Certyneo vs DocuSign : komparacija 2026
Leader historique américain de la signature électronique. Nepristrana usporedba dvaju rješenja prema kriterijima koji stvarno važe: stvarno određivanje cijene, sukladnost eIDAS, izloženost US Cloud Actu, i pristup API-ju.
- Sjedište tvrtke
- San Francisco, États-Unis
- Hosting
- Régions globales par défaut (US/EU/AU). EU-only en option payante.
- Cloud Act SAD
- Izloženo
Podaci potvrđeni 2026-04-01 na službenu web stranicu DocuSign. Cijene i značajke se razvijaju — ponovno provjerite prije potpisivanja.
Javna cijena DocuSign
DocuSign propose un essai gratuit limité à 30 jours, mais aucun plan gratuit permanent.
| Plan | Cijena | Uključeno | Na što paziti |
|---|---|---|---|
| Personal | 10 $US / mois | 5 enveloppes / mois — 1 utilisateur | Limite stricte à 5 enveloppes ; SMS d'authentification facturés en supplément |
| Standard | 25 $US / utilisateur / mois | Enveloppes illimitées — facturé par utilisateur émetteur | Le coût scale linéairement avec le nombre d'émetteurs |
| Business Pro | 40 $US / utilisateur / mois | Standard + paiements + champs avancés + SMS authentification | — |
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Usporedba značajka po značajka
Neutralna tablica usporedbe. Svaki redak navodi što svako rješenje nudi prema njezinoj javnoj dokumentaciji.
| Značajka | Certyneo | DocuSign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes / mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Pas de plan gratuit permanent — essai 30 jours |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | API disponible à partir du plan Business Pro (40 $US/util/mois) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus dès le plan Standard |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus dès le plan Standard |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage qualifié, log immuable | Certificat d'achèvement signé numériquement, audit trail détaillé |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP email/SMS — QES en option (réservé entreprise) | QES disponible en Europe via DocuSign EU Advanced & Qualified Signatures |
| Hébergement UE par défaut | IONOS Allemagne (UE) — pas d'option non-UE | Option EU-only payante (DocuSign EU) |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled |
| Interface utilisateur disponible en | 41 langues | 44 langues |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Stamps disponibles à partir du plan Business Pro (40 $US/util/mois) — facturé par utilisateur émetteur |
Odaberite Certyneo ako…
- Vous traitez des données personnelles de citoyens européens et voulez écarter le risque Cloud Act.
- Votre coût par utilisateur émetteur explose : Certyneo facture par enveloppe, pas par utilisateur.
- Vous voulez un plan gratuit permanent pour tester ou pour les volumes très faibles.
- Vos équipes sont francophones et vous voulez un support et une interface en français natif.
Ostanite na DocuSign ako…
- Vous opérez majoritairement aux États-Unis ou en Asie-Pacifique avec une logistique cross-border lourde.
- Vous avez déjà des intégrations Salesforce, Workday ou SAP profondément couplées à DocuSign Connect.
- Vos signataires sont habitués à l'expérience DocuSign et le coût de migration formation est prohibitif.
- Vous avez un besoin spécifique de CFR Part 11 (industrie pharma régulée FDA).
Često postavljana pitanja
Je li DocuSign u skladu s GDPR-om?
DocuSign tvrdi da je u skladu s GDPR-om, ali činjenica da je američka tvrtka znači da ostaje podložna američkom Cloud Actu (ekstrateritorijalnost). Za europske GDPR vlasti, to stvara faktor rizika koji se ne može otkloniti, čak i kada DocuSign hostira u EU-u. Vidi stav CNIL-a o Cloud Actu.
Mogu li uvesti svoje DocuSign template-e u Certyneo?
Naša ponuda za migraciju s pomoći podržava izvoz vaših potpisanih omotnica (PDF + certificate of completion) i rekonstrukciju vaših predložaka u Certyneo. Funkcionalnost 'Connect' DocuSign-a nije izvoziva kakva jest — ekvivalent Certyneo (webhooks + REST API) mora biti ponovo konfiguriran.
Koliko stoji migracija iz DocuSign-a ?
Naša ponuda migracije je na temelju ponude prema količini predložaka, broju arhiviranih omotnica koje trebate preuzeti i složenosti postojećih integracija. Ponuda migracije za manje od 1 000 dokumenata počinje od 990 € bez PDV-a. Vidjeti /offre-migration.
Morat li moji potpisnici stvoriti račun Certyneo ?
Ne. Kao kod DocuSign-a, vaši potpisnici primaju link u e-mailu koji se može koristiti samo jednom. Za potpisivanje nisu potrebni nikakvi računi. Račun je potreban samo za korisnike koji emitiraju.
Koje mogućnosti Certyneo nudi koje DocuSign standardno nema ?
Trajni besplatni plan (5 omotnica/mjesec — DocuSign nudi samo 30-dnevni pokušaj), određivanje cijena po omotnici umjesto po korisniku emitentu, REST API uključen od 19 €/mjesec (kod DocuSign-a API ograničen na Business+), cjelovito smještanje u EU-u i francuska jurisdikcija izvan Cloud Act-a, sučelje u 41 jeziku naspram 14 kod DocuSign-a, i generator ugovora s AI-om uključen.
Za koliko korisnika se DocuSign Business naplaćuje naspram Certyneo ?
DocuSign Business naplaćuje 40 $US/korisnik/mjesec (≈ 37 €/korištenje/mjesec). Timska grupa od 10 emitenata predstavlja minimum od 370 €/mjesec. Certyneo Standard od 19 €/mjesec uključuje 10 korisnika i 100 omotnica; Certyneo Business od 39 €/mjesec dodaje grupno slanje, mobilne obrasce i 300 omotnica — što je 10× jeftinije za ekvivalentnu upotrebu u SME-u.
Koji je nivo AES potpisa Certyneo i DocuSign nude ?
Oba podržavaju razinu AES (Advanced Electronic Signature) prema Uredbi eIDAS. U DocSignu, AES zahtijeva plan Advanced Solutions ili dedicirani modul (na procjenu enterprise). U Certyneou, AES putem SMS+e-mail OTP uključen je već u plan Personal (9 €/mjesec), s datovanim certifikatom RFC 3161 izdanim od strane europskog davatelja povjerenja.
Jesu li integracije Salesforce i HubSpot jednako dobre kod Certyneo ?
Da. Certyneo nudi native integracije Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Slack, Zapier i Make — dostupne već od plana Standard od 19 €/mjesec bez dodatnih troškova. Kod DocuSign-a, integracija Salesforce je na planu Business Pro (60 $US/korištenje/mjesec) i HubSpot samo putem Zapier-a. Certyneo webhooks potpisani HMAC omogućavaju osim toga prilagođenu integraciju u bilo koji SI.