Certyneo customer stories
了解各行業企業如何使用Certyneo進行電子簽名。
Transparency. 為尊重客戶隱私，我們展示匿名化的案例。如需具名參考，請聯絡我們的團隊。
Sectors we serve
匿名化案例研究
真實場景，源自聚合客戶回饋。
引用的數據為我們用戶庫中觀察到的平均值。未透露任何客戶名稱或資料。
Law firm
Anonymized case
一家擁有12名律師的法律事務所，直接從案件管理軟體中簽署委任書、費用協議及代理授權書，無需列印或出行。
完成 REST API 整合後，文件在案件開立10分鐘內即可發送。事務所在無需增加人員的情況下，收案階段處理案件數量提升至原來的3倍。
Real-estate agency
Anonymized case
一家擁有8名仲介的房仲公司，透過房地產 CRM 處理銷售委託、住宅租賃合約及購屋預約契約。屋主可隨時隨地在手機上完成簽署。
預填範本（普通委託/獨家委託）將手動輸入時間從20分鐘縮短為2分鐘。從看屋到委託書簽署的時間從4天縮短至6小時以內。
HR & recruitment firm
Anonymized case
一家招募公司將100%的入職流程數位化：為企業客戶處理勞動合約、任務補充協議、GDPR政策及保密協議。
多簽名人批次發送讓候選人、人力資源主管和法律顧問可同時簽署文件。平均入職時長從5個工作日縮短至18小時。
我們的使用案例方法論
本頁面呈現的使用案例是根據客戶回饋構建的，這些回饋由我們季度指導委員會會議和滿意度調查（NPS、CSAT）匯總蒐集。不披露任何企業名稱、個人數據或合約金額——行業概況（律師事務所、房地產仲介、人力資源公司）涵蓋該垂直領域具代表性的使用者樣本，而非單一組織。所顯示的數字（節省時間、成本節省、業務量）是從我們的數據庫中觀察得出的平均值，經過我們客戶成功團隊驗證。這種匿名化方法是刻意的：既尊重客戶的商業機密，又為前景客戶提供誠實的基準點來評估預期的 ROI。
關於 Certyneo 客戶案例的常見問題
您如何選擇呈現的使用案例？
我們選擇至少擁有十個生產環境中客戶且收益可量化的行業（簽署延遲、信封數量、行政成本節省）。對於每個行業，我們匯總來自 5 至 20 個不同組織的回饋，以避免特定案例對平均值產生偏差。該列表每季度更新一次，以反映觀察到的新採用趨勢。
為什麼所有案例都匿名？
有三個原因。(1) 商業保密：我們大多數客戶不願公開表示他們對電子簽名供應商的依賴。(2) 編輯誠實性：呈現行業平均數據而不是單一案例可避免選擇性偏差，並為前景客戶提供可靠的比較點。(3) GDPR 合規性：任何公司名稱、個人數據都不會在未明確書面同意的情況下離開我們的系統，符合我們的 DPA 要求。
可以獲得名義性參考嗎？
可以。對於重大項目（業務量 > 1,000 封/月或關鍵業務流程），我們的客戶成功團隊可以在參考客戶的預先同意下，組織與您行業內的客戶進行直接交流。這種對接是免費且保密的——如果您在評估過程中需要，請聯絡 sales@certyneo.com 提出請求。
數字（−78 %、×3 等）是如何測量的？
所有顯示的數字來自客戶處記錄的前後測量。平均簽署延遲是從信封發送到所有簽署方完成之間測量的，與手寫基線進行比較（列印、掃描、郵件遞送或現場）。成本節省包括紙張、郵遞、出差和行政處理時間。我們僅發布至少有 3 個月生產數據可比較的指標。
我的行業不在列表中——Certyneo 仍然適合嗎？
可能適合。列出的行業是我們擁有最多記錄回饋的行業，而不是我們所有使用者基礎。Certyneo 目前在 25 多個行業中使用：協會、業主委員會、傳播機構、IT 公司、SaaS 初創企業、流通、能源、運輸等。若要驗證是否符合您的具體情況，請申請個性化演示。
作為 Certyneo 客戶，我如何分享我的故事？
如果您正在使用 Certyneo 並希望看到您的經驗分享被發佈（匿名或名義式，由您選擇），請聯絡 press@certyneo.com 或使用下面的按鈕。作為回報，我們提供在 certyneo.com 上的曝光、一個月的免費 Pro 計劃和一個可集成到您網站和電郵簽名的「Certyneo 客戶」徽章。