Kliendi hinnapakkumise allkirjastamine veebis vähem kui 2 minutiga
Äriline hinnapakkumine, mis on elektroonselt kinnitatud kvalifitseeritud ajaosutusega, mis on vastuolukindel. Kinnitus moodustab lepingu (artikkel 1101 tsiviilseadustik) ja takistab hilisemaid vaidlusi ulatuse, hinna või tähtaegade osas. Vastab artikli 1366 tsiviilseadustik ja eIDAS määruse nõuetele – soovitatud täiustatud allkiri, massiline saatmine kampania haripunktidele, 10 aasta arhiiveerimine kaasas.
- Õiguslik raamistik
- Artikkel 1101 tsiviilseadustik
- Allkirja tase
- Soovitatud AES eIDAS
- Õiguslik arhiiveerimine
- 10 aastat kaasas
Mis on elektroonselt allkirjastatud hinnapakkumine?
Hinnapakkumine on üksikasjalik kommertsettepaneku, mille teenuse pakkuja esitab oma kliendile: hind, ulatus, tingimused, tähtajad. Niipea kui klient selle aktsepteerib (allkiri, heakskiit), moodustab see lepingu – see on artikkel 1101 tsiviilseadustikust. Täiustatud elektrooniline allkiri (AES) osutab aega selle aktsepteerimise kaudu kvalifitseeritud tasandil, mis on vastuolukindel kaubanduskohtus. Artikkel 1366 tsiviilseadustikust tunnistab elektroonilist teksti sama tõenditusväära, kui paberit, sõltuvalt allkirjastaja tuvastamisest ja dokumendi terviklikkusest – täpselt see, mida Certyneo garanteerib kahekanalilise OTP ja SHA-256 jäljendiga, mis on integreeritud PDF-i.
Miks allkirjastada hinnapakkumine elektroonselt?
Ajaosutusega kinnitus, mis on vastuolukindel
Kvalifitseeritud ajaosutus kinnitab aktsepteerimise täpse kuupäeva – lepingu alguse (artikkel 1101 tsiviilseadustik). See takistab hilisemaid vaidlusi "ma ei aktsepteerinud" või "versiooni muudeti hiljem". Vastuvõetav kaubanduskohtus tellimusega seotud vaidlustes.
90% konversioon 24 tunni jooksul
Klient allkirjastab oma telefoni kaudu vähem kui 2 minutiga, ilma rakendust allalaadimata ega kontot loomata. SMS OTP tuvastab allkirjastaja ametlikult. Vaadeldud konversioonimäär: 90% hinnapakkumistest allkirjastatud 24 tunni jooksul, võrreldes keskmiselt 3-5 päevaga paberil või e-maili PDF-iga.
Massiline saatmine Q3-Q4
Impordi 50 või 200 hinnapakkumist korraga CSV-st – iga konverti saadetakse tema allkirjastajate ja mallega, mis on hädavajalik septembri ja aasta lõpu nädalatest üle saamata tootmisjuhtide või müügijuhtide ülekoormamiseta.
eIDAS audit trail, mis on vastuolukindel
Iga allkirjastatud hinnapakkumine kuulub tõendite PDF-iga: allkirjastaja isik (e-mail + SMS OTP), kvalifitseeritud ajaosutus, SHA-256 jäljend, IP ja ligikaudne geolokatsioon, konsulteerimise logid. Vastuolukindel kaubanduskohtus aktsepteerimise, ulatuse või hinna osas vaidlustes.
Kliendi hinnapakkumise allkirjastamine 4 etapis
Hinnapakkumise üleslaadimisest tõenditusväärse arhiiverimimiseni, vähem kui 5 minutiga.
1. Laadi üles hinnapakkumine
Laadi üles oma PDF (Sage hinnapakkumine, EBP, Tiime või Certyneo mall) või alusta mallist. Soovitatud märked: hind ilma käibemaksuta/käibemaksuga, ulatus piiratult loetletud, tähtajad, maksetingimused, pakkumise kehtivuse kestus.
2. Lisa allkirjastav klient
Täida kontakti nimi, e-mail ja telefoninumber otsustaja kontakt kliendi poolel. Ta saab personaalse turvatud lingi. Suured reklaami kontod, lisa ostumanager kaasallkirjastajana.
3. Vali eIDAS tase
Täiustatud allkiri (AES) soovitatud B2B hinnapakkumiste jaoks: identiteedi kontroll SMS OTP-s, unikaalne sertifikaat allkirjastaja kohta, kvalifitseeritud ajaosutus. Vastab eIDAS määruse artikli 26 nõuetele. Lihtne allkiri (SES) on piisav väga väikeste summade jaoks.
4. Allkirjasta ja arhiveeri
Klient allkirjastab oma telefoni või arvutist, tavaliselt 24 tunni jooksul. Aktsepteeritud hinnapakkumine + tõendite PDF arhiiveritud automaatselt 10 aastat, juurdepääsetav igal ajal teie juhtpaneelis maksukontrolli või vaidlustes.
Korduma kippuvad küsimused
- Kas elektroonselt allkirjastatud hinnapakkumine on sisuliselt sidepealne müügitellimus?
- Jah. Artikkel 1101 tsiviilseadustikust määratleb lepingu kui tahet luua õiguslikke tagajärgi – aktsepteeritud hinnapakkumine on müügitellimus. Certyneo täiustatud elektrooniline allkiri tuvastab allkirjastaja ametlikult (kahekanalilne SMS OTP) ja garanteerib hinnapakkumise terviklikkust nii nagu aktsepteeritud (SHA-256 jäljend integreeritud PDF-i). Vastuolukindel kaubanduskohtus hilisemais vaidlustes.
- Milline allkirja tase valida: SES, AES või QES?
- B2B hinnapakkumise jaoks täieliku õigusliku väärtusega, täiustatud allkiri (AES) on professionaalne standard – identiteedi kontroll SMS OTP-s, unikaalne sertifikaat allkirjastaja kohta, kvalifitseeritud ajaosutus. SES (lihtne allkiri) on piisav väga väikeste summade või kinnitavate hinnapakkumiste jaoks. QES on harva vajalik kaubanduslikele hinnapakkumistele.
- Mis juhtub, kui hinnapakkumist muudetakse pärast aktsepteerimist?
- Iga muudatus pärast aktsepteerimist kehtestavad allkirja: allkirjastatud dokumendi SHA-256 jäljend kaasatakse tõendite PDF-sse. Kui hinnapakkumist muudetakse, jäljend enam ei sobi ja muudatus on koheselt jälgitav. Muudatuse formaliseerimiseks tuleb väljastada lisa- või uus hinnapakkumine allkirjastamiseks.
- Kuidas hallata mitmeleheküljelise hinnapakkumist või lisadega?
- Certyneo allkirjastab terve hinnapakkumise, mitmed leheküljed ja lisad kaasas, ühe ühtse PDF-iga. SHA-256 jäljend katab terve dokumendi. Saad lisada allkirjaväljad igale kriitilisele lisaleheküljele (üldtingimused, maksegraafik, tehniliste andmed) detailsed aktsepteerimine materjalitamiseks.
- Kui kaua tuleb aktsepteeritud hinnapakkumisi säilitada?
- 10 aastat viimase väljaandmise päevast, vastavalt kaubandusseadustiku artikli L123-22 nõuetele. Certyneo säilitab allkirjastatud hinnapakkumist ja selle eIDAS audit trail selle aja kogu jooksul tasuta, koos kohese juurdepääsuga teie juhtpaneelis maksukontrolli või auditi vastamiseks.
- Kas saab automaatselt tuletada klient, kes ei ole veel allkirjastanud?
- Jah – Certyneo saadab automaatsed tuletused seadistatavad (vaikimisi P+2, P+5, P+7). Saad kohandada viivitust ja sisu või keelata tuletused tundlike klientide jaoks. Iga tuletamine on jälgitud audit trail-is (saatmise kuupäev, avamine, tegevus).
- Kas Certyneo integreerub minu CRM või hinnapakkumiste tööriistaga?
- Jah, Zapier, Make ja meie webhookide omanda konnektor kaudu. Saad automaatselt käivitada Certyneo konverti loomise HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut või mis tahes muu CRM hinnapakkumise kinnitamisel. Meie REST API on dokumenteeritud certyneo.com/developers kohandatud integratsioonidele.
- Kas elektroonselt allkirjastatud hinnapakkumine on vastuolukindel kaubanduskohtus?
- Jah – Prantsuse kohtupraktika tunnistab eIDAS-iga vastavad elektroonsed allkirjad ühehäälselt. Artikli 1367 tsiviilseadustik usalduse eeldus muudab täiustatud allkirja (AES) vastuolukindlaks ilma lisamõõtmisteta, tingimusel et esitate õiguses eIDAS audit trail-i (tõendite PDF, mille Certyneo automaatselt väljastab). Prantsuse kaubanduskohtu poolt tunnustatud lepingulistes vaidlustes.
Lugeda ka
Allkirjasta oma esimene kliendi hinnapakkumine veebis
Alaline tasuta plaan (5 konverti kuus), ilma pangakaardita. Ajaosutusega kinnitus, mis on vastuolukindel. Audit trail ja 10 aasta arhiiveerimine kaasas.