Certyneo 可以遷移的內容
從您當前平台可以導出的所有內容都會以正確的格式重新導入我們平台，並保留正確的元數據。
您的已簽署文檔
帶有審計跟蹤的最終 PDF，從您當前的平台下載並重新附加至 Certyneo 中的聯絡人。
您的 eIDAS 證據
合格時間戳、審計日誌、完成證書——所有內容都存檔在 Certyneo，具有相同的法律效力。
您的元數據
標題、標籤、分類、發送和簽署日期、狀態、發件人和收件人。一切都不會丟失。
您的工作流程
信封模板、簽署順序、重複欄位、自動提醒——我們在 Certyneo 重建等效的工作流程。
我們的 7 步流程
從首次溝通到上線，一切都有明確的規劃。您清楚了解進展和時間表。
- 1
審計您的環境
我們對您的 DocuSign 或 Yousign 環境進行盤點：數據量、文檔類型、活躍工作流程、用戶、整合。
- 2
授權書和遷移合同
您簽署授權書，授權我們存取您的匯出資料。含轉移合約 + 資料處理商端 GDPR 條款。
- 3
從來源平台匯出
透過 DocuSign / Yousign 官方 API 完整匯出文件、簽署憑證及中繼資料。不進行任何網路爬取。
- 4
對應至 Certyneo
我們將您的欄位、分類、狀態及角色對應至 Certyneo 模型。產出合規性報告。
- 5
重新匯入 Certyneo
大量匯入至您的新環境。eIDAS 簽署憑證保持與正確的文件及使用者關聯。
- 6
驗收與確認
我們透過抽樣檢驗文件完整性、正確的權利歸屬及簽署憑證的可讀性。
- 7
正式上線
與您的團隊協調切換。舊平台凍結為唯讀，您的團隊切換至 Certyneo。
我們的承諾 — 以及我們無法承諾的
簽章平台遷移受 DocuSign 和 Yousign 技術限制。我們對此保持透明。
我們承諾做到的事項
- 轉移 100% 的已簽署文件，即來源平台透過官方 API 可匯出的所有文件。
- 保留 eIDAS 證據的證明價值（時間戳記、憑證、審計追蹤）。
- 提交詳細的合規報告，說明確切匯入的內容和無法匯入的原因。
我們不承諾做的事
- 我們不規避 DocuSign 或 Yousign 施加的匯出限制（存檔信封 > 7 年、已停用帳戶）。
- 我們不承諾完全重新建立源平台特有的進階條件流程。
- 我們不保證專有證明格式的完全等效——僅保證 eIDAS 法律價值。
常見問題
90% 的潛在客戶提出的六個問題。
遷移需要多長時間？
根據數量和選擇的套餐，需要 2 至 8 週。小型資料庫（< 1,000 份文件）可在 2-3 週內完成。多帳戶企業級遷移可能需要 2-3 個月，包括切換時間。
遷移符合 GDPR 規定嗎？
是的。我們會事先簽署一份 DPA，僅透過您的 API 憑證存取必要的資料，且所有資料都託管於德國（歐盟）。您的匯出資料將在切換後 30 天內刪除。
我的 eIDAS 證據會保留其法律價值嗎？
是的。DocuSign 或 Yousign 產生的證據保持有效，並在 Certyneo 中原樣存檔。eIDAS 法律價值不會因遷移而降低。
如果我的源平台無法匯出所有內容會怎樣？
我們會在最終合規報告中記錄每個無法匯出的情況。您可以有意識地決定是否保留對舊平台的唯讀存取，或接受資料遺失。
您會重建我的自動工作流程嗎？
業務和企業套餐中會。我們重建您信封模板、簽署順序、循環欄位和提醒的 Certyneo 等效項目。非常具體的條件流程按情況進行調整。
遷移前我需要承諾 Certyneo 計畫嗎？
報價和審計無需承諾。實際啟動時需要——您將與接管合約一同簽署 Certyneo 訂閱合約。兩份合約於上線日期同時啟動。