Guide QES

Semua yang perlu diketahui tentang tanda tangan berkualitas (QES)

QES adalah satu-satunya tingkat tanda tangan elektronik yang secara ketat setara dengan tanda tangan tulisan tangan di seluruh Uni Eropa. Berikut cara kerjanya dan cara menggunakannya di Certyneo.

Apa itu tanda tangan berkualitas?

QES (Qualified Electronic Signature) adalah tingkat tertinggi dari tiga tingkat tanda tangan elektronik yang didefinisikan oleh peraturan Eropa eIDAS (UE) No. 910/2014. Ini secara hukum setara dengan tanda tangan tulisan tangan di 27 negara anggota, tanpa formalitas tambahan.

Secara praktis, ia didasarkan pada sertifikat digital yang dikeluarkan secara pribadi kepada penandatangan setelah verifikasi identitas yang ketat, dan dibuat melalui perangkat tanda tangan tersertifikasi yang dikelola oleh penyedia layanan kepercayaan berkualitas (QTSP) yang terdaftar di daftar kepercayaan Eropa.

Kapan menggunakan QES daripada SES atau AES?

Untuk sebagian besar kontrak komersial, tanda tangan lanjutan (AES) sudah cukup. QES menjadi perlu dalam kasus-kasus berikut:

Akta notaris dan file yang dikirimkan ke administrasi yang memerlukan tingkat berkualitas (INPI, beberapa kantor prefektur).
Kontrak dengan risiko sangat tinggi di mana kekuatan bukti harus tidak terbantahkan (M&A, penjualan properti).
Tender publik dan permintaan penawaran yang secara eksplisit meminta tanda tangan tingkat berkualitas.
Tanda tangan dengan nilai lintas batas di mana penerima menuntut tingkat eIDAS maksimal.

Cara kerjanya dalam praktik

Langkah 1

Penandatangan memasang Evrotrust atau itsme

Hanya sekali, dari App Store atau Google Play. Pembuatan akun dengan scan kartu identitas dan selfie video (5 hingga 10 menit).

Langkah 2

Anda mengirim amplop Certyneo Anda

Di wizard pengiriman, pilih tingkat "Berkualitas (QES)". Penerima menerima email seperti halnya tanda tangan Certyneo apa pun.

Langkah 3

Penandatangan menandatangani dari aplikasi

Dia mengklik tautan dalam email, membuka aplikasi, mengonfirmasi dengan PIN/biometri miliknya. Tanda tangan berkualitas dicap dan dokumen yang ditandatangani kembali secara otomatis ke Certyneo.

Pasang Evrotrust dalam 5 menit

Evrotrust adalah aplikasi tanda tangan berkualitas yang paling mudah diakses oleh pengguna Eropa. Kompatibel dengan iOS dan Android dan dikenali oleh semua QTSP mitra Certyneo.

Unduh aplikasi
Pilih toko Anda: App Store untuk iPhone, Google Play untuk Android. Instalasi gratis.
Buat akun Anda
Masukkan nama, nama depan, email, dan nomor telepon Anda. Kode verifikasi dikirim melalui SMS.
Pindai kartu identitas Anda
Kartu identitas, paspor, atau surat izin tinggal. Aplikasi memandu pengambilan gambar (depan, belakang, hologram).
Video selfie
Video pendek (~10 detik) direkam untuk mengonfirmasi identitas Anda. Akun diaktifkan segera setelah validasi oleh tim mereka (beberapa menit).

Unduh untuk iPhone Unduh untuk Android

Berapa biayanya?

€9,90 termasuk PPN

per tanda tangan berkualitas (di luar paket Certyneo)

Ditagih berdasarkan penggunaan pada faktur bulanan Certyneo Anda berikutnya. Tidak ada biaya tetap: jika tidak ada penandatangan Anda yang menggunakan QES dalam sebulan, tidak ada biaya tambahan yang ditambahkan. Tanda tangan Sederhana (SES) dan Lanjutan (AES) tetap termasuk dalam paket Anda tanpa biaya tambahan.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah penandatangan harus memiliki akun Evrotrust sebelum menerima amplop?

Idealnya ya — jika tidak, dia harus menghentikan tanda tangan untuk memasang aplikasi kemudian kembali. Untuk penerima yang Anda tahu tidak dilengkapi, peringatkan mereka melalui email sebelum mengirim amplop QES.

Bisakah menggunakan itsme sebagai pengganti Evrotrust?

Ya, tetapi itsme hanya tersedia untuk penduduk Belgia (nomor telepon dan rekening bank Belgia diperlukan saat pendaftaran). Untuk sisa Uni Eropa, Evrotrust adalah pilihan yang tepat.

Apakah QES benar-benar memiliki nilai yang sama dengan tanda tangan tulisan tangan?

Ya — ini secara eksplisit tertulis dalam pasal 25 peraturan eIDAS. Tidak ada otoritas, hakim, atau administrasi Eropa yang dapat menolak QES dengan alasan bahwa itu adalah elektronik. Ini adalah satu-satunya tingkat yang mendapat manfaat dari presumsi otomatis ini.

Apa yang terjadi jika penandatangan berhenti di tengah proses penandatanganan?

Tidak ada tanda tangan yang diterapkan, sehingga tidak ada biaya tambahan yang ditagihkan. Amplop tetap tertunda sampai penandatangan kembali, atau sampai Anda membatalkannya dari dasbor Anda.

Artikel yang direkomendasikan

Horodatage qualifié eIDAS : la preuve de date certaine

Horodatage qualifié eIDAS memberikan tanggal pasti dan dapat dipertahankan untuk setiap dokumen yang ditandatangani secara elektronik. Memahami cara kerjanya sangat penting bagi setiap organisasi yang ingin mengamankan bukti digital mereka.

8 min

Penyedia eIDAS Berkualitas: Daftar Resmi 2026

Tidak semua penyedia tanda tangan elektronik berkualitas eIDAS memiliki nilai yang sama. Temukan cara mengidentifikasinya, membandingkannya, dan memilih solusi teraman untuk perusahaan Anda.

8 min

Segel Elektronik eIDAS: Peran Kunci untuk Organisasi

Segel elektronik eIDAS sering dikacaukan dengan tanda tangan, namun memiliki kegunaan dan strategi yang berbeda untuk perusahaan. Penjelasan lengkap.

8 min

Sertifikat Elektronik Terqualifikasi Perusahaan : Panduan 2026

Sertifikat elektronik terqualifikasi adalah fondasi hukum dari setiap tanda tangan digital bernilai bukti tinggi. Temukan cara mendapatkannya, menerapkannya, dan tetap patuh pada 2026.

9 min

Digitalisation des processus administratifs — équipe en réunion de travail

Réglementation

Tanda tangan yang sederhana, canggih, dan berkualitas: perbedaannya

3 level eIDAS dijelaskan dengan contoh konkrit untuk memilih tanda tangan elektronik yang tepat tergantung pada masalah dokumen.

9 min

Siap untuk mengirim penandatanganan berkualitas pertama Anda?

Masuk, pilih tingkat Berkualitas (QES) di wizard, dan kirim amplop Anda.

Buat amplop QES