أتمتة تذكيرات التوقيع

لماذا أتمتة التذكيرات

لماذا أتمتة التذكيرات

واحد من كل ثلاثة موقعين لا يوقع خلال الأيام الثلاثة الأولى. ومن دون متابعة، تظل العديد من الوثائق معلقة. تعمل التذكيرات التلقائية على تعزيز معدل التوقيع دون جهد بشري.

الإيقاع الأمثل

• تتقارب معظم الدراسات على التسلسل التالي:D+2 ⬥⬥⬥: التذكير الودي الأول
• D+5 ⬥⬥⬥: التذكير الثاني، نغمة أكثر مباشرةD+10 ⬥⬥⬥: التذكير الأخير قبل انتهاء الصلاحية
• أبعد من ذلك، يصبح التذكير تطفليًا ويؤدي إلى نتائج عكسية.إضفاء الطابع الشخصي على الرسالة

تجنب رسالة "الرجاء التوقيع" العامة. تفضل:

تذكر الغرض من المستند

ذكر موعد نهائي أو مشكلة (بداية المهمة، بداية المنصب)

• تقديم قناة اتصال في حالة وجود أسئلة
• التوقيع البشري (اسم مندوب المبيعات أو الموارد البشرية)
• الأتمتة عن طريق الأداة
• يجب أن تسمح المنصة الحديثة بما يلي:

التنشيط/إلغاء التنشيط عن طريق المظروف

رسائل مخصصة عن طريق التذكير

• رسائل مخصصة عن طريق التذكير
• التكامل مع Slack/Teams للإشعارات الداخلية
• خطاف الويب لإدارة علاقات العملاء (تنبيه مندوب المبيعات إذا تم حظر التوقيع)
• تذكيرات داخلية

أبعد من التذكيرات للموقعين، قم بإخطار موظفيك الداخليين الفرق:

تنبيه تجاري في حالة التوقيع > 48 ساعة

• إشعار في إدارة علاقات العملاء
• رسالة Slack إذا انتهت صلاحية المظروف
• أخطاء متكررة

المتابعة في وقت مبكر جدًا (D+1): يُنظر إليها على أنها تحرش

• كثرة المتابعات: تأثير عكسي
• تذكيرات عامة: تم التجاهل
• لا يوجد إشعار داخلي: لا يعرف مندوب المبيعات أنه يقوم بالحظر
• حالة ملموسة: فريق المبيعات

حصل فريق مبيعات مكون من 15 شخصًا على معدل توقيع على D+10 قدره 60%. بعد إعداد تذكيرات تلقائية على D+2 وD+5:

ارتفع المعدل على D+10 إلى 87%

• توفير 3 ساعات/أسبوع لكل مندوب مبيعات
• لا توجد شكاوى من العملاء بشأن "عدد كبير جدًا من التذكيرات"
• لا توجد شكاوى من العملاء بشأن "عدد كبير جدًا من التذكيرات"

كيف تساعدك Certyneo

تقدم Certyneo تذكيرات قابلة للتكوين تلقائيًا بواسطة المظروف: إيقاع قابل للتخصيص، ورسائل معدلة، وإشعارات Slack/Teams/البريد الإلكتروني الداخلية. تحليلات حول فعالية التذكيرات حسب القطاع.

اكتشف حل التوقيع الإلكتروني Certyneo

الأسئلة الشائعة

كم عدد التذكيرات دون أن تكون مؤلمة؟

2 إلى 3 كحد أقصى.

هل يجب أن تشتد النبرة مع كل تذكير؟

بل انتقل من "الود" إلى "المباشر" دون تهديد.

هل يجب أن نستأنف عطلة نهاية الأسبوع؟

لا، تجنب. جدولة التذكيرات في أيام العمل.

هل يمكننا التعطيل على ظرف؟

نعم، حالة على حدة.

هل تعمل تذكيرات الرسائل القصيرة؟

معدل أفضل من البريد الإلكتروني للتذكيرات النهائية، ولكنه أكثر تدخلاً.

الخلاصة

تعد التذكيرات التلقائية من أكثر أدوات التوقيع الإلكتروني ربحية. قم بتعيينها مرة واحدة، واستمتع بالمكاسب بشكل دائم.

جرّب Certyneo لإرسال مستنداتك وتوقيعها وتتبعها عبر الإنترنت ببساطة وسرعة وأمان.