Обавезна правна обавештења Е-трговина: Контролна листа 2026

У 2026. законска усклађеност сајта за е-трговину више није ограничена на једноставну страницу „Правна обавештења“ на дну странице. Између ЛЦЕН-а, ГДПР-а, Закона о дигиталним услугама (ДСА) који се у потпуности примењује од фебруара 2024. и Омнибус уредбе пренете у француски закон, обавезе су се вишеструко повећале. Недостатак правних обавештења излаже е-трговце санкцијама до 75.000 евра за физичко лице и 375.000 евра за правно лице (члан 6-ВИ-2 ЗКН). Ево исцрпне, ажурне контролне листе за осигурање ваше продавнице на мрежи.

1. Потпуна идентификација издавача

Свака онлајн продавница мора да наведе идентитет издавача на јасан и приступачан начин, у складу са чланом 19. закона бр. 2004-575 (ЛЦЕН). За правно лице: фирма, правни облик, основни капитал, адреса седишта, РЦС број, ПДВ број унутар заједнице и име директора публикације. За самозапослено лице: име, име, адреса, број СИРЕНЕ и навести „Изузето од регистрације” ако је примењиво. Члан Л.221-5 Кодекса потрошача такође захтева телефонски број без премијум тарифе и адресу е-поште која омогућава брз контакт.

Од ДСА, платформе такође морају одредити једну тачку контакта за власти и кориснике, са декларисаним језиком комуникације.

2. Хост и добављачи техничких услуга

Име, назив компаније, адреса и број телефона домаћина морају се појавити на сајту (члан 6-ИИИ ЛЦЕН-а). За локације које користе ЦДН или европске услуге у облаку (ОВХ, Сцалеваи, АВС Еуропе), наведите локацију сервера – информације које су постале критичне од одлука ЦЈЕУ-а (Сцхремс ИИ) о преносу података.

3. Општи услови продаје (ЦГВ)

Општи услови продаје су обавезни у Б2Ц (члан Л.441-1 Привредног законика). Морају да наведу: цену укључујући порез, услове плаћања, рокове испоруке, 14-дневно право на повлачење (члан Л.221-18 Кодекс потрошача), законску гаранцију усаглашености продужену на 2 године, гаранцију на скривене недостатке и поступак посредовања потрошача (члан Л.616-1). Од Омнибус директиве, свака промоција мора да приказује најнижу цену наплаћену током претходних 30 дана.

4. Заштита података и колачића

Политика поверљивости мора бити у складу са члановима 13. и 14. ГДПР-а: сврхе, правни основ, периоди задржавања, примаоци, права појединаца (приступ, исправљање, брисање, преносивост, подаци о противљењу) и контакт детаљи. Банер колачића у складу са смерницама ЦНИЛ-а из 2020. је императив: одбијање једноставно као прихватање, без колачића треће стране пре пристанка (осим изузетих техничких колачића).

5. Нове обавезе 2026.

ДСА сада намеће алгоритамску транспарентност препорука за производе, следљивост продаваца трећих страна (КИЦ трговаца) за тржишта и механизам за пријављивање незаконитог садржаја. Закон о вештачкој интелигенцији, који се примењује постепено, захтева корисничке информације када цхатбот или алатка за препоруке користи генеративну вештачку интелигенцију.

Закључак

Ригорозна контролна листа правних обавештења правно штити ваше пословање и гради поверење купаца — мерљив фактор конверзије. Проверавајте своју веб локацију сваких шест месеци и документујте ажурирања да бисте показали своју усклађеност у случају инспекције ДГЦЦРФ или ЦНИЛ.