서명 알림 자동화

알림을 자동화하는 이유

알림을 자동화하는 이유

서명자 3명 중 1명은 처음 3일 이내에 서명하지 않습니다. 후속 조치 없이 많은 문서가 보류 상태로 남아 있습니다. 자동 알림은 사람의 노력 없이도 서명률을 높입니다.

최적의 흐름

• 대부분의 연구는 다음 순서로 수렴됩니다.D+2 ⬥⬥⬥: 첫 번째 친숙한 알림
• D+5 ⬥⬥⬥: 두 번째 알림, 보다 직접적인 어조D+10 ⬥⬥⬥: 마지막 만료 전 알림
• 그 외에도 알림은 방해가 되고 비생산적이 됩니다.메시지를 개인화하세요

일반적인 "서명하세요" 메시지를 피하세요. 선호:

문서 목적 기억

마감일 또는 문제 언급(임무 시작, 직위 시작)

• 질문이 있는 경우 연락 채널 제공
• 인적 서명(영업사원 또는 HR 이름)
• 도구별 자동화
• 최신 플랫폼에서는 다음을 허용해야 합니다.

봉투별 활성화/비활성화

알림을 통한 개인화된 메시지

• 알림을 통한 개인화된 메시지
• 내부 알림을 위한 Slack/Teams 통합
• CRM용 웹후크(서명이 차단된 경우 영업 담당자에게 알림)
• 내부 알림

서명자에 대한 알림 외에도 내부 팀에 알림:

서명이 48시간을 초과하면 상업 알림

• CRM에 알림
• 봉투가 만료된 경우 Slack 메시지
• 잦은 오류

너무 이른 후속 조치(D+1): 괴롭힘으로 인식됨

• 너무 많은 후속 조치: 반대 효과
• 일반 알림: 무시됨
• 내부 알림 없음: 영업 담당자는 차단되고 있음을 알지 못함
• 구체적인 사례: 영업팀

15명으로 구성된 영업팀은 D+10에 서명률이 60%였습니다. D+2 및 D+5에 자동 알림을 설정한 후:

D+10 비율이 87%로 증가

• 영업사원당 주당 3시간 절약
• "너무 많은 알림"에 대한 고객 불만 없음
• "너무 많은 알림"에 대한 고객 불만 없음

Certyneo의 도움

Certyneo가 자동으로 구성 가능한 알림을 제공 봉투별: 사용자 정의 가능한 흐름, 조정된 메시지, 내부 Slack/Teams/이메일 알림. 세그먼트별 알림 효과에 대한 분석입니다.

Certyneo 전자 서명 솔루션을 만나보세요

FAQ

고통스럽지 않고 얼마나 많은 알림을 받을 수 있나요?

최대 2~3개.

알림을 보낼 때마다 톤이 더 높아져야 합니까?

오히려 위협적이지 않고 "우호적"에서 "직접적"으로 이동하십시오.

주말을 다시 시작해볼까?

아니요, 피하세요. 근무일에 알림을 예약하세요.

봉투를 비활성화할 수 있나요?

네, 사례별로요.

SMS 알림이 작동하나요?

최종 알림은 이메일보다 속도가 빠르지만 방해가 더 심합니다.

결론

자동 알림은 전자 서명의 가장 수익성이 높은 수단 중 하나입니다. 한 번만 설정하면 상금을 영구적으로 즐길 수 있습니다.

Certyneo를 사용하여 온라인으로 간단하고 빠르고 안전하게 문서를 보내고 서명하고 추적해 보세요.