Zaščita podatkov kupcev e-poslovanja: GDPR skladnost

Zaščita podatkov kupcev predstavlja ključno strateško nalogo za vse akterje e-poslovanja. Od vstopa v veljavo Splošne uredbe o zaščiti podatkov (GDPR) dne 25. maja 2018 morajo spletni trgovci, mobilne aplikacije za prodajo in tržnice spoštovati strogo pravno ureditev pod grožnjo sankcij v višini do 20 milijonov evrov ali 4 % letnega svetovnega prometa. Poleg normativnih zahtev predstavlja skladnost z GDPR pravi vzvod zaupanja kupcev: 87 % evropskih potrošnikov navaja, da ne kupuje na spletnih mestih, katerih varnosti podatkov ne zaupajo.