Tanda tangan elektronik untuk perusahaan asuransi

Sektor dengan volume kontrak tinggi

Sektor dengan volume kontrak tinggi

Sektor asuransi memproses jutaan kontrak per tahun: langganan, perpanjangan, amandemen, deklarasi klaim. Mendigitalkan aliran ini merupakan isu strategis — pengurangan waktu berlangganan, pengalaman pelanggan yang lebih baik, pengurangan biaya administrasi.

• Dokumen yang biasa ditandatanganiKontrak asuransi
• (langganan)Formulir keanggotaan
• (asuransi bersama, asuransi hemat)Amandemen
• (modifikasi jaminan, penerima manfaat)Mandat SEPA
• (pengumpulan iuran)
• Pernyataan klaimTanda terima pembayaran
• (kompensasi)(kompensasi)

Lembar informasi pra-kontrak

(DDA)Tingkat tanda tangan direkomendasikanUntukkontrak asuransi ⬥⬥⬥,tanda tangan lanjutan (AES)

adalah standarnya. Ini memberikan identifikasi faktor ganda yang diperlukan untuk melacak persetujuan pelanggan.Untuk kontrak berisiko tinggi tertentu (asuransi jiwa dengan penunjukan penerima manfaat),QES

atau video KYC mungkin diperlukan tergantung pada kebijakan kepatuhan.

Kepatuhan ACPR dan DDA

• Petunjuk Distribusi Asuransi (DDA) dan ACPR mengharapkan perusahaan asuransi untuk:
• identifikasi pelanggan yang kuat
• identifikasi pelanggan yang kuat
• ketertelusuran persetujuan (jejak audit)

penyimpanan dokumen yang lama (minimum 10 tahun)

penyerahan dokumen pra-kontraktual sebelumnya dokumen

• Tanda tangan elektronik yang sesuai dengan eIDAS memungkinkan persyaratan ini dipenuhi secara asli.Manfaat operasional
• Langganan online cepat ⬥⬥⬥: kontrak ditandatangani dalam beberapa menit, bukan dalam hitungan hariFile klaim terpusat ⬥⬥⬥: pernyataan + lampiran + tanda tangan
• Peningkatan tingkat konversi ⬥⬥⬥: lebih sedikit pengabaian selama berlanggananIntegrasi IS ⬥⬥⬥: pasokan langsung inti kebijakan (Guidewire, Duck Creek, Sapiens)
• Kesalahan yang sering terjadiLupa lembar informasi DDA di dalam amplop

Menggunakan SES untuk asuransi jiwa bermodal tinggi

• Jangan aktifkan video KYC untuk kontrak yang berisiko pencucian uang
• Simpan dokumen identitas melebihi jangka waktu yang diperlukan
• Simpan dokumen identitas melebihi jangka waktu yang diperlukan
• Kasus nyata: berlangganan asuransi rumah

Sebuah perusahaan asuransi digital mengambil 200 kontrak rumah per hari. Proses:

Entri online oleh calon pelanggan (2 menit)

1. Pra-perhitungan premi
2. Pembuatan kontrak secara otomatis + formulir DDA + mandat SEPA
3. Mengirim AES (SMS OTP)
4. Tanda tangan dalam waktu kurang dari 5 menit oleh pelanggan
5. Inti otomatis catu daya kebijakan dan pengurangan kontribusi pertama
6. Tingkat konversi langganan: +35% vs rute surat kabar historis.

Bagaimana Certyneo membantu Anda

Certyneo menawarkan penawaran yang didedikasikan untuk perusahaan asuransi dan broker: tanda tangan tingkat lanjut secara default, integrasi video KYC opsional, kepatuhan GDPR dan eIDAS, hosting 100% UE (Jerman), pengarsipan 10 tahun, ekspor massal untuk audit ACPR.

Temukan solusi tanda tangan elektronik Certyneo

FAQ

FAQ

Apakah tanda tangan elektronik menggantikan saran video DDA?

Tidak, ini adalah dua langkah terpisah. Tanda tangan merupakan persetujuan setelah tahap informasi.

Bisakah amandemen ditandatangani di SES?

Tergantung masalahnya. Untuk modifikasi garansi besar, pilih AES.

Apakah video KYC wajib?

Tidak sistematis, namun diwajibkan untuk kontrak dengan risiko APU-PPT yang tinggi.

Umur simpan?

Minimal 10 tahun untuk kontrak, seringkali 30 tahun untuk asuransi jiwa.

Apakah penerima manfaat harus menandatangani?

Tidak, hanya pelanggan. Penerima manfaat ditunjuk dalam kontrak.

Kesimpulan

Tanda tangan elektronik adalah pendorong transformasi besar bagi perusahaan asuransi: penjaminan yang dipercepat, kepatuhan ACPR yang disederhanakan, pengalaman pelanggan yang modern.

Coba Certyneo untuk mengirim, menandatangani, dan melacak dokumen Anda secara online dengan mudah, cepat, dan aman.