sur un document. Sur Certyneo, le signataire reçoit un lien unique par email, visualise le document, s'authentifie via OTP et signe sans avoir besoin de créer un compte. Son identité est enregistrée dans la piste d'audit.
Signature avancée (AES / eIDAS niveau 2): La signature avancée (Advanced Electronic Signature — AES) est le deuxième niveau de signature électronique défini par le règlement eIDAS. Elle doit être liée de manière unique au signataire, permettre son identification, être créée avec des données sous son contrôle exclusif, et rendre détectable toute modification ultérieure du document. Certyneo la met en œuvre via une authentification forte (email + OTP email/SMS) et une piste d'audit horodatée. Elle convient à la grande majorité des cas d'usage contractuels : contrats de travail, baux, NDA, devis, factures. Voir aussi : AES, SES, QES. Comprendre les niveaux eIDAS →
Signature biométrique: La signature biométrique est une forme de signature électronique qui capture, en plus de l'image du tracé manuscrit, des données comportementales dynamiques : pression du stylet, vitesse, angle d'inclinaison, accélération. Ces paramètres créent une empreinte unique difficile à imiter. Elle offre une authentification plus robuste qu'une simple image de signature. Les données biométriques sont considérées comme sensibles par le RGPD et requièrent un consentement explicite. Seule, la biométrie ne suffit pas à atteindre le niveau AES eIDAS ; elle doit être combinée à une authentification forte.
Signature cloud: La signature cloud est une signature électronique dans laquelle la clé privée du signataire est générée, stockée et gérée par un prestataire de confiance dans le cloud, plutôt que sur un dispositif local (clé USB, carte à puce). Cette approche simplifie l'expérience utilisateur et permet la signature qualifiée (QES) depuis un simple navigateur. Les clés sont protégées dans un HSM certifié opéré par un QTSP.
Signature électronique: La signature électronique est un mécanisme permettant d'apposer sur un document numérique une preuve d'identité et de consentement équivalente à une signature manuscrite. Au sens du règlement eIDAS, elle regroupe trois niveaux de confiance : simple (SES), avancée (AES) et qualifiée (QES). Contrairement à la signature numérique, la signature électronique est un concept juridique qui peut s'appuyer sur différentes technologies. Découvrir notre guide complet →
Mobilni podpis: Mobilni podpis označuje sposobnost elektronskega podpisanja dokumenta s pametnega telefona ali tablice brez izvorne aplikacije — prek spletnega brskalnika. Podpisnik prejme povezavo prek e-pošte ali SMS, vizuelizira dokument v svojem mobilnem brskalniku, parafira in podpiše z dotikom ali z vnosom celotnega imena (odvisno od zahtevanega nivoja), nato pa potrdi prek OTP SMS. Na Certyneo je vmesnik za podpisovanje 100 % odziven: identiteta preverjena, revizijski sled ustvarjen in podpisani PDF poslan prejemniku v manj kot 60 sekundah na mobilni 4G. Podpisniku ni potrebna nobena namestitev.
Signature numérique: La signature numérique est une implémentation technique de la signature électronique basée sur la cryptographie asymétrique. Elle consiste à chiffrer le hash d'un document avec la clé privée du signataire, produisant une empreinte vérifiable par quiconque disposant de la clé publique correspondante (contenue dans le certificat). Elle garantit à la fois l'identité du signataire et l'intégrité du document.
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Suite cryptographique (cipher suite): Une suite cryptographique est une combinaison nommée d'algorithmes cryptographiques (échange de clés, authentification, chiffrement symétrique, MAC/HMAC) négociée entre le client et le serveur lors du handshake TLS. TLS 1.3 impose des suites modernes comme TLS_AES_256_GCM_SHA384, éliminant les algorithmes faibles (RC4, 3DES, MD5). Certyneo n'accepte que des suites TLS 1.3 afin de maximiser la sécurité des sessions de signature.

T

Tiers de confiance: Un tiers de confiance est un acteur neutre et indépendant dont la mission est de sécuriser un échange entre deux parties : dans la signature électronique, il atteste de l'identité des signataires, scelle le document, horodate les actions et conserve les preuves. Historiquement, les notaires jouaient ce rôle pour les actes papier. En numérique, le tiers de confiance est formalisé par le règlement eIDAS sous la forme des prestataires de services de confiance (PSC/TSP) et de leur version qualifiée (QTSP). Certyneo agit comme tiers de confiance en émettant des signatures avancées (AES) et peut déléguer à un QTSP partenaire pour émettre des signatures qualifiées (QES).
TLS (Varnost Transportne Plasti): TLS (Transport Layer Security) je kriptografski protokol, ki zagotavlja varnost omrežnih komunikacij. Nadomešča SSL in se uporablja za šifriranje prenosa podatkov med spletnim brskalnikom in strežnikom (HTTPS). Certyneo uporablja TLS za vso komunikacijo, da zaščiti celovitost in zaupnost dokumentov ter osebnih podatkov med prenosom.
Trusted List (liste de confiance UE): La Trusted List (liste de confiance) est la liste officielle publiée par chaque État membre de l'UE et supervisée par la Commission européenne, répertoriant les prestataires de services de confiance qualifiés (QTSP) et leurs services (certificats qualifiés, horodatages, etc.). En France, la liste est tenue par l'ANSSI. Elle est la preuve de légitimité d'un QTSP dans le cadre du règlement eIDAS. Seuls les services listés bénéficient de la présomption légale de conformité eIDAS.
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U

UETA (Uniform Electronic Transactions Act): UETA (Uniform Electronic Transactions Act, 1999) est la loi-modèle américaine qui reconnaît la valeur probante des signatures électroniques dans 47 des 50 États. Complétée par le ESIGN Act (2000) au niveau fédéral, elle pose que contrats et signatures « ne peuvent être déclarés invalides au seul motif qu'ils sont sous forme électronique ». C'est l'équivalent fonctionnel américain du règlement eIDAS européen, avec une approche plus libérale : UETA ne définit pas de niveaux (SES/AES/QES) et ne prévoit pas d'équivalent qualifié. Pour les contrats transatlantiques, une signature avancée (AES) eIDAS est généralement reconnue comme conforme UETA/ESIGN, alors que l'inverse n'est pas automatique.

V

Dokazna Vrednost: Dokazna vrednost elektronsko podpisanega dokumenta je odvisna od ravni podpisa, ohranjanja celovitosti dokumenta in razpoložljivosti revizijske sledi. QES ima najvišjo dokazno vrednost in vzpostavi obrnjeno dokazno breme: stran, ki izpodbija veljavnost, mora dokazati nasprotno.
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Preverjanje Identitete: Preverjanje identitete je postopek, ki potrdi, da je oseba tista, za katero se predstavlja. Pri elektronskem podpisu je raven preverjanja odvisna od zahtevane ravni podpisa: brez za SES, e-pošta/OTP za AES, obsežen KYC za QES. Certyneo ponuja več metod preverjanja identitete.
Visa électronique (paraphe): Le visa électronique (ou paraphe électronique) est une action de validation intermédiaire apposée sur un document par un approbateur avant la signature finale. Il indique qu'un lecteur a pris connaissance du document et l'approuve sans pour autant le signer de manière juridiquement engageante. Sur Certyneo, les workflows multi-acteurs permettent de combiner étapes de visa (validation interne) et étapes de signature (engagement juridique externe), garantissant une traçabilité complète du circuit de validation.

W

Webhook: Webhook je mehanizem API, ki Certyneou omogoča obveščanje vaše aplikacije v realnem času o dogodkih (podpis zaključen, zavrnjen, potekel). Za razliko od tradicionalnega API-ja, kjer večkrat poizvedujete o stanju, webhook proaktivno pošlje obvestilo na vaš URL. Nepogrešljiv za avtomatizacijo procesov na podlagi podpisov.
Delovni tok podpisovanja: Delovni tok podpisovanja je organiziran proces, ki določa vrstni red, pogoje in udeležence, vključene v podpisovanje dokumenta. Lahko je zaporedni (vsak podpisnik podpiše po prejšnjem), vzporedni (vsi podpišejo hkrati) ali mešan. Na Certyneo delovni tok vključuje upravljanje avtomatskih opomnikov, rokov poteka in ovojnic z več dokumenti.

X

XAdES (Format Podpisa Za XML): XAdES (XML Advanced Electronic Signatures) je evropski standard za elektronske podpise v dokumentih XML (ETSI EN 319 100). Opredeljuje formate za elektronske podpise v datotekah XML. Medtem ko je PAdES standard za PDF, se XAdES uporablja v sistemih EDI, e-fakturiranju in drugih kontekstih XML.
XAdES / PAdES / CAdES: XAdES, PAdES in CAdES so trije standardni formati digitalnega podpisa, definirani s strani ETSI za uredbo eIDAS. XAdES (XML Advanced Electronic Signatures, EN 319 132) podpisuje XML dokumente, PAdES (PDF, EN 319 142) vgradi žeton podpisa neposredno v PDF — to je format, ki ga Certyneo uporablja za proizvodnjo datotek, ki se da preveriti brez povezave v Adobe Readrju. CAdES (CMS, EN 319 122) se uporablja za poljubne binarne tokove. Vsak format se deli na profile (B-B, B-T, B-LT, B-LTA), ki ponujajo naraščajoče garancije: veljavnost v času, kvalificirani časovni žig, dokaz dolgoročnega arhiviranja.

Y

YubiKey (ključ fizične varnosti): YubiKey je ključ fizične varnosti (USB/NFC), ki ga je oblikoval Yubico in shranjuje neizbrisljive kriptografske skrivnosti ter podpira protokole FIDO2/WebAuthn, OpenPGP in PIV. V kontekstu kvalificiranega podpisa (QES) lahko YubiKey (ali enakovredna naprava, skladna z dodatkom II uredbe eIDAS) služi kot naprava za ustvarjanje kvalificiranega podpisa (QSCD): zasebni ključ, povezan s kvalificiranim certifikatom, nikoli ne zapusti strojne opreme, kar zagotavlja najvišjo raven zanesljivosti identitete podpisnika. Na računalniku administracije Certyneo lahko YubiKey tudi varuje dostop admin prek materialnega MFA.

Z

Brez papirja: »Brez papirja« (ali paperless) je pristop, ki popolnoma zamenja papirnate dokumentarne tokove s podpisanimi digitalnimi ustrezniki. Poleg operativnega dobička (cikel podpisovanja se zmanjša za faktor 5 do 20 v povprečju), brez papirja zmanjša ogljikov odtis, povezan s tiskanjem, pošiltanjem in fizičnim arhivom. Elektronski podpis, kombiniran z elektronskim arhivom z dokazno vrednostjo (najmanj 10 let za komercialne pogodbe), je tehnična predpogoj za prehod. Dematerializacija opisuje gibanje, brez papirja je njegov končni cilj.
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