Ugovori na neodređeno vrijeme vs na određeno vrijeme

Uvod: dva oblika ugovora s vrlo različitim ciljevima

U francuskom radnom pravu kao i u pravu poslovnih ugovora, razlika između ugovora na neodređeno vrijeme (CDI) i ugovora na određeno vrijeme (CDD) je fundamentalna. Određuje prava i obveze strana, uvjete prekida, kao i pravne i financijske rizike koji su s njima povezani. Međutim, u poslovnoj praksi, upravljanje ovim dvjema vrstama ugovora često ostaje vremenski zahtjevno, sklono greškama i nedovoljno sigurno. Elektronički potpis za poduzeća se danas nameće kao najefikasniji odgovor za osiguranje pouzdanosti, praćenja i ubrzanja zaključivanja ovih ugovora, bilo da su na određeno ili na neodređeno vrijeme.

Ovaj članak detaljno istražuje pravne karakteristike svake vrste ugovora, njihove praktične implikacije i način na koji digitalizacija procesa potpisivanja konkretno transformira upravaljanje ugovorima u organizacijama.

---

CDI: temelj francuskog ugovornog prava

Definicija i pravne karakteristike CDI-ja

Ugovor na neodređeno vrijeme predstavlja oblik opće primjene u materiji ugovora o radu, prihvaćen člankom L. 1221-2 Zakonika o radu. Karakterizira ga odsustvo pojmovnog roka određenog unaprijed: ugovorna veza se nastavlja sve dok jedna od strana ne odluči da je prekine prema zakonski predviđenim modalitetima.

Izvan radnog prava, CDI se primjenjuje i na poslovne ugovore između poduzeća: ugovore za periodičke usluge, SaaS abone, ugovore o ekskluzivnoj distribuciji ili okvirne ugovore o dobavi. U tom slučaju, Građanski zakonik (članci 1210 i dalje) regulira klauzule o trajanju i modalitete raskida.

Glavne karakteristike CDI-ja su:

• Trajnost veze: nije ugovorena konačna datuma;

• Sloboda jednostranog raskida s rezervom o poštovanju rokova i, u radnom pravu, stvarnog i ozbiljnog razloga;

• Pretpostavka stabilnosti povoljna za radnika ili suugovaratelja koji želi trajnu vezu;

• Bez potrebe za obnavljanjem: veza se nastavlja po samom zakonu do njena prekida.

Specifični pravni rizici CDI-ja

Prividna fleksibilnost CDI-ja skriva stvarne rizike. U radnom pravu, loše formaliziran raskid — nedostatak pisanog oblika, nepravilna obavijest — izlaže poslodavca sudskim sporovima koji mogu dovesti do naknada od nekoliko mjeseci plaće. U 2024., prosječni troškovi spora pred radnim sudom za francuske male i srednje poduzeće bili su procijenjeni na 8 000 do 25 000 eura (izvor: INSEE, izvještaj o sudu za rad 2024).

Za poslovne ugovore na neodređeno vrijeme, odsustvo jasne klauzule o raskidu ili dokaza u pisanom obliku može dovesti do sporova o datumu stupanja na snagu, sadržaju obveza ili valjanosti pristanka. Elektronički potpis sukladan eIDAS-u ovdje proizvodi pojačanu dokaznu vrijednost: precizno vremenski označava akt i sigurno identificira potpisnike.

---

CDD: ugovor iznimke pod strogim nadzorom

Uvjeti valjanosti i područja primjene

Za razliku od CDI-ja, ugovor na određeno vrijeme je iznimka u radnom pravu. Članak L. 1242-1 Zakonika o radu nalazi se u ograničenom popisu dozvoljenih slučajeva: zamjena odsutnog radnika, privremeni porast aktivnosti, sezonski poslovi ili specifični ugovori (usavršavanje, učenički ugovori u određenim konfiguracijama). Svaki CDD zaključen izvan tih slučajeva može biti preslikan u CDI od strane radnih sudova.

CDD mora biti obavezno u pisanom obliku i mora sadržavati određeni broj obaveznih podataka, pod prijetnjom ništavnosti (članak L. 1242-12 Zakonika o radu):

• točan razlog korištenja;

• datum završetka ili minimalno trajanje;

• naziv radnog mjesta;

• naknada;

• primjenjiva kolektivna pogodba.

U poslovnom pogledu, CDD (ili ugovor s rokom) se koristi fleksibilnije: ugovori o misiji, ugovori za jednokratne usluge, ugovori o podizvođenju za razgraničeni projekt. Opće ugovorno pravo (Građanski zakonik, članci 1102 i dalje) ovdje daje strankama veću slobodu.

Obnavljanje, nasljeđivanje i rizici od presljeđivanja

CDD se može obnoviti do zakonske granice: dva obnavljanja maksimalno s ukupnim trajanjem od 18 mjeseci općenito (24 mjeseca u određenim slučajevima). Nakon tog roka, ili u nedostatku poštovanja razdoblja bez ugovora između dva CDD-a koji slijede jedan za drugim, nametava se presljeđivanje u CDI. U 2023., francijski radni sudovi rješavali su više od 180 000 slučajeva, od kojih značajan dio vezan uz presljeđivanja CDD-a (izvor: Ministarstvo pravosuđa, statistički godišnjak pravosuđa 2023).

Rigorozno upravljanje rokovima, obnavljanjima i potpisima je dakle kritično. Alat za upravljanje ugovorima s elektroničkim potpisom omogućava automatizaciju upozorenja o kraju roka, centralizaciju dokaza o potpisima i drastično smanjenje rizika od zaborava ili proceduralnih grešaka.

---

Tablica usporedbe CDI / CDD: ključne razlike

Trajanje, rok i produžetci

| Kriterij | CDI | CDD | |---|---|---| | Trajanje | Neodređeno | Određeno (maks. 18 mjeseci općenito) | | Rok | Nema | Određen unaprijed ili uvjetno | | Obnavljanje | Automatsko (bez formalnosti) | Ograničeno (maks. 2 obnavljanja) | | Prijevremeni raskid | Otkaz, otpuštanje, sporazumni raskid | Ograničen (teža krivnja, viša sila, sporazum) | | Otpremnina | Ne (osim sporazumnog raskida) | Otpremnina za prekarenost = 10 % ukupne bruto naknade |

Formalizam i dokumentacijski zahtjevi

CDI može teorijski biti verbalan za ugovor o radu (osim rada s nepunim radnim vremenom), ali opreznost sistematski zahtijeva pisanu formu. U praksi, 97 % CDI-ja u Francuskoj zaključuje se u pisanom obliku (izvor: DARES, istraživanje ACEMO 2023). CDD, međutim, mora biti obavezno u pisanom obliku i mora se dostaviti radniku u roku od dva radna dana nakon zapošljavanja.

Ovaj zahtjev za pisanom formom je upravo teren na kojem se elektronički potpis pokazuje najboljim. Zahvaljujući rješenjima sukladno Uredbi eIDAS br. 910/2014, svaki ugovorni dokument je potpisan s dokaznom vrijednosti ekvivalentnom ručnom potpisnom, neovisno o razini odabranog potpisa (jednostavnoj, naprednoj ili kvalificirane). HR timovi koji koriste elektronički potpis dedicirane za ljudske resurse izvještavaju o smanjenjem vremena obrade dokumenata od 60 do 80 % u odnosu na papirne procese.

Obveze kod raskida i sudski sporovi

Raskid CDI-ja u radnom pravu podleže strogom formalizmu: pismo o otpuštanju s obrazloženjem, preliminarni razgovor, period napovijesti. Svaki propust otvara pravo na naknadu štete. Za CDD, nepravilan prijevremeni raskid izlaže poslodavca isplati plaće do završetka ugovora. U oba slučaja, praćenja izmjena i dokaz obavijesti su bitni.

Napredni ili kvalificirani elektronički potpis proizvodi vremenski označen audit certifikat koji predstavlja čvrst dokaz u slučaju spora: siguran datum slanja, identitet potpisnika, integritet dokumenta. Ovo praćenje značajno smanjuje rizike u slučaju parničnog spora.

---

Digitalizacija ugovora: kako elektronički potpis transformira upravljanje CDI-jem/CDD-om

Ubrzanje procesa zapošljavanja i zaključivanja ugovora

Elektronički potpis eliminiše poštanske kašnjenja i fizičke okružne putovanja koja su svojstvena tradicionalnom upravljanju ugovorima. Za HR servis koji upravlja nekoliko desetaka CDI-ja i CDD-a mjesečno, dobit je odmah vidljiva: potpis može biti obavljen u nekoliko minuta, sa bilo kojeg uređaja, od strane radnika u delegaciji ili ugovaratelja na drugoj strani zemlje.

Prema studiji Forrester Research (2024), poduzeća koja su uvela rješenje za elektronički potpis smanjuju vrijeme ciklusa potpisivanja ugovora za 80 % i štede u prosjeku 18 do 30 eura po ugovoru (ispis, slanje, fizička pohrana). Na 500 ugovora godišnje — prag čest za male i srednje poduzeće od 150 radnika — ušteda prelazi 15 000 eura godišnje.

Centralizacija i osiguranje pohrane ugovora

Upravljanje mješovitim parkom ugovora CDI/CDD zahtijeva nepogrešnu praćljivost: datumi početka i završetka, obnavljanja, dopune, specifične klauzule. SaaS platforma za elektronički potpis integrira digitalni seif koji čuva svaku verziju potpisanu s njezinim vremenskim oznakama metapodataka, dostupna u svakom trenutku ovlaštenim stranama.

Ova centralizacija je još kritičnija za CDD-ove, čiji je zakonski rok čuvanja dokumenata pet godina nakon završetka ugovora (članak L. 3243-4 Zakonika o radu za plaće, primijenjen analogno na ugovore). AI generator ugovora Certyneo-a omogućava uz to da se proizvedu sukladni modeli, s obaveznim napomenama unaprijed popunjenim prema odabranoj vrsti ugovora.

Smanjenje rizika od presljeđivanja i sudskih sporova

CDD čiji je datum potpisivanja kasniji od datuma početka izvršenja može biti preslikan u CDI. Elektronički potpis isključuje taj rizik vremenski označavanjem svakog akta i nameće potpisivanje prije bilo kakve preuzimanja dužnosti. Slično, automatsko slanje opomena prije datuma završetka omogućava da se anticipiraju obnavljanja ili završetci ugovora, sprječavajući neželjene tajne rekonstrukcije.

Za pravne službe koje savjetuju svoje klijente o ovim pitanjima, elektronički potpis dedicirani pravnim službama nudi napredne mogućnosti upravljanja tokovima s više potpisnika i dokaznom pohranom.

Zakonski okvir primjenjiv na ugovore na neodređeno vrijeme i na određeno vrijeme

Temeljni tekstovi u radnom pravu i pravu ugovora

Regulacija primjenjiva na CDI-je i CDD-ove temelji se na gustom pravnom korpusu, kako u nacionalnom tako i u europskom pravu.

Zakonik o radu France:

• Članak L. 1221-2: CDI je normalna i opća forma ugovora o radu; CDD je iznimka;

• Članci L. 1242-1 do L. 1242-4: ograničeni popis dozvoljenih slučajeva korištenja CDD-a;

• Članak L. 1242-12: obavezni podaci CDD-a pod prijetnjom ništavnosti;

• Članak L. 1242-13: dostava CDD-a radniku u roku od dva radna dana;

• Članak L. 1245-1: automatsko presljeđivanje u CDI u slučaju nepoštovanja pravila;

• Članak L. 1243-8: otpremnina za završetak CDD-a jednaka 10 % ukupne bruto naknade.

Građanski zakonik:

• Članci 1102 do 1128: slobode i uvjeti valjanosti ugovora;

• Članci 1210 do 1213: régimen ugovora na određeno vrijeme i na neodređeno vrijeme u opće pravu;

• Članci 1366 i 1367: pravna vrijednost elektronskog pisma i elektronskog potpisa, izjednačeni s pismom na papirnom nositelju i ručnim potpisom pod uvjetom da se osoba od koje dolaze može prikladno identificirati i da su uspostavljeni i čuvani na način koji garantira njihovu cjelovitost.

Europski okvir elektronskog potpisa

Uredba eIDAS br. 910/2014 Europskog parlamenta i Vijeća, primjenjiva u svim državama članicama EU-a, definira tri razine elektronskog potpisa:

• Jednostavna (SES): osnovna razina, dovoljna za većinu obični CDI-ja i CDD-a;

• Napredna (AdES): jedinstveno povezana s potpisanom, omogućava detektiranje bilo kakve izmjene, preporučuje se za ugovore s važnim opkladama;

• Kvalificirana (QES): najvišnja razina, kreirana s kvalificiranim uređajem za stvaranje potpisa i oslanjajući se na kvalificirani certifikat; jedina je pravno ekvivalentna ručnom potpisnu u svim državama članicama bez uvjeta.

Tehničke norme ETSI EN 319 132 (XAdES), ETSI EN 319 122 (CAdES) i ETSI EN 319 142 (PAdES) reguliraju formate naprednog i kvalificiranog potpisa.

GDPR i zaštita osobnih podataka

Opća uredba o zaštiti podataka br. 2016/679 (GDPR) u potpunosti se primjenjuje na obradu osobnih podataka potpisnika. Platforme za elektronički potpis trebaju:

• imati zakonsku osnovu za obradu (izvršenje ugovora, članak 6.1.b);

• osigurati sigurnost podataka (članak 32);

• poštovati rok čuvanja proporcionalan svrsi;

• omogućiti vršenje prava ljudi kojima se podaci odnose.

Nepoštovanje ovih obveza izlaže odgovorne za obradu kaznama koje mogu doseći 4 % ukupnog godišnjeg svjetskog prihoda. U 2025., CNIL je izrekao nekoliko kazni zbog prekomjernog čuvanja podataka HR ugovora.

Scenariji korištenja: CDI, CDD i elektronički potpis u praksi

Scenarij 1 — Mala industrijska poduzeća upravlja 300 HR ugovora godišnje

Mala industrijska poduzeća od otprilike 180 radnika, specijalizirana za automobilsku podizvodarsku proizvodnju, redovito zapošljava operatere na CDD-u kako bi se suočila s sezonskim vrhuncima proizvodnje: otprilike 250 CDD-a godišnje, na koje se dodaje pedeset CDI-ja za stalne pozicije. Prije implementacije rješenja za elektronički potpis, proces je podrazumijevao ispis ugovora, njihov poštanski ili lični odgovor, zatim povratak potpisanih putem pošte — prosječno kašnjenja od 4 do 7 radnih dana po ugovoru.

Nakon primjene SaaS platforme za elektronički potpis, prosječno vrijeme potpisivanja je palo na manje od 4 sata. HR servis je uštedio otprilike 22 eura po ugovoru (ispis, poštarina, fizička pohrana), što je godišnje ušteda od oko 6 600 eura. Joši značajnije: automatska upozorenja o završetku CDD-a omogućila su otklanjanje dva slučaja neželjene tajne produljenja koja su u prethodnim godinama dovela do parničnih preslagivanja.

Scenarij 2 — Konzultantska kuća s terminiranim ugovorima o pružanju usluga

Konzultantska kuća za organizacijsku upravljanje s deset starijih konzultanata radi isključivo na projektima s određenim rokom, s ugovorima o pružanju usluga zaključenim za trajanja od 3 do 18 mjeseci. Svaki projekt proizvodi okvirni ugovor, dopune i narudžbenice, što u prosjeku čini 8 ugovornih dokumenata po projektu i 6 do 8 simultanih projekata.

Uvođenje naprednog rješenja za elektronički potpis, integrirano u njihov CRM alat, omogućilo je potpisivanje svih ugovornih dokumenata za manje od 24 sata nakon pregovora, nasuprot 5 do 8 dana prije. Stopa grešaka u obaveznim napomenama terminirani ugovora smanjena je za 90 % zahvaljujući korištenju unaprijed validiranih predložaka od strane njihove pravne službe. Centralizirana i vremenski označena pohrana činila je odlučujući dokaz tijekom spora o datumu stupanja na snagu ugovora: spor je riješen amiably u manje od dva tjedna zahvaljujući metapodacima potpisa.

Scenarij 3 — Grupacija maloprodajnih franšiza upravlja sezonskim ugovorima

Skupina regionalne distribucije hrane zapošljava otprilike 1 200 osoba i zapošljava između 400 i 500 sezonskih radnika na CDD-u tijekom božićnih i ljetnih vrhunaca. Množina mjesta, geografska raspršenost regruttera i zakonska obveza dostave CDD-a u roku od dva radna dana činila je proces posebno rizičnim.

Nakon uvođenja mobilnog rješenja za elektronički potpis, 98 % CDD-a sada se potpisuje isti dan intervjua za zapošljavanje, putem pametnog telefona. Zakonski rok je sistematski poštovan. Audit trail koji pruža platforma omogućio je dokazati sukladnost procesa tijekom redovnog nadzora inspekcije rada, bez bilo kakve prigovore. Troškovi upravljanja sezonskim ugovorima smanjili su se za oko 35 % tijekom dva uzastopna sezonska perioda.

Zaključak

Razlika između ugovora na neodređeno vrijeme i ugovora na određeno vrijeme ne svodi se samo na pitanje forme: uključuje fundamentalno različite pravne režime, prava i rizike. Documentska rigoroznost koju zahtijeva svaka vrsta ugovora — obavezni formalizam CDD-a, praćenje raskida CDI-ja, poštovanje zakonskih rokova — čini elektronički potpis neispustivim strateškim polugom za sve organizacije koje brinu o osiguranju svoje upravaljanja ugovorima.

Odabirom rješenja sukladnog Uredbi eIDAS, povećavate čvrstu dokaznu vrijednost, nepogrešnu pohranu i mjerljivo ubrzanje vaših HR i poslovnih procesa. Certyneo vas prati u ovoj tranziciji sa SaaS platformom osmišljenom za B2B potrebe, od potpisivanja prvog ugovora do upravljanja cijelog palanke ugovora.

Spreman za osiguranje svojih CDI-ja i CDD-a? Saznajte više o Certyneo ponudama i počnite besplatno.