Elektronik olarak imzalanan bir teklif kesin bir sipariş sayılır mı?

Evet. Medeni Kanun madde 1101, sözleşmeyi hukuki etkiler yaratmak için tasarlanan bir irade anlaşması olarak tanımlar — kabul edilen teklif sipariş sayılır. Certyneo gelişmiş elektronik imzası, imzalayanı resmi olarak tanımlar (çift kanallı SMS OTP) ve teklifi kabul edildiği şekilde bütünlük garantisi verir (SHA-256 hash PDF'ye entegre edilmiştir). Geç itiraz durumunda ticaret mahkemesinde kabul edilebilir.

Hangi imza seviyesini seçmeliyim: SES, AES veya QES?

Tam hukuki değeri olan B2B teklifi için, gelişmiş imza (AES) profesyonel standarttır — SMS OTP ile kimlik doğrulaması, imzalayan başına benzersiz sertifika, nitelikli zaman damgası. SES (basit imza), çok küçük tutarlar veya teyit niteliği taşıyan teklifler için yeterlidir. QES, ticari teklifler için nadiren gereklidir.

Kabul sonrası teklif değiştirilirse ne olur?

Herhangi bir post-kabul değişikliği imzayı geçersiz kılar: imzalanan belgenin SHA-256 hash'i kanıt PDF'sine dahil edilir. Teklif değiştirilirse, hash artık eşleşmez ve değişiklik anında tespit edilebilir. Bir değişikliği resmileştirmek için yeni bir ek veya imzalanması gereken yeni bir teklif yayınlamalısınız.

Çok sayfalı veya ekli teklifi nasıl yönetilir?

Certyneo, çok sayfalı teklifin tamamını ve ekleri de dahil olmak üzere tek bir birleştirilmiş PDF'de imzalar. SHA-256 hash'i belgenin bütünlüğünü kapsar. Kritik ek sayfaların her birine imza alanları ekleyebilirsiniz (Şartlar, ödeme planı, teknik veri sayfası) ayrıntılı kabulü resmileştirmek için.

Kabul edilen teklifler ne kadar süre saklanmalıdır?

Son yayından itibaren 10 yıl, Ticaret Kanunu L123-22 maddesi ile uyumlu. Certyneo, imzalanan teklifi ve eIDAS denetim izini bu süre boyunca ücretsiz olarak saklar ve vergi kontrolü veya müşteri denetiminde yanıt vermek için panonuzdan anında erişim sağlar.

Henüz imzalamayan müşterileri otomatik olarak hatırlatabilir misiniz?

Evet — Certyneo yapılandırılabilir otomatik hatırlatmalar gönderir (varsayılan olarak Gün+2, Gün+5, Gün+7). Gecikme ve içeriği özelleştirebilir veya hassas müşteriler için hatırlatmaları devre dışı bırakabilirsiniz. Her hatırlatma, denetim izinde izlenir (gönderme tarihi, açılış, işlem).

Certyneo CRM veya teklif aracıma entegre midir?

Evet, yerel Zapier ve Make bağlayıcıları ve webhook'larımız aracılığıyla. HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut'ta bir teklif doğrulanırken veya başka bir CRM'de Certyneo zarfı oluşturmayı otomatik olarak tetikleyebilirsiniz. REST API'miz, certyneo.com/developers'da özel entegrasyonlar için belgelenir.

Elektronik olarak imzalanan teklif ticaret mahkemesinde uygulanabilir midir?

Evet — Fransız içtihadı, eIDAS uyumlu elektronik imzayı oybirliğiyle tanır. Medeni Kanun madde 1367'nin güvenilirlik varsayımı, gelişmiş imzayı (AES) ek gösteri olmadan uygulanabilir kılar, eIDAS denetim izini mahkemede sunmak (Certyneo tarafından otomatik olarak sunulan kanıt PDF'si) şartıyla. Sözleşme uyuşmazlıkları için Fransız ticaret mahkemeleri tarafından tanınmış.

Medeni Kanun m. 1101 · eIDAS AES

2 dakikadan az sürede müşteri teklifini çevrimiçi olarak imzalayın

Nitelikli zaman damgası ile elektronik olarak kabul edilen ticari teklif mahkemede geçerlidir. Kabul sözleşmeyi oluşturur (Medeni Kanun m. 1101) ve kapsam, fiyat veya zaman çizelgesine ilişkin geç itirazları engeller. Medeni Kanun'un 1366. maddesi ve eIDAS yönetmeliğine uygun — gelişmiş imza önerilir, kampanya piklerinde toplu gönderimi destekler, 10 yıllık arşivleme dahil.

Yasal Çerçeve: Medeni Kanun m. 1101
İmza Seviyesi: AES eIDAS Önerilir
Yasal Arşivleme: 10 Yıl Dahil

Elektronik olarak imzalanan teklif nedir?

Teklif, hizmet sağlayıcının müşterisine sunduğu ayrıntılı bir ticari tekliftir: fiyat, kapsam, koşullar, zaman çizelgesi. Müşteri onu kabul ettiği anda (imza, onay belgesi), sözleşmenin oluşturulması anlamına gelir — bu Medeni Kanun'un 1101. maddesidir. Gelişmiş elektronik imza (AES), bu kabulü ticaret mahkemesinde geçerli bir kanıt düzeyiyle zaman damgası vurur. Medeni Kanun'un 1366. maddesi, imzalayan kişinin tanımlanması ve belgenin bütünlüğü koşuluyla yazılı elektronik belgeye yazılı kağıt belgeyle aynı kanıt gücü verir — bu tam olarak Certyneo'nun çift kanallı OTP ve PDF'ye gömülü SHA-256 parmak izi aracılığıyla garantilediği şeydir.

Teklifimizi neden elektronik olarak imzalamalıyız?

Zaman damgalı ve uygulanabilir kabul

Nitelikli zaman damgası, kabulün tam tarihini onaylar — sözleşmenin başlangıç noktası (Medeni Kanun madde 1101). "Kabul etmedim" veya "versiyon sonradan değiştirildi" şeklindeki geç itirazları engeller. Sipariş konusunda uyuşmazlık durumunda ticaret mahkemesinde kabul edilebilir.

% 90 dönüşüm 24 saat içinde

Müşteri, uygulama indirmeden veya hesap oluşturmadan 2 dakikadan kısa sürede telefonundan imza atar. SMS OTP, imzalayanı resmi olarak tanımlar. Gözlemlenen dönüşüm oranı: teklifin % 90'ı 24 saat içinde imzalanır, kağıt veya e-posta PDF teklifler için ortalama 3-5 gün ile karşılaştırıldığında.

Toplu gönderim Q3-Q4

CSV'den 50 veya 200 teklifi aynı anda içe aktarın — her zarf, imzalayanlar ve şablonuyla gönderilir; dönüş haftaları ve yıl sonu haftalarını üretim yöneticileri veya satış temsilcileri aşırı yüklemeden absorbe etmek için gereklidir.

eIDAS uygulanabilir denetim izi

Her imzalanan teklif kanıt PDF'siyle birlikte sunulur: imzalayanın kimliği (e-posta + SMS OTP telefonu), nitelikli zaman damgası, SHA-256 hash'i, IP ve kaba coğrafi konum, danışma günlüğü. Kabulü, kapsamı veya fiyatı konusunda uyuşmazlık durumunda ticaret mahkemesinde uygulanabilir.

Müşteri teklifini 4 adımda imzalayın

Teklifin yüklenmesinden kanıt değerine sahip arşivlemeye kadar, 5 dakikadan kısa sürede.

1. Teklifi yükleyin
PDF'nizi yükleyin (Sage, EBP, Tiime teklifi veya Certyneo şablonu) veya bir şablondan başlayın. Önerilen açıklamalar: KDV/KDV öncesi fiyat, sınırlı şekilde numaralandırılan kapsam, süreler, ödeme koşulları, teklif geçerlilik süresi.
2. İmzalayan müşteriyi ekleyin
Müşteri tarafındaki karar verici kişinin adını, e-postasını ve telefon numarasını girin. Kişiselleştirilmiş güvenli bir bağlantı alacaklar. Büyük müşteri hesapları için, satın alma müdürünü ortak imzalayan olarak ekleyin.
3. eIDAS seviyesini seçin
B2B teklifler için önerilen gelişmiş imza (AES): SMS OTP ile kimlik doğrulaması, imzalayan başına benzersiz sertifika, nitelikli zaman damgası. eIDAS düzenlemesinin 26. maddesi ile uyumlu. Basit imza (SES), çok küçük tutarlar için yeterlidir.
4. İmzalayın ve arşivleyin
Müşteri telefonundan veya bilgisayarından imza atar, genellikle 24 saat içinde. Kabul edilen teklif + kanıt PDF'si 10 yıl boyunca otomatik olarak arşivlenir; vergi kontrolleri veya uyuşmazlıklar için panonuzdan istediğiniz zaman erişilebilir.

Sık sorulan sorular

Elektronik olarak imzalanan bir teklif kesin bir sipariş sayılır mı?: Evet. Medeni Kanun madde 1101, sözleşmeyi hukuki etkiler yaratmak için tasarlanan bir irade anlaşması olarak tanımlar — kabul edilen teklif sipariş sayılır. Certyneo gelişmiş elektronik imzası, imzalayanı resmi olarak tanımlar (çift kanallı SMS OTP) ve teklifi kabul edildiği şekilde bütünlük garantisi verir (SHA-256 hash PDF'ye entegre edilmiştir). Geç itiraz durumunda ticaret mahkemesinde kabul edilebilir.
Hangi imza seviyesini seçmeliyim: SES, AES veya QES?: Tam hukuki değeri olan B2B teklifi için, gelişmiş imza (AES) profesyonel standarttır — SMS OTP ile kimlik doğrulaması, imzalayan başına benzersiz sertifika, nitelikli zaman damgası. SES (basit imza), çok küçük tutarlar veya teyit niteliği taşıyan teklifler için yeterlidir. QES, ticari teklifler için nadiren gereklidir.
Kabul sonrası teklif değiştirilirse ne olur?: Herhangi bir post-kabul değişikliği imzayı geçersiz kılar: imzalanan belgenin SHA-256 hash'i kanıt PDF'sine dahil edilir. Teklif değiştirilirse, hash artık eşleşmez ve değişiklik anında tespit edilebilir. Bir değişikliği resmileştirmek için yeni bir ek veya imzalanması gereken yeni bir teklif yayınlamalısınız.
Çok sayfalı veya ekli teklifi nasıl yönetilir?: Certyneo, çok sayfalı teklifin tamamını ve ekleri de dahil olmak üzere tek bir birleştirilmiş PDF'de imzalar. SHA-256 hash'i belgenin bütünlüğünü kapsar. Kritik ek sayfaların her birine imza alanları ekleyebilirsiniz (Şartlar, ödeme planı, teknik veri sayfası) ayrıntılı kabulü resmileştirmek için.
Kabul edilen teklifler ne kadar süre saklanmalıdır?: Son yayından itibaren 10 yıl, Ticaret Kanunu L123-22 maddesi ile uyumlu. Certyneo, imzalanan teklifi ve eIDAS denetim izini bu süre boyunca ücretsiz olarak saklar ve vergi kontrolü veya müşteri denetiminde yanıt vermek için panonuzdan anında erişim sağlar.
Henüz imzalamayan müşterileri otomatik olarak hatırlatabilir misiniz?: Evet — Certyneo yapılandırılabilir otomatik hatırlatmalar gönderir (varsayılan olarak Gün+2, Gün+5, Gün+7). Gecikme ve içeriği özelleştirebilir veya hassas müşteriler için hatırlatmaları devre dışı bırakabilirsiniz. Her hatırlatma, denetim izinde izlenir (gönderme tarihi, açılış, işlem).
Certyneo CRM veya teklif aracıma entegre midir?: Evet, yerel Zapier ve Make bağlayıcıları ve webhook'larımız aracılığıyla. HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut'ta bir teklif doğrulanırken veya başka bir CRM'de Certyneo zarfı oluşturmayı otomatik olarak tetikleyebilirsiniz. REST API'miz, certyneo.com/developers'da özel entegrasyonlar için belgelenir.
Elektronik olarak imzalanan teklif ticaret mahkemesinde uygulanabilir midir?: Evet — Fransız içtihadı, eIDAS uyumlu elektronik imzayı oybirliğiyle tanır. Medeni Kanun madde 1367'nin güvenilirlik varsayımı, gelişmiş imzayı (AES) ek gösteri olmadan uygulanabilir kılar, eIDAS denetim izini mahkemede sunmak (Certyneo tarafından otomatik olarak sunulan kanıt PDF'si) şartıyla. Sözleşme uyuşmazlıkları için Fransız ticaret mahkemeleri tarafından tanınmış.

Ayrıca okuyun

İlk müşteri teklifinizi çevrimiçi olarak imzalayın

Kalıcı ücretsiz plan (ayda 5 zarf), kredi kartı olmadan. Zaman damgalı ve uygulanabilir kabul. Denetim izi ve 10 yıllık arşivleme dahildir.

Ücretsiz başlayın Fiyatlandırmayı görüntüle