Otomatiskan pengingat tanda tangan

Mengapa mengotomatiskan pengingat

Mengapa mengotomatiskan pengingat

Satu dari tiga penandatangan tidak menandatangani dalam 3 hari pertama. Tanpa tindak lanjut, banyak dokumen yang masih tertunda. Pengingat otomatis meningkatkan tingkat tanda tangan tanpa usaha manusia.

Irama optimal

• Sebagian besar penelitian sepakat pada urutan berikut:D+2 ⬥⬥⬥: pengingat ramah pertama
• D+5 ⬥⬥⬥: pengingat kedua, nada lebih langsungD+10 ⬥⬥⬥: terakhir pengingat sebelum habis masa berlakunya
• Di luar itu, pengingat menjadi mengganggu dan kontraproduktif.Personalisasikan pesan

Hindari pesan umum “Harap tanda tangani”. Pilihan:

mengingat tujuan dokumen

menyebutkan tenggat waktu atau masalah (mulai misi, mulai posisi)

• menawarkan saluran kontak jika ada pertanyaan
• tanda tangan manusia (nama staf penjualan atau SDM)
• Otomatisasi dengan alat
• Platform modern harus memungkinkan:

aktivasi/penonaktifan melalui amplop

pesan yang dipersonalisasi dengan pengingat

• pesan yang dipersonalisasi dengan pengingat
• integrasi dengan Slack/Teams untuk pemberitahuan internal
• webhook untuk CRM (beri tahu perwakilan penjualan jika tanda tangan diblokir)
• Pengingat internal

Selain pengingat untuk penandatangan, beri tahu tim internal Anda:

pemberitahuan komersial jika tanda tangan > 48 jam

• pemberitahuan di CRM
• Pesan kendur jika amplop kedaluwarsa
• Kesalahan yang sering terjadi

Tindak lanjut terlalu dini (H+1): dianggap sebagai pelecehan

• Terlalu banyak tindak lanjut: efek sebaliknya
• Pengingat umum: diabaikan
• Tidak ada pemberitahuan internal: perwakilan penjualan tidak mengetahui bahwa mereka memblokir
• Kasus konkrit: tim penjualan

Tim penjualan yang terdiri dari 15 orang memiliki tingkat tanda tangan pada H+10 sebesar 60%. Setelah menyiapkan pengingat otomatis pada H+2 dan H+5:

tarif pada H+10 meningkat menjadi 87%

• menghemat 3 jam/minggu per staf penjualan
• tidak ada keluhan pelanggan tentang "terlalu banyak pengingat"
• tidak ada keluhan pelanggan tentang "terlalu banyak pengingat"

Cara Certyneo membantu Anda

Certyneo menawarkan pengingat yang dapat dikonfigurasi secara otomatis oleh amplop: irama yang dapat disesuaikan, pesan yang disesuaikan, pemberitahuan internal Slack/Tim/email. Analisis efektivitas pengingat berdasarkan segmen.

Temukan solusi tanda tangan elektronik Certyneo

FAQ

Berapa banyak pengingat tanpa menyakitkan?

Maksimal 2 hingga 3.

Haruskah nadanya mengeras setiap kali diingatkan?

Alih-alih beralih dari "ramah" menjadi "langsung" tanpa mengancam.

Haruskah kita memulai kembali akhir pekan?

Tidak, hindari. Jadwalkan pengingat pada hari kerja.

Bisakah kita menonaktifkan pada amplop?

Ya, kasus per kasus.

Apakah pengingat SMS berfungsi?

Tarif lebih baik daripada email untuk pengingat terakhir, namun lebih mengganggu.

Kesimpulan

Pengingat otomatis adalah salah satu tuas tanda tangan elektronik yang paling menguntungkan. Tetapkan sekali, nikmati kemenangannya secara permanen.

Coba Certyneo untuk mengirim, menandatangani, dan melacak dokumen Anda secara online dengan mudah, cepat, dan aman.