Pereiti prie pagrindinio turinio
Certyneo
1101 Pilietinio kodekso straipsnis · eIDAS AES

Pasirašykite kliento pasiūlymą internetu per mažiau nei 2 minutes

Komercinis pasiūlymas priimtas elektroniškai su sertifikuotu laiko ženklu, priešžengiantis. Priėmimas sudaro sutartį (Pilietinio kodekso 1101 straipsnis) ir blokuoja bet kokią vėlyvą ginčą apie apimtį, kainą ar terminus. Atitinka Pilietinio kodekso 1366 straipsnį ir eIDAS taisyklę — pažangi parašymo rekomendavimas, masinis siuntimas kampanijų smailems, 10 metų archyvavimas įtraukti.

Teisinė sistema
1101 Pilietinio kodekso straipsnis
Parašo lygis
AES eIDAS rekomenduojamas
Teisinis archyvavimas
10 metų įtraukti

Kas yra elektroniškai pasirašytas pasiūlymas?

Pasiūlymas yra išsamūs komercinis pasiūlymas, kurį paslaugų teikėjas siunčia savo klientui: kaina, apimtis, sąlygos, terminai. Kai tik klientas jį priima (parašas, sutikimas), jis yra sutarties sudarymas — tai Pilietinio kodekso 1101 straipsnis. Pažangi elektroninio parašo (AES) atveju laiko ženklas suteikia priėmimui priešženginio lygio patikrą prekybos teismui. Pilietinio kodekso 1366 straipsnis suteikia elektroniniam rašytam dokumentui tokią pačią įrodinėjimo jėgą kaip popieriniam, išskyrus parašiusio asmens identifikavimą ir dokumento integrumą — tiksliai tai, ką garantuoja Certyneo per dvikanal OTP ir SHA-256 atspaudą, integruotą į PDF.

Kodėl pasirašyti pasiūlymą elektroniškai?

Priėmimas su laiko ženklu, priešžengiantis

Sertifikuotas laiko ženklas įrodo tikslią priėmimo datą — sutarties pradžią (Pilietinio kodekso 1101 straipsnis). Jis blokuoja bet kokią vėlyvą ginčą dėl "nepriėmiau" arba "versija buvo pakeista po". Priimtina prekybos teismu bylose dėl užsakymo.

90% konversija per 24 val

Klientas pasirašo iš telefono per mažiau nei 2 minutes, nesiųsdamas programėlės ir negrindimas paskyros. OTP SMS formaliai identifikuoja parašiusiąjį. Stebėta konversijos norma: 90% pasiūlymų pasirašytų per 24 val, palyginti su 3-5 dienomis vidutiniškai popieriniam ar el. laiškų PDF pasiūlymams.

Masinis siuntimas Q3-Q4

Iš karto importuokite 50 ar 200 pasiūlymų iš CSV — kiekvienas vokas siunčiamas su savo parašiusiaisiais ir šablonu, neišvengiamas savaitėms, kai grįžtama į mokyklą ir metų pabaigoje, neapkrauna produkcijos vadybininkų ar prekybininkų.

eIDAS audito šaltinis, kuriuo galima prieštarauti

Kiekvienas pasirašytas pasiūlymas pateikiamas su įrodymo PDF: pasirašiusiojo tapatybė (el. paštas + telefono OTP), kvalifikuotas laiko žymuo, SHA-256 kontrolinis suma, IP adresas ir apytikslė geografinė vieta, konsultacijų žurnalas. Galima prieštarauti komerciniame teisme, jei ginčijama priėmimas, apimtis arba kaina.

Pasirašykite kliento pasiūlymą 4 žingsniais

Nuo pasiūlymo įkėlimo iki archyvavimo su įrodiniu, per mažiau nei 5 minutes.

  1. 1. Įkelkite pasiūlymą

    Įkelkite savo PDF (Sage, EBP, Tiime pasiūlymą arba Certyneo šabloną) arba pradėkite nuo šablono. Rekomenduojama nurodžius: kainą be PVM/su PVM, ribotai išvardintą apimtį, terminus, mokėjimo sąlygas, pasiūlymo galiojimo laiką.

  2. 2. Pridėkite pasirašiusį klientą

    Nurodykite vardą, el. paštą ir telefono numerį kliento kontakto asmens, kuris priima sprendimus. Jis gaus suasmeninę saugią nuorodą. Dideliems anonsams skirtose sąskaitose pridėkite pirkimų vadovą kaip bendraautorį.

  3. 3. Pasirinkite eIDAS lygį

    Išplėstinė parašas (AES) rekomenduojama B2B pasiūlymams: tapatybės tikrinimas SMS OTP, unikalus sertifikatas kiekvienam pasirašiusiajam, kvalifikuotas laiko žymuo. Atitinka eIDAS reglamento 26 straipsnį. Paprastas parašas (SES) yra pakankamas labai mažoms sumoms.

  4. 4. Pasirašykite ir archyvuokite

    Klientas pasirašo iš savo telefono arba kompiuterio, paprastai per 24 valandas. Priimtas pasiūlymas + įrodymo PDF automatiškai archyvuojami 10 metų, bet kuriuo metu pasiekiami iš savo prieigos skydėlio atliekant mokesčių arba ginčų patikras.

Dažnai užduodami klausimai

Ar elektroniniškai pasirašytas pasiūlymas yra patvirtinta užsakyma?
Taip. Civilinio kodekso 1101 straipsnis apibrėžia sutartį kaip valios susitarimą, skirtą teisiniams pasekmėms sukurti — priimtas pasiūlymas yra užsakymas. Certyneo išplėstinis elektroninis parašas formaliai identifikuoja pasirašiusįjį (dvigubu kanalu OTP) ir garantuoja pasiūlymo integritetą, kaip buvo priimtas (SHA-256 kontrolinis suma integruota į PDF). Priimtinas komerciniame teisme, jei vėliau ginčijama.
Kurį parašo lygį pasirinkti: SES, AES ar QES?
B2B pasiūlymui su pilna tiesine verte, išplėstinis parašas (AES) yra profesionalus standartas — tapatybės tikrinimas SMS OTP, unikalus sertifikatas kiekvienam pasirašiusiajam, kvalifikuotas laiko žymuo. SES (paprastas parašas) yra pakankamas labai mažoms sumoms arba patvirtinimo pasiūlymams. QES yra retai reikalinga komerciniams pasiūlymams.
Kas atsitinka, jei pasiūlymas modifikuojamas po priėmimo?
Bet kuri po priėmimo atlikta modifikacija panaikina parašą: pasirašyto dokumento SHA-256 kontrolinis suma įtraukta į įrodymo PDF. Jei pasiūlymas modifikuojamas, kontrolinis suma nebeatitinka ir modifikacija aptinkama akimirksniu. Norint patvirtinti modifikaciją, reikia išduoti papildomą sutartį arba naują pasiūlymą pasirašyti.
Kaip tvarkytis su daugiapuslapiu pasiūlymu arba su priedais?
Certyneo pasirašo visą pasiūlymą, kelias puslapius ir priedus įskaitant, viename sujungtame PDF. SHA-256 kontrolinis suma apima visą dokumentą. Galite pridėti parašo laukus kiekvienam kritiniam priedo puslapiui (Bendrosios sąlygos, mokėjimo grafikas, techninė specifikacija), kad būtų parodytas išsamus priėmimas.
Kiek laiko reikia saugoti priimtus pasiūlymus?
10 metų nuo paskutinio išdavimo, pagal Prekybos kodekso L123-22 straipsnį. Certyneo saugo pasirašytą pasiūlymą ir jo eIDAS audito šaltinį visą šią laikotarpį, nemokamai, su akimirksniu pasiekiamumu iš savo prieigos skydėlio mokesčių arba anonsų audito atsakymui.
Ar galima automatiškai perspėti klientą, kuris dar nebuvo pasirašęs?
Taip — Certyneo siunčia automatines perspėjimus, kurie gali būti sukonfigūruoti (pagal numatytas D+2, D+5, D+7). Galite tinkamai nustatyti terminą ir turinį arba išjungti perspėjimus jautriems klientams. Kiekvienas perspėjimas fiksuojamas audito šaltyje (išsiuntimo data, atidarymas, veiksmas).
Ar Certyneo integruojasi su mano CRM ar pasiūlymo įrankiu?
Taip, per natyvius Zapier ir Make jungtukus ir mūsų webhook'us. Galite automatiškai suaktyvintu Certyneo voko sukūrimą patvirtinus HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut pasiūlymą arba bet kokią kitą CRM. Mūsų REST API dokumentuota certyneo.com/developers, skirta pasirinktinėms integracijoms.
Ar elektroniniškai pasirašytas pasiūlymas gali būti prieštaraujamas komerciniame teisme?
Taip — prancūzų jurisprudencija vienbalsiai pripažįsta eIDAS atitinkantį elektroninį parašą. Civilinio kodekso 1367 straipsnio patikimumo prezumpcija išplėstinį parašą (AES) daro priešimu be papildomų įrodymų, jei pateikiamas eIDAS audito šaltinis teisingumui (įrodymo PDF automatiškai Certyneo išduodamas). Pripažintas prancūzų komerciniuose teismuose sutarčių ginčams.

Taip pat skaitykite

Pasirašykite savo pirmą kliento pasiūlymą internete

Nuolatinis nemokamas planas (5 vokai per mėnesį), be banko kortelės. Laiku patvirtintas priėmimas, kuriuo galima prieštarauti. Audito šaltinis ir 10 metų archyvavimas įtraukti.