Lompat ke konten utama
Certyneo
Art. L111-1 Kode Perlindungan Konsumen · hukum Hamon · eIDAS AES

Menandatangani penawaran pekerjaan BTP secara online

Penawaran untuk pekerjaan bangunan (konstruksi, renovasi, layanan darurat, pemeliharaan) ditandatangani secara elektronik dengan kekuatan hukum yang sama dengan penawaran kertas. Sesuai dengan art. L111-1 Kode Perlindungan Konsumen, hukum Hamon 17 Maret 2014 (hak penarikan 14 hari untuk pekerjaan yang ditutup di rumah) dan dekrit 2 Maret 1990 (penawaran wajib untuk layanan darurat / perbaikan / pemeliharaan) — tanda tangan lanjutan direkomendasikan, pengarsipan 10 tahun disertakan.

Kerangka hukum
Art. L111-1 + keputusan 2 Maret 1990
Tingkat tanda tangan
AES eIDAS direkomendasikan
Pengarsipan hukum
10 tahun termasuk

Apa itu penawaran harga konstruksi BTP?

Penawaran harga konstruksi BTP adalah tawaran tertulis dan terperinci yang diajukan oleh seorang profesional konstruksi (kontraktor, pengrajin, perusahaan) kepada kliennya untuk melaksanakan pekerjaan. Art. L111-1 dari Kode Konsumen mengharuskan informasi pra-kontrak yang lengkap (karakteristik, harga, jangka waktu, jaminan). Di atas 1500 € TTC, penawaran harga wajib diberikan (keputusan 2 Maret 1990 untuk perbaikan/perbaikan cepat/pemeliharaan untuk semua pekerjaan). Ketika ditandatangani di rumah klien (pemasaran langsung), hukum Hamon (hukum 2014-344) mengharuskan penyebutan hak pembatalan 14 hari dan formula standar — jangka waktu dimulai dari penandatanganan penawaran harga. Tanda tangan elektronik lanjutan (AES) mencatat waktu dengan tepat saat dimulainya jangka waktu dan mengamankan seluruh rantai kontrak.

Mengapa menandatangani secara elektronik?

Jangka waktu pembatalan 14 hari dengan stempel waktu (hukum Hamon)

Untuk penawaran harga yang ditandatangani di rumah klien (pemasaran langsung), hukum Hamon mengharuskan jangka waktu pembatalan 14 hari yang dimulai dari penandatanganan. Certyneo mencatat waktu penandatanganan dengan tepat dengan stempel waktu yang memenuhi syarat — jangka waktu dapat diberlakukan dan tidak mungkin disangkal dalam hal terjadi sengketa.

Penyebutan wajib otomatis

Identitas profesional (Siret, RCS, asuransi dekade), deskripsi rinci pekerjaan, harga belum termasuk pajak/termasuk pajak, tarif PPN yang berlaku (5,5% / 10% / 20%), jangka waktu pelaksanaan, syarat pembayaran, jaminan legal: template kami mencakup semua penyebutan wajib sesuai dengan Kode Konsumen + Kode Perdata.

Tanda tangan jarak jauh — memulai dengan cepat

Klien menerima tautan aman melalui email + OTP SMS di ponselnya. Tanda tangan lanjutan dalam 2 menit, tanpa pengrajin harus datang. Proyek dapat dimulai segera setelah berakhirnya jangka waktu pembatalan (14 hari jika pemasaran langsung, segera jika tidak).

Pengarsipan 10 tahun + dapat diberlakukan untuk jaminan dekade

Penawaran harga yang ditandatangani secara elektronik tetap dapat diberlakukan selama 10 tahun jaminan dekade (art. 1792 Kode Perdata). Certyneo secara otomatis mengarsipkan penawaran harga + audit trail eIDAS selama periode tersebut. Dalam hal terjadi sengketa mengenai layanan yang dijanjikan, PDF yang ditandatangani berlaku.

Prosedur 4 tahap

Dari persiapan hingga pengarsipan hukum, dalam waktu kurang dari 5 menit.

  1. 1. Siapkan penawaran harga

    Unggah penawaran harga Anda (PDF) atau gunakan template yang sesuai. Penyebutan wajib: Siret, asuransi dekade, deskripsi rinci, harga belum termasuk pajak/termasuk pajak, tarif PPN (5,5% / 10% / 20%), jangka waktu pelaksanaan, syarat pembayaran, hak pembatalan 14 hari jika pemasaran langsung di rumah.

  2. 2. Kirim ke klien

    Klien menerima tautan aman melalui email dengan OTP SMS di ponselnya. Tidak perlu pertemuan fisik.

  3. 3. Tanda tangan lanjutan (AES)

    Klien membaca penawaran harga di ponsel atau komputer, menerima syarat, dan menandatangani dengan OTP SMS. Stempel waktu yang memenuhi syarat membuktikan dimulainya jangka waktu pembatalan 14 hari (jika pemasaran langsung).

  4. 4. Mulai proyek

    Setelah berakhirnya jangka waktu pembatalan (atau segera jika tidak ada pemasaran langsung di rumah), proyek dimulai. Penawaran harga + audit trail diarsipkan 10 tahun secara otomatis (durasi jaminan dekade).

Pertanyaan yang sering diajukan

Bisakah penawaran harga BTP ditandatangani secara elektronik?
Ya, tanpa batasan. Art. L111-1 dari Kode Konsumen mengharuskan informasi pra-kontrak tertulis tetapi tidak menentukan bentuk khusus apa pun. Art. 1366 Kode Perdata mengakui bahwa dokumen elektronik memiliki kekuatan pembuktian yang sama. Tanda tangan lanjutan (AES) Certyneo memenuhi persyaratan pembuktian.
Pada jumlah berapa penawaran harga menjadi wajib?
Untuk pekerjaan perbaikan cepat/perbaikan/pemeliharaan pada semua peralatan (pipa, pemanas, listrik, kunci), penawaran harga wajib diberikan mulai dari satu euro pertama (keputusan 2 Maret 1990). Untuk pekerjaan lain, kewajiban tergantung pada sektor — di atas 1500 € TTC, ini telah menjadi norma profesional.
Bagaimana cara mematuhi jangka waktu pembatalan 14 hari (hukum Hamon)?
Untuk setiap penawaran harga yang ditandatangani di rumah klien (pemasaran langsung), hukum Hamon mengharuskan 14 hari pembatalan setelah penandatanganan. Certyneo mencatat waktu penandatanganan dengan tepat dengan stempel waktu yang memenuhi syarat menurut eIDAS — jangka waktu dimulai dari saat itu dan tidak mungkin disangkal. Pekerjaan tidak dapat dimulai sampai jangka waktu berakhir, kecuali jika klien secara tegas melepaskan haknya.
Penyebutan apa yang wajib ada di penawaran harga BTP?
Identitas profesional (Siret, RCS, nomor PPN intra-komunitas), asuransi dekade (perusahaan asuransi + nomor polis + wilayah geografis), deskripsi rinci pekerjaan, harga belum termasuk pajak/termasuk pajak, tarif PPN yang berlaku, jangka waktu pelaksanaan, syarat pembayaran, masa berlaku penawaran harga, penyebutan hak pembatalan 14 hari jika pemasaran langsung. Untuk pekerjaan >1500 € TTC, formula tulisan tangan "Baik untuk persetujuan" (diakui dalam bentuk elektronik dengan tanda tangan lanjutan).
Apakah tarif PPN berkurang (5,5% atau 10%) harus ada di penawaran harga?
Ya wajib. Penyebutan tarif yang berlaku harus ada di penawaran harga DAN didukung oleh pernyataan sederhana dari klien (CERFA 1300-SD) jika PPN berkurang. Lihat halaman arahan khusus kami /signer-attestation-tva-reduite-btp-en-ligne untuk menandatangani pernyataan ini.
Berapa lama penawaran harga yang ditandatangani harus disimpan?
Minimum 10 tahun, selaras dengan jaminan dekade (art. 1792 Kode Perdata). Penawaran harga berlaku untuk ruang lingkup layanan yang dijanjikan dalam hal terjadi sengketa dekade. Certyneo secara otomatis mengarsipkan penawaran harga + audit trail selama periode tersebut.
Apa yang harus dilakukan jika klien menolak untuk menandatangani?
Tanpa penawaran harga yang ditandatangani, profesional tidak memiliki nilai pembuktian apa pun dalam hal terjadi sengketa mengenai ruang lingkup pekerjaan. Certyneo memungkinkan pengiriman beberapa pengingat otomatis dan pelacakan penolakan jika terjadi — berguna untuk menunjukkan itikad baik profesional.
Apakah penawaran harga yang ditandatangani secara elektronik dapat diberlakukan dalam hal terjadi sengketa?
Ya — yurisprudensi Prancis mengakui secara bulat tanda tangan elektronik yang sesuai dengan eIDAS. Asumsi keandalan dari art. 1367 Kode Perdata membuat tanda tangan lanjutan (AES) dapat diberlakukan tanpa demonstrasi lebih lanjut. Audit trail Certyneo (identitas OTP, stempel waktu yang memenuhi syarat, hash SHA-256) berlaku di depan pengadilan judisial.

Baca juga

Tandatangani penawaran BTP Anda berikutnya secara online

Paket gratis permanen (5 amplop/bulan), tanpa kartu kredit. Sesuai Kode Konsumen, hukum Hamon, dan eIDAS. Pengarsipan 10 tahun termasuk.

Mulai gratis Lihat harga