Electronic signature Seguros España
Solicitudes de seguro, mandatos y partes de siniestro firmados electrónicamente conforme a la LCS.
Certyneo ayuda a aseguradoras y corredores en España a firmar electrónicamente solicitudes, pólizas, mandatos y partes de siniestro. Conforme con eIDAS, la Ley de Contrato de Seguro y el RGPD, con alojamiento en la UE y pista de auditoría con validez probatoria.
- Jurisdiction
- España (ES)
- eIDAS framework
- Reglamento eIDAS (UE) 910/2014 + Ley 6/2020
- Hosting
- IONOS Germany (EU)
Seguros use cases in España
Solicitudes y propuestas de seguro
Las solicitudes de seguro son, por lo general, de forma libre y se firman con AES en minutos. El cliente firma por enlace desde el móvil; la pista de auditoría documenta identidad y fecha, relevante para el inicio de cobertura.
Deber de información y documentación
La normativa de distribución de seguros (RDL 3/2020) exige informar y documentar el asesoramiento. Certyneo permite al cliente confirmar digitalmente la documentación precontractual y la archiva de forma íntegra como prueba.
Mandatos de corredor y bajas en serie
Envíe mandatos de corredor, suplementos y bajas de forma agrupada con recordatorios automáticos. Cada firma se registra con sello de tiempo e IP; el informe de prueba eIDAS respalda la defensa en caso de litigio.
DocumentsSegurossignals in line
The documents that the sector most often signs with Certyneo:
- Solicitudes de seguro
- Mandatos de corredor
- Partes de siniestro
- Bajas y suplementos
- Documentación de asesoramiento
- Anexos
What signature level should I choose?
The eIDAS Regulation defines three levels of electronic signature, which Certyneo covers and adapts to the required level.
The following shall be added:
For documents with low stakes (currency, purchase orders): immediate implementation.
The following is the list of the categories of products:
Linked to the signatory via email/SMS OTP and audit trail.
Recommended level for this sector
Qualified (QES)
The legal equivalent of a handwritten signature, with qualified certificate, for the most sensitive documents.
El contrato de seguro es, en su mayor parte, de forma libre — la firma avanzada (AES) ofrece el mejor equilibrio entre valor probatorio, rapidez y tasa de cierre.
española legal framework
Forma libre en la Ley de Contrato de Seguro (Ley 50/1980)
La Ley de Contrato de Seguro no impone forma especial para la mayoría de declaraciones, que pueden realizarse electrónicamente. La firma avanzada (AES) de Certyneo aporta el respaldo de identidad e integridad conforme a eIDAS y a la Ley 6/2020.
RGPD y categorías especiales de datos
Los datos de salud y de siniestros son categorías especiales (art. 9 RGPD). Certyneo aloja en un centro de datos en la UE, cifra con TLS 1.3 y facilita un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD y a la LOPDGDD.
How to sign a document in 4 steps
- 1
Import your document
Download a PDF or start from a template, and then place the signature, preface and date fields.
- 2
Add the signatories
Enter the recipients and the order of signature; each person receives a secure link via e-mail.
- 3
Every sign in line
Signers authenticate themselves (OTP e-mail or SMS) and sign from a computer or mobile phone, without creating an account.
- 4
The Court of Justice has consistently held that the Commission's
The signed document and its eIDAS evidence file are timestamped and archived.
Official legal sources
The applicable legal references, which can be found on the official websites:
Frequently asked questions — Seguros España
¿Es válida una solicitud de seguro firmada electrónicamente?
Sí. Las solicitudes de seguro son, por regla general, de forma libre y pueden firmarse electrónicamente. La firma avanzada (AES) de Certyneo acredita identidad, fecha e integridad y es admisible como prueba.
¿Cómo cumplo el deber de documentación de la distribución de seguros?
Certyneo permite al cliente confirmar digitalmente la documentación precontractual y la archiva de forma íntegra con sello de tiempo y pista de auditoría, acreditando el cumplimiento de los deberes de información del RDL 3/2020.
¿Dónde se almacenan los datos?
En un centro de datos en la Unión Europea, con cifrado TLS 1.3 y un contrato de encargo de tratamiento conforme al RGPD — importante para los datos de salud y siniestros (categorías especiales del art. 9 RGPD).
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