Lompat ke konten utama
Certyneo
Art. L221-1+ Kode Konsumsi · Pengunduran diri 14 hari · eIDAS AES

Tanda tangani penawaran renovasi energi online, dalam 2 menit

Surat keterangan pekerjaan efisiensi energi (insulasi, pompa panas, boiler biomassa, audit energi, renovasi keseluruhan) yang ditandatangani secara elektronik oleh pengrajin RGE dan pelanggan pribadi. Sesuai dengan Pasal L221-1 dan seterusnya dari Kode Konsumen (penjualan di luar tempat, hak untuk menarik diri 14 hari), pernyataan wajib dari penawaran BTP dan Peraturan eIDAS tanda tangan lanjutan disarankan, penyimpanan 10 tahun termasuk.

Kerangka Hukum
Kode konsumsi L221-1+
Tingkat tanda tangan
AES eIDAS direkomendasikan
Arsip Hukum
10 tahun + 10 tahun garansi

Apa itu anggaran renovasi energi?

Anggaran renovasi energi adalah dokumen pra-kontrak yang merinci semua pekerjaan efisiensi energi yang akan dilakukan, harga, durasi dan bantuan yang dapat digunakan. Hal ini diatur oleh beberapa aturan: (1) pengumuman wajib dari penawaran BTP (identitas perusahaan, SIRET, GER, jaminan sepuluh tahun, harga TTC, durasi pekerjaan); (2) Kode Konsumen (Art. L221-1+) yang mewajibkan pengumuman hak penarikan 14 hari untuk penjualan luar kantor (penandatanganan batas waktu di rumah pelanggan); (3) peraturan bantuan (MaPrimeRov', PT-Z, CEE) yang mewajibkan informasi spesifik tentang kelayakan, kualifikasi perusahaan dan jumlah hadiah.

Mengapa Anda harus menandatangani kontrak renovasi secara elektronik?

Nilai hukum yang sama

Pasal 1366 Kode Sipil mengakui bahwa tulisan elektronik memiliki nilai bukti yang sama dengan tulisan kertas. Tidak ada ketentuan dalam Kode Konsumen atau Orde ANAH/EEC yang mewajibkan tanda tangan tertulis tanda tangan lanjutan (AES eIDAS) secara eksplisit diterima oleh lembaga keuangan dan pengadilan sipil.

Penanda waktu penarikan 14 hari

Dalam kasus penjualan di luar tempat penjualan, batas waktu 14 hari untuk menarik kembali (Pasal L221-18 KU) dimulai pada hari berikutnya penandatanganan.

10 tahun penyimpanan + 10 tahun garansi

Certyneo menyimpan kutipan yang ditandatangani + jejak audit eIDAS selama 10 tahun, diakses kapan saja untuk menanggapi sengketa pelanggan atau pemeriksaan ANAH/DGCCRF.

Audit trail eIDAS yang dapat dibantah

Identitas pengrajin + pelanggan, pencitraan waktu yang berkualitas, hash SHA-256, OTP SMS, lokasi IP. Dapat ditentang jika pelanggan membantah (penilaian penawaran yang tidak sah, harga yang diiklankan melebihi, kurangnya kualifikasi RGE), atau jika ada perselisihan dengan ANAH (keakuratan file MaPrimeRénov').

Tanda tangani rencana renovasi dengan 4 langkah

Dari pemeriksaan teknis hingga peluncuran, dalam waktu kurang dari 5 menit untuk tanda tangan elektronik.

  1. 1. Menyiapkan anggaran

    Unggah harga atau mulai dari model yang sesuai: identitas perusahaan (SIRET, RGE, jaminan 10 tahun), deskripsi pekerjaan yang tepat, harga HT dan TPS, durasi, keterangan wajib bantuan (MaPrimeRénov, CEE, eko-PTZ), menyebutkan tanggal pengunduran diri 14 hari.

  2. 2. Tambahkan penandatangan

    Artisan RGE (manajer) + klien (s) penerima (s). Dalam perumahan atau komunitas, tambahkan semua pemilik bersama. Dalam kepemilikan bersama, tambahkan trustee atau presiden dewan serikat pekerja. Masing-masing menerima tautan aman yang dipersonalisasi.

  3. 3. Memilih tingkat eIDAS

    Rekomendasi tanda tangan lanjutan (AES): verifikasi identitas melalui OTP SMS, sertifikat tunggal, penanda waktu yang berkualitas.

  4. 4. Tanda tangan, tunggu 14 hari, eksekusi

    Setiap penandatangan menandatangani dari telepon mereka. Waktu untuk menarik kembali adalah 14 hari kalender. Setelah berlalu tanpa penarikan kembali, pekerjaan dapat dimulai. Arsip 10 tahun dengan bukti PDF.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah ada tanda tangan elektronik untuk penawaran renovasi energi?
Ya, tanpa batasan. Pasal 1366 KUHP memberikan nilai yang sama dengan tanda tangan tertulis. DGCCRF, ANAH, EEC obligasi dan eko-PTZ bank mitra menerima penawaran ditandatangani tingkat lanjut (AES eIDAS) sejak 2021.
Apakah batas waktu 14 hari untuk menarik kembali berlaku?
Ya untuk penjualan di luar tempat (tandatangan di rumah pelanggan) atau jarak jauh (tandatangan jarak jauh melalui elektronik) Pasal L221-1+ Kode Konsumsi.
Apa yang harus ditulis dalam anggaran renovasi?
Identitas perusahaan yang lengkap (raison sociale, SIRET, alamat, telepon), kualifikasi RGE (nomor Qualibat, Qualit'EnR, Cequami), asuransi 10 tahun (perusahaan, nomor polis), deskripsi rinci pekerjaan (bahan, merek, kinerja), harga HT dan PPN per pos, total HT/PPN, jangka waktu yang diprediksi, menyebutkan hak untuk menarik, cara pembayaran, jaminan.
Bagaimana jika pelanggan meminta perubahan setelah penandatanganan?
Setiap perubahan pada kutipan yang ditandatangani akan menjadi bagian dari persetujuan, yang ditandatangani oleh kedua belah pihak. Perjanjian dapat ditandatangani secara elektronik dengan aliran yang sama dengan penawaran awal. Ini akan membuat waktu 14 hari untuk mundur jika perubahannya substansial. Audit eIDAS track secara akurat melacak setiap versi kutipan dan setiap persetujuan.
Apakah tukang bisa menagih biaya untuk pekerjaan tambahan yang tidak tercantum dalam penawaran?
Tidak, kecuali persetujuan eksplisit dari pelanggan yang terwujud dengan persetujuan yang ditandatangani sebelum pelaksanaan. pekerjaan tambahan yang dibebankan tanpa persetujuan yang ditandatangani membuat pengrajin terdampak pada persidangan perdata (penolakan pembayaran) dan sanksi DGCCRF (praktik komersial yang menyesatkan).
Apakah penawaran yang ditandatangani merupakan komitmen yang kuat?
Ya kutipan yang ditandatangani oleh kedua belah pihak secara hukum merupakan kontrak (Pasal 1101+ Kode Sipil). Tukang tangan berjanji untuk melakukan pekerjaan sesuai dengan kondisi yang ditetapkan; pelanggan berjanji untuk membayar harga yang disepakati.
Bisakah kita menandatangani penawaran multi-tandatangan untuk pembagian?
Ya dalam perkawinan (pasal 815+ KUHP) atau komunitas antara pasangan, semua pemilik harus menandatangani penawaran di bawah ancaman ketidakberhasilan parsial untuk pekerjaan yang mempengaruhi hal bersama.
Apakah kutipan yang ditandatangani secara elektronik dapat ditentang jika terjadi perselisihan?
Ya tanda tangan lanjutan (AES) mendapat jaminan keandalan dari Pasal 1367 KUH Perdata. Jika terjadi perselisihan di pengadilan sipil (klien menolak membayar, tukang menolak untuk melaksanakan, ANAH membantah keteraturan), bukti PDF eIDAS (identitas, penanda waktu yang berkualitas, hash SHA-256, OTP SMS) merupakan bukti yang dapat diterima dan dapat ditentang.

Baca juga:

Tandatangani penawaran renovasi energi pertama Anda secara online

Rencana gratis permanen (5 amplop/bulan), tanpa kartu kredit. Mematuhi Kode Konsumsi dan eIDAS. Pengunduran diri bertanda waktu, penyimpanan 10 tahun termasuk.

Mulai Gratis Lihat tarif