Certyneo vs DocuSign：2026 年比較
Leader historique américain de la signature électronique。在真正重要的標準上對兩個解決方案進行公正比較：實際價格、eIDAS 合規性、美國 Cloud Act 暴露情況和 API 存取。
- 總部
- San Francisco, États-Unis
- 託管
- Régions globales par défaut (US/EU/AU). EU-only en option payante.
- 美國 Cloud Act
- 已暴露
資料驗證於 2026-04-01 基於 DocuSign 的官方網站. 價格和功能會不斷變化 — 簽署前請重新驗證。
DocuSign 的公開價格
DocuSign propose un essai gratuit limité à 30 jours, mais aucun plan gratuit permanent.
| 方案 | 價格 | 包含 | 需要留意 |
|---|---|---|---|
| Personal | 10 $US / mois | 5 enveloppes / mois — 1 utilisateur | Limite stricte à 5 enveloppes ; SMS d'authentification facturés en supplément |
| Standard | 25 $US / utilisateur / mois | Enveloppes illimitées — facturé par utilisateur émetteur | Le coût scale linéairement avec le nombre d'émetteurs |
| Business Pro | 40 $US / utilisateur / mois | Standard + paiements + champs avancés + SMS authentification | — |
comparisonPage.pricingTeaserBody
逐功能比較
中立的比較表。每一行根據各解決方案的公開文件說明其提供的內容。
| 功能 | Certyneo | DocuSign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes / mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Pas de plan gratuit permanent — essai 30 jours |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | API disponible à partir du plan Business Pro (40 $US/util/mois) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus dès le plan Standard |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus dès le plan Standard |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage qualifié, log immuable | Certificat d'achèvement signé numériquement, audit trail détaillé |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP email/SMS — QES en option (réservé entreprise) | QES disponible en Europe via DocuSign EU Advanced & Qualified Signatures |
| Hébergement UE par défaut | IONOS Allemagne (UE) — pas d'option non-UE | Option EU-only payante (DocuSign EU) |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled |
| Interface utilisateur disponible en | 41 langues | 44 langues |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Stamps disponibles à partir du plan Business Pro (40 $US/util/mois) — facturé par utilisateur émetteur |
如果您滿足以下條件，請選擇 Certyneo…
- Vous traitez des données personnelles de citoyens européens et voulez écarter le risque Cloud Act.
- Votre coût par utilisateur émetteur explose : Certyneo facture par enveloppe, pas par utilisateur.
- Vous voulez un plan gratuit permanent pour tester ou pour les volumes très faibles.
- Vos équipes sont francophones et vous voulez un support et une interface en français natif.
如果您滿足以下條件，請保留 DocuSign…
- Vous opérez majoritairement aux États-Unis ou en Asie-Pacifique avec une logistique cross-border lourde.
- Vous avez déjà des intégrations Salesforce, Workday ou SAP profondément couplées à DocuSign Connect.
- Vos signataires sont habitués à l'expérience DocuSign et le coût de migration formation est prohibitif.
- Vous avez un besoin spécifique de CFR Part 11 (industrie pharma régulée FDA).
常見問題
DocuSign 是否符合 GDPR？
DocuSign 聲稱符合 GDPR，但作為美國公司，它仍受美國《雲法案》(Cloud Act) 管轄（域外適用）。對歐洲 GDPR 當局而言，這會造成無法消除的風險因素，即使 DocuSign 在歐盟進行託管也是如此。詳見 CNIL 對《雲法案》的立場。
能否將 DocuSign 範本匯入 Certyneo？
我們的協助遷移方案支援匯出已簽署的信封（PDF + 完成證書），並在 Certyneo 中重建您的範本。DocuSign 的「Connect」功能無法按原樣匯出——相應的 Certyneo 功能（webhooks + REST API）需要重新設定。
從 DocuSign 遷移需要多少成本？
我們的遷移方案根據範本數量、要取回的已封存信封數量以及現有整合的複雜度而報價。少於 1,000 份文件的遷移方案起價為 €990（不含稅）。詳見 /offre-migration。
簽署人需要建立 Certyneo 帳戶嗎？
不需要。與 DocuSign 一樣，您的簽署人收到一次性使用的電子郵件簽署連結。簽署無需帳戶。帳戶僅對發件人使用者為必需。
Certyneo 提供哪些 DocuSign 標準版本沒有的功能？
永久免費方案（每月 5 個信封——DocuSign 僅提供 30 天試用）、按信封計費而非按發件人計費、€19/月起即包含 REST API（DocuSign 的 API 限制在 Business+ 版本）、完全歐盟託管和法國司法管轄權，不受《雲法案》限制、介面支援 41 種語言（DocuSign 14 種），以及內含 AI 合約產生器。
DocuSign Business 與 Certyneo 針對多少使用者計費？
DocuSign Business 按 $40 美元/使用者/月計費（約 €37/使用者/月）。10 名發件人的團隊至少代表 €370/月。Certyneo Standard €19/月包括 10 個使用者和 100 個信封；Certyneo Business €39/月額外提供批量發送、行動表單和 300 個信封——相當於相同 SMB 使用情況下便宜 10 倍。
Certyneo 和 DocuSign 提供哪個級別的 AES 簽名？
兩者都根據 eIDAS 規則支援 AES（進階電子簽名）級別。在 DocuSign，AES 需要 Advanced Solutions 方案或專用模組（企業報價）。在 Certyneo，透過 OTP SMS+電子郵件的 AES 從個人方案（9 €/月）開始包含，並附有由歐洲受信第三方簽發的 RFC 3161 時間戳記憑證。
Certyneo 的 Salesforce 和 HubSpot 整合同樣好嗎？
是的。Certyneo 提供 Salesforce、HubSpot、Pipedrive、Slack、Zapier 和 Make 的原生整合——從標準方案 19 €/月開始即可訪問，無需附加服務。在 DocuSign，Salesforce 整合在 Business Pro 方案（60 $US/用戶/月），HubSpot 僅透過 Zapier。Certyneo 的 HMAC 簽名 Webhook 還允許在任何 SI 中進行自訂整合。