Sigorta poliçesini çevrimiçi olarak imzalayın
Sigorta şirketi (veya broker) ile sigortalı arasında elektronik olarak imzalanan sigorta sözleşmesi, tam olarak damgalı 14 günlük cayma süresi ile. Sigorta Kanunu'nun L132-5-1 maddesine, DDA yönetmeliğine (sigorta dağıtımı) ve eIDAS yönetmeliğine uyumlu — ileri imza önerilir, el yazısı açıklama yerine yazılı hali, 10 yıllık arşivleme dahil.
- Yasal çerçeve
- Sigorta Kanunu · DDA
- İmza seviyesi
- AES eIDAS önerilir
- Yasal arşivleme
- 10 yıl dahil
Elektronik sigorta poliçesi nedir?
Sigorta poliçesi, sigortalının bir sigorta şirketi veya broker tarafından önerilen sigorta sözleşmesinin şartlarını kabul ettiği işlemdir. Hayat sigortası için (Sigorta Kanunu m. L132-5-1), önceden bir bilgi notu zorunludur; genel sigorta dağıtımı için (DDA 2016/97 yönetmeliği), sigorta ürünü hakkında bir bilgi belgesi (DIC IPID) imzalamadan önce, belgelenmiş danışmanlık göreviyle birlikte verilmelidir. İleri elektronik imza, ön sözleşmeli unsurların sunulduğu anı ve sözleşmenin imzalandığı anı tam olarak takip etmeyi sağlar — bu, 14 günlük cayma süresini (m. L112-2-1 uzaktan satış için, L132-5-1 hayat sigortası için) başlatır.
Neden elektronik olarak imzalasın?
Damgalı cayma süresi
14 günlük süre (hayat sigortası için m. L132-5-1, uzaktan satış için L112-2-1) sözleşmenin imzalanmasından itibaren başlar. Certyneo ileri imzası, bu anı nitelikli zaman damgası ile tam olarak damgalar — uyuşmazlık durumunda uygulanabilir.
El yazısı açıklama yerine yazılı hali
Sigorta Kanunu'nun L132-5-1 maddesi hayat sigortasında belirli bir el yazısı açıklama gerektirmektedir. Son içtihat, bunu klavye ile girilen açıklama + ileri imza ile değiştirmeyi kabul eder, sigortalının şartları bildiğini gösteren denetim izi sunma koşuluyla.
Takip edilen danışmanlık görevi
DDA yönetmeliği, belgelenmiş danışmanlık görevini gerektirmektedir: danışmanın gerekçesi, ihtiyaçların tanımlanması, ürünün uygunluğu. Certyneo, danışmanlık formunu elektronik olarak imzalamanıza ve denetim izi ile arşivlemenize olanak tanır, denetim durumunda ACPR'ye karşı uygulanabilir.
Uygulanabilir denetim izi
Her poliçe bir kanıt PDF'i ile birlikte gelir: imzalayanın kimliği SMS OTP tarafından doğrulanır, nitelikli zaman damgası, SHA-256 hash'i, IP. ACPR'ye, müşteri uyuşmazlıklarında ve tüm mahkemelerde uygulanabilir.
4 adımlı prosedür
Hazırlamadan yasal arşivlemeye, 5 dakikadan az.
1. Poliçeyi hazırlayın
Sigorta sözleşmesini, bilgi notunu (hayat sigortası) veya DIC IPID'yi (diğer sigorta poliçeleri), DDA danışmanlık formunu yükleyin. Genel ve özel şartları dahil edin.
2. Ön sözleşmeli unsurları sunun
Nitelikli zaman damgası ile sigortalıya gönderim. Platform, imzalamadan önce unsurların önceden incelenmesini teknolojik olarak garanti eder.
3. Elektronik olarak imzalayın
İleri imza (AES), doğrulanmış telefonda SMS OTP ile. Hayat sigortası için, belirli el yazısı açıklama klavye ile girilir, ardından zaman damgası vurulur.
4. Cayma süresi ve arşivleme
14 günlük süre imzalamadan itibaren başlar, nitelikli zaman damgası ile damgalanır. Tamamlanan sözleşme + denetim izi otomatik olarak 10 yıl boyunca arşivlenir.
Sık Sorulan Sorular
- Bir sigorta sözleşmesi elektronik olarak imzalanabilir mi?
- Evet, hayat sigortası da dahil olmak üzere (Sigorta Kanunu m. L132-5-1). Fransız içtihadı, ileri imza + denetim izi kombinasyonunu, imzalayanın kimliği doğrulandığı ve şartların bilgisi izlenebilir olduğu sürece, maddi ve şekli gereklilikleri karşıladığını kabul etmektedir.
- Hayat sigortasında zorunlu el yazısı notu elektronik imza ile uyumlu mudur?
- Evet — içtihat (Cass. civ. 2e, 2018) m. L132-5-1 tarafından zorunlu kılınan el yazısı notunun klavyeyle yazılabileceğini, koşul olarak zaman damgası taşıması ve ileri imza ile birlikte gelmesi gerektiğini kabul etmektedir. Certyneo, not formunu otomatik olarak oluşturur ve denetim izine entegre eder.
- 14 günlük cayma süresine nasıl uyulur?
- Certyneo, sözleşme imzasına kesin zaman damgası vurur (eIDAS anlamında nitelikli zaman damgası). 14 günlük süre bu andan itibaren başlar. Platform, sigortalı ve sigorta şirketini otomatik olarak sürenin sonunu bilgilendirir.
- Sigorta yüklenişi için hangi imza seviyesi?
- İleri imza (AES) önerilir: SMS OTP ile kimlik doğrulama, benzersiz sertifika, nitelikli zaman damgası. eIDAS yönetmeliğinin 26. maddesi ve sigorta dağıtımına yönelik ACPR gereklilikleriyle uyumlu.
- DDA danışma görevi izlenebilir mi?
- Evet. Certyneo, danışma notunu elektronik olarak imzalamanızı sağlar (ihtiyaçların belirlenmesi, tavsiye edilen ürünün gerekçesi, uygunluk). Denetim izi, müşteriye sunumu ve kabulünü kanıtlar — denetim durumunda ACPR'ye karşı kullanılabilir.
- Sözleşme ne kadar süre saklanmalı?
- Sözleşmenin bitiminden sonra en az 10 yıl (Sigorta Kanunu m. L114-1 için zaman aşımı süresi ve ACPR gereklilikleri). Certyneo, sözleşmeyi + denetim izini bu süre boyunca otomatik olarak arşivler.
- Sigortalı 14 gün içinde cayarsa ne olur?
- Sigortalı, sebepsiz olarak taahhütlü mektupla veya sözleşmede öngörülen herhangi bir yolla (Certyneo üzerinden elektronik olarak da dahil) cayabilir. Sigorta şirketi, ödenen primleri 30 gün içinde iade etmelidir. Denetim izi, cayma tarihini ve doğru süre hesaplamasını kanıtlar.
- Elektronik olarak imzalanmış sözleşme mahkemede ileri sürülebilir mi?
- Evet — Fransız içtihadı eIDAS uyumlu elektronik imzayı evrensel olarak tanımaktadır. Medeni Kanun m. 1367'nin güvenilirlik varsayımı, ileri imzayı (AES) ek kanıt gerektirmeksizin ileri sürülebilir kılar.
Ayrıca oku
İlk sigorta yüklenişinizi çevrimiçi olarak imzalayın
Kalıcı ücretsiz plan (ay başına 5 zarf), kredi kartı olmadan. Sigorta Kanunu ve eIDAS uyumlu. DDA denetim izi ve 10 yıllık arşivleme dahil.