Guide QES

Sve o kvalifikovanom elektronskom potpisu (QES)

QES je jedini nivo elektronskog potpisa strogo ekvivalentan ručnom potpisu u celoj Evropskoj uniji. Evo kako funkcioniše i kako ga koristiti na Certyneo.

Šta je kvalifikovani elektronski potpis?

QES (Qualified Electronic Signature) je najviši od tri nivoa elektronskog potpisa definisana evropskom regulativom eIDAS (EU) br. 910/2014. Pravno je ekvivalentna ručnom potpisu u 27 država članica, bez dodatnih formalnosti.

Konkretno, ona se zasniva na digitalnom sertifikatu izdatom lično potpisniku nakon stroge provere identiteta i kreirane kroz ovlašćeni uređaj za potpisivanje upravljan od strane kvalifikovanog pružaoca usluga poverenja (QTSP) koji se nalazi na listi europskog poverenja.

Kada koristiti QES umesto SES ili AES?

Za većinu komercijalnih ugovora, napredni potpis (AES) je dovoljan. QES postaje neophodan u ovim slučajevima:

Notarski akti i dosijei prosleđeni administracijama koje zahtevaju kvalifikovani nivo (INPI, određene prefekture).
Ugovori sa zeer visokim rizicima gde dokazna snaga mora biti nesporna (M&A, prenosenja nekretnina).
Javne nabavke i javni pozivi koji eksplicitno traže potpis kvalifikovanog nivoa.
Potpisi sa pograničnom vrednošću gde primalac zahteva maksimalni nivo eIDAS.

Kako to funkcioniše u praksi

Korak 1

Potpisnik instalira Evrotrust ili itsme

Samo jednom, iz App Store ili Google Play. Kreiranje naloga sa skeniranjem ličnog dokumenta i video selfija (5 do 10 minuta).

Korak 2

Šaljete svoju Certyneo omotnicu

U čaroynjaku za slanje, izaberite nivo "Kvalifikovani (QES)". Primalac prima e-poštu kao za bilo koji Certyneo potpis.

Korak 3

Potpisnik potpisuje iz aplikacije

Klikne link u e-poruci, otvori aplikaciju, potvrdi sa PIN-om/biometrijom. Kvalifikovani potpis je primenjen i potpisan dokument se automatski vraća u Certyneo.

Instalacija Evrotrusta za 5 minuta

Evrotrust je aplikacija za kvalifikovani potpis najdostupnija evropskim korisnicima. Kompatibilna je sa iOS i Android sistemima i prizanta od svih QTSP partnera Certyneo.

Preuzmite aplikaciju
Izaberite vašu prodavnicu: App Store za iPhone, Google Play za Android. Instalacija je besplatna.
Kreirajte svoj nalog
Unesite svoje ime, prezime, e-poštu i broj telefona. Kod za verifikaciju se šalje SMS-om.
Skenirajte svoju ličnu kartu
Lična karta, pasoš ili dozvola boravka. Aplikacija vodi proces fotografisanja (prednja strana, zadnja strana, hologram).
Video selfie
Kratko video (~10 sekundi) se snima kako bi se potvrdio vaš identitet. Nalog se aktivira odmah nakon validacije od strane njihovih timova (nekoliko minuta).

Preuzmi za iPhone Preuzmi za Android

Koliko to košta?

9,90 € uključujući PDV

po kvalifikovanom potpisu (izvan Certyneo paketa)

Naplaćuje se prema potrošnji na vašoj sledećoj mesečnoj Certyneo fakturi. Bez fiksnih troškova: ako nijedan od vaših potpisnika ne koristi QES u mesecu, nema dodatnog naknadnog plaćanja. Jednostavni potpisi (SES) i Napredni potpisi (AES) ostaju uključeni u vašem paketu bez dodatne cene.

Često postavljana pitanja

Da li potpisnik mora imati Evrotrust nalog pre nego što primi kovertu?

Idealno da — inače će morati prekinuti potpisivanje da instalira aplikaciju pa da se vrati. Za primaoce za koje znate da nisu opremljeni, obavestite ih e-poštom pre nego što pošaljete QES kovertu.

Da li je moguće koristiti itsme umesto Evrotrusta?

Da, ali itsme je dostupan samo za belgijske stanovnike (belgijski telefonski broj i račun banka su obavezni pri registraciji). Za ostatak Evropske unije, Evrotrust je dobar izbor.

Da li QES zaista ima istu vrednost kao ručni potpis?

Da — eksplicitno je navedeno u članu 25 uredbe eIDAS. Nijedan evropski organ vlasti, sudija ili administracija ne može odbiti QES sa razlogom što je elektronski. To je jedini nivo koji ima automatsku pretpostavku.

Šta se dešava ako potpisnik prekine potpisivanje?

Nijedan potpis nije priložen, pa se nikakva dodatna naknada ne naplaćuje. Kovetura ostaje u čekanju dok se potpisnik ne vrati ili dok je ne otkaţete sa vaše kontrolne table.

Preporučeni članci

Horodatage kvalifikovani eIDAS: dokaz o sigurnoj datumi

Horodatage kvalifikovani eIDAS pruža sigurnu i protivljstvu datumu bilo kojem dokumentu potpisanom elektronski. Razumevanje njegovog funkcionisanja je esencijalno za svaku organizaciju koja želi da osigura svoje digitalne dokaze.

8 min

Kvalifikovani pružaoci usluga eIDAS: zvanična lista 2026

Nisu svi kvalifikovani pružaoci usluga elektronskog potpisa eIDAS jednaki. Saznajte kako ih identificirati, porediti i odabrati najobezbjeđenije rješenje za vašu organizaciju.

8 min

Elektronski pečat eIDAS: ključna uloga za organizacije

Elektronski pečat eIDAS često se brkaje sa potpisom, ali služi različitim i strateški važnim namjenama za preduzeća. Kompletan pregled.

8 min

Kvalifikovani elektronski sertifikat za preduzeće: vodič za 2026

Kvalifikovani elektronski sertifikat je pravna osnova svake digitalne signature visoke dokazne vrednosti. Saznajte kako ga dobiti, primeniti i ostati usklađeni sa zakonodavstvom u 2026.

9 min

Digitalisation des processus administratifs — équipe en réunion de travail

Réglementation

Једноставан, напредан и квалификован потпис: разлике

3 нивоа еИДАС-а објашњена на конкретним примерима за избор правог електронског потписа у зависности од издања документа.

9 min

Spreman da pošalješ svoj prvi kvalifikovani potpis?

Prijavi se, izaberi Kvalifikovani nivo (QES) u čarobnjaku i pošalji svoju kovertu.

Kreiraj QES kovertu