Apakah penawaran yang ditandatangani secara elektronik sama dengan pesanan yang pasti?

Ya. Pasal 1101 Kode Sipil mendefinisikan kontrak sebagai perjanjian kehendak yang dirancang untuk menciptakan efek hukum — penawaran yang diterima sama dengan pesanan. Tanda tangan elektronik canggih Certyneo mengidentifikasi penandatangan secara formal (OTP saluran ganda) dan menjamin integritas penawaran seperti yang diterima (jejak SHA-256 tertanam dalam PDF). Dapat diterima di pengadilan perdagangan jika ada keberatan terlambat.

Tingkat tanda tangan mana yang dipilih: SES, AES, atau QES?

Untuk penawaran B2B dengan nilai hukum penuh, tanda tangan canggih (AES) adalah standar profesional — verifikasi identitas melalui OTP SMS, sertifikat unik per penandatangan, cap waktu yang memenuhi syarat. SES (tanda tangan sederhana) sudah cukup untuk jumlah yang sangat kecil atau penawaran konfirmasi. QES jarang diperlukan untuk penawaran komersial.

Apa yang terjadi jika penawaran dimodifikasi setelah penerimaan?

Setiap modifikasi pasca-penerimaan membatalkan tanda tangan: jejak SHA-256 dari dokumen yang ditandatangani disertakan dalam PDF bukti. Jika penawaran dimodifikasi, jejak tidak lagi cocok, dan modifikasi dapat dideteksi secara instan. Untuk memformalkan modifikasi, Anda harus mengeluarkan amandemen atau penawaran baru untuk ditandatangani.

Bagaimana cara mengelola penawaran multi-halaman atau dengan lampiran?

Certyneo menandatangani penawaran lengkap, halaman berganda dan lampiran disertakan, dalam satu PDF terpadu. Jejak SHA-256 mencakup seluruh dokumen. Anda dapat menambahkan bidang tanda tangan di setiap halaman lampiran kritis (T&K, jadwal pembayaran, lembar teknis) untuk memformalkan penerimaan terperinci.

Berapa lama penawaran yang diterima harus disimpan?

10 tahun sejak penerbitan terakhir, sesuai dengan pasal L123-22 Kode Perdagangan. Certyneo menyimpan penawaran yang ditandatangani dan jejak audit eIDAS-nya selama seluruh periode ini, gratis, dengan akses langsung dari dashboard Anda untuk merespons audit pajak atau audit pengiklan.

Dapatkah Anda mengingatkan klien secara otomatis yang belum menandatangani?

Ya — Certyneo mengirim pengingat otomatis yang dapat dikonfigurasi (default D+2, D+5, D+7). Anda dapat menyesuaikan penundaan dan konten, atau menonaktifkan pengingat untuk klien yang sensitif. Setiap pengingat dilacak dalam jejak audit (tanggal pengiriman, pembukaan, tindakan).

Apakah Certyneo terintegrasi dengan CRM atau alat penawaran saya?

Ya, melalui konektor asli Zapier, Make, dan webhook kami. Anda dapat secara otomatis memicu pembuatan amplop Certyneo saat validasi penawaran HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut, atau CRM lainnya. API REST kami didokumentasikan di certyneo.com/developers untuk integrasi khusus.

Apakah penawaran yang ditandatangani secara elektronik dapat ditentang di pengadilan perdagangan?

Ya — yurisprudensi Prancis secara universal mengakui tanda tangan elektronik yang sesuai dengan eIDAS. Praduga keandalan pasal 1367 Kode Sipil membuat tanda tangan canggih (AES) dapat ditentang tanpa demonstrasi lebih lanjut, dengan syarat menghasilkan jejak audit eIDAS di pengadilan (PDF bukti yang dikirimkan secara otomatis oleh Certyneo). Diakui oleh pengadilan perdagangan Prancis untuk sengketa kontrak.

Pasal 1101 Kode Sipil · eIDAS AES

Tandatangani penawaran klien secara online, dalam waktu kurang dari 2 menit

Penawaran komersial diterima secara elektronik dengan stempel waktu berkualitas yang dapat diajukan. Penerimaan membentuk kontrak (pasal 1101 Kode Sipil) dan mencegah setiap kontes terlambat pada cakupan, harga, atau jadwal. Sesuai dengan pasal 1366 Kode Sipil dan regulasi eIDAS — tanda tangan lanjutan direkomendasikan, pengiriman massal untuk puncak kampanye, pengarsipan 10 tahun disertakan.

Kerangka hukum: Pasal 1101 Kode Sipil
Tingkat signature: AES eIDAS direkomendasikan
Pengarsipan hukum: 10 tahun termasuk

Apa itu kutipan yang ditandatangani secara elektronik?

Penawaran adalah penawaran komersial terperinci yang dikirimkan penyedia layanan kepada kliennya: harga, cakupan, syarat, tenggat waktu. Segera setelah klien menerimanya (tanda tangan, persetujuan yang baik), hal itu bernilai pembentukan kontrak — ini adalah pasal 1101 Kode Sipil. Tanda tangan elektronik canggih (AES) memberi cap waktu penerimaan ini dengan tingkat bukti yang dapat ditentang di pengadilan perdagangan. Pasal 1366 Kode Sipil memberikan dokumen elektronik kekuatan bukti yang sama dengan dokumen kertas, dengan syarat identifikasi penandatangan dan integritas dokumen — persis apa yang dijamin Certyneo melalui OTP saluran ganda dan jejak SHA-256 yang tertanam dalam PDF.

Mengapa menandatangani penawaran secara elektronik?

Penerimaan dengan cap waktu yang dapat ditentang

Cap waktu yang memenuhi syarat memastikan tanggal penerimaan yang tepat — titik awal kontrak (pasal 1101 Kode Sipil). Ini memblokir setiap keberatan terlambat tentang "saya tidak menerima" atau "versi dimodifikasi setelahnya". Dapat diterima di pengadilan perdagangan jika ada sengketa tentang pesanan.

Konversi 90% dalam 24 jam

Klien menandatangani dari telepon mereka dalam waktu kurang dari 2 menit, tanpa mengunduh aplikasi atau membuat akun. OTP SMS mengidentifikasi penandatangan secara formal. Tingkat konversi yang diamati: 90% penawaran ditandatangani dalam 24 jam, vs 3-5 hari rata-rata untuk penawaran kertas atau PDF email.

Pengiriman massal Q3-Q4

Impor 50 atau 200 penawaran sekaligus dari CSV — setiap amplop dikirim dengan penandatangannya dan templatenya, penting untuk menyerap minggu kembali ke sekolah dan akhir tahun tanpa membebani koordinator produksi atau staf penjualan.

Jejak audit eIDAS yang dapat ditentang

Setiap penawaran yang ditandatangani dilengkapi dengan PDF bukti: identitas penandatangan (email + telepon OTP), cap waktu yang memenuhi syarat, jejak SHA-256, IP dan geolokasi kasar, jurnal konsultasi. Dapat ditentang di pengadilan perdagangan jika ada keberatan tentang penerimaan, cakupan, atau harga.

Menandatangani penawaran klien dalam 4 langkah

Dari unggah penawaran hingga pengarsipan dengan nilai bukti, dalam waktu kurang dari 5 menit.

1. Unggah penawaran
Unggah PDF Anda (penawaran Sage, EBP, Tiime, atau template Certyneo) atau mulai dari template. Catatan yang direkomendasikan: harga HT/TTC, cakupan terbatas yang tercantum, tenggat waktu, syarat pembayaran, durasi validitas penawaran.
2. Tambahkan klien penandatangan
Masukkan nama, email, dan nomor telepon kontak pengambil keputusan di sisi klien. Mereka akan menerima tautan yang aman dan dipersonalisasi. Untuk akun pengiklan besar, tambahkan direktur pembelian sebagai co-signer.
3. Pilih tingkat eIDAS
Tanda tangan canggih (AES) direkomendasikan untuk penawaran B2B: verifikasi identitas melalui OTP SMS, sertifikat unik per penandatangan, cap waktu yang memenuhi syarat. Sesuai dengan pasal 26 peraturan eIDAS. Tanda tangan sederhana (SES) sudah cukup untuk jumlah yang sangat kecil.
4. Tanda tangan dan arsip
Klien menandatangani dari telepon atau komputer, biasanya dalam 24 jam. Penawaran yang diterima + PDF bukti diarsipkan selama 10 tahun secara otomatis, dapat diakses kapan saja dari dashboard Anda untuk audit pajak atau sengketa.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah penawaran yang ditandatangani secara elektronik sama dengan pesanan yang pasti?: Ya. Pasal 1101 Kode Sipil mendefinisikan kontrak sebagai perjanjian kehendak yang dirancang untuk menciptakan efek hukum — penawaran yang diterima sama dengan pesanan. Tanda tangan elektronik canggih Certyneo mengidentifikasi penandatangan secara formal (OTP saluran ganda) dan menjamin integritas penawaran seperti yang diterima (jejak SHA-256 tertanam dalam PDF). Dapat diterima di pengadilan perdagangan jika ada keberatan terlambat.
Tingkat tanda tangan mana yang dipilih: SES, AES, atau QES?: Untuk penawaran B2B dengan nilai hukum penuh, tanda tangan canggih (AES) adalah standar profesional — verifikasi identitas melalui OTP SMS, sertifikat unik per penandatangan, cap waktu yang memenuhi syarat. SES (tanda tangan sederhana) sudah cukup untuk jumlah yang sangat kecil atau penawaran konfirmasi. QES jarang diperlukan untuk penawaran komersial.
Apa yang terjadi jika penawaran dimodifikasi setelah penerimaan?: Setiap modifikasi pasca-penerimaan membatalkan tanda tangan: jejak SHA-256 dari dokumen yang ditandatangani disertakan dalam PDF bukti. Jika penawaran dimodifikasi, jejak tidak lagi cocok, dan modifikasi dapat dideteksi secara instan. Untuk memformalkan modifikasi, Anda harus mengeluarkan amandemen atau penawaran baru untuk ditandatangani.
Bagaimana cara mengelola penawaran multi-halaman atau dengan lampiran?: Certyneo menandatangani penawaran lengkap, halaman berganda dan lampiran disertakan, dalam satu PDF terpadu. Jejak SHA-256 mencakup seluruh dokumen. Anda dapat menambahkan bidang tanda tangan di setiap halaman lampiran kritis (T&K, jadwal pembayaran, lembar teknis) untuk memformalkan penerimaan terperinci.
Berapa lama penawaran yang diterima harus disimpan?: 10 tahun sejak penerbitan terakhir, sesuai dengan pasal L123-22 Kode Perdagangan. Certyneo menyimpan penawaran yang ditandatangani dan jejak audit eIDAS-nya selama seluruh periode ini, gratis, dengan akses langsung dari dashboard Anda untuk merespons audit pajak atau audit pengiklan.
Dapatkah Anda mengingatkan klien secara otomatis yang belum menandatangani?: Ya — Certyneo mengirim pengingat otomatis yang dapat dikonfigurasi (default D+2, D+5, D+7). Anda dapat menyesuaikan penundaan dan konten, atau menonaktifkan pengingat untuk klien yang sensitif. Setiap pengingat dilacak dalam jejak audit (tanggal pengiriman, pembukaan, tindakan).
Apakah Certyneo terintegrasi dengan CRM atau alat penawaran saya?: Ya, melalui konektor asli Zapier, Make, dan webhook kami. Anda dapat secara otomatis memicu pembuatan amplop Certyneo saat validasi penawaran HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut, atau CRM lainnya. API REST kami didokumentasikan di certyneo.com/developers untuk integrasi khusus.
Apakah penawaran yang ditandatangani secara elektronik dapat ditentang di pengadilan perdagangan?: Ya — yurisprudensi Prancis secara universal mengakui tanda tangan elektronik yang sesuai dengan eIDAS. Praduga keandalan pasal 1367 Kode Sipil membuat tanda tangan canggih (AES) dapat ditentang tanpa demonstrasi lebih lanjut, dengan syarat menghasilkan jejak audit eIDAS di pengadilan (PDF bukti yang dikirimkan secara otomatis oleh Certyneo). Diakui oleh pengadilan perdagangan Prancis untuk sengketa kontrak.

Juga baca

Tanda tangani penawaran klien pertama Anda secara online

Paket gratis permanen (5 amplop / bulan), tanpa kartu kredit. Penerimaan dengan cap waktu yang dapat ditentang. Jejak audit dan pengarsipan 10 tahun termasuk.

Mulai gratis Lihat harganya