Kohustuslikud juriidilised teatised E-kaubandus: kontrollnimekiri 2026

2026. aastal ei piirdu e-kaubandussaidi õiguslik vastavus enam lehe allosas oleva lihtsa „Õiguslike teadete” lehele. LCEN-i, GDPR-i, alates 2024. aasta veebruarist täielikult kohaldatava digitaalteenuste seaduse (DSA) ja Prantsusmaa õigusesse üle võetud omnibus-määruse vahel on kohustused mitmekordistunud. Õiguslike teadete puudumine seab e-kauplejatele sanktsioonid kuni 75 000 euro suuruse rahatrahvi füüsilisele isikule ja 375 000 euro suurusele juriidilisele isikule (LCEN artikkel 6-VI-2). Siin on ammendav ja ajakohane kontroll-loend teie veebipoe kaitsmiseks.

1. Väljaandja täielik identifitseerimine

Iga veebipood peab vastavalt seaduse nr 19 artiklile 19 selgelt ja juurdepääsetavalt teatama avaldaja isiku. 2004-575 (LCEN). Juriidilisel isikul: ettevõtte nimi, juriidiline vorm, aktsiakapital, peakontori aadress, RCS number, ühendusesisene käibemaksukohustuslase number ja väljaande direktori nimi. Füüsilisest isikust ettevõtja: nimi, eesnimi, aadress, SIRENI number ja vajadusel märkige „Registreerimisest vabastatud”. Tarbijaseadustiku artikkel L.221-5 nõuab ka lisatasuta telefoninumbrit ja e-posti aadressi, mis võimaldab kiiret kontakti.

Alates DSA-st peavad platvormid määrama ametiasutustele ja kasutajatele ka ühtse kontaktpunkti, millel on deklareeritud suhtluskeel.

2. Majutaja ja tehniliste teenuste pakkujad

Saidil peab olema hosti nimi, ettevõtte nimi, aadress ja telefoninumber (LCEN artikkel 6-III). CDN-i või Euroopa pilveteenuseid (OVH, Scaleway, AWS Europe) kasutavate saitide puhul täpsustage serverite asukoht – teave, mis on muutunud kriitiliseks pärast EL-i (Schrems II) andmeedastusotsuseid.

3. Üldised müügitingimused (CGV)

Üldised müügitingimused on B2C puhul kohustuslikud (äriseadustiku artikkel L.441-1). Nendes peavad olema üksikasjalikud andmed: hind koos maksudega, maksetingimused, tarneajad, 14-päevane taganemisõigus (tarbijaseadustiku artikkel L.221-18), 2 aastani pikendatud seaduslik vastavusgarantii, varjatud puuduste garantii ja tarbijate vahendusmenetlus (artikkel L.616-1). Alates omnibussi direktiivist peavad kõik reklaamid näitama viimase 30 päeva madalaimat hinda.

4. Andmete ja küpsiste kaitse

Konfidentsiaalsuspoliitika peab vastama GDPR-i artiklitele 13 ja 14: eesmärgid, õiguslik alus, säilitusperioodid, saajad, isikute õigused (juurdepääs, parandamine, kustutamine, teisaldatavus, vastulause) ja andmekaitseametniku kontaktandmed. 2020. aasta CNIL-i juhistele vastav küpsiste bänner on hädavajalik: keeldumine on sama lihtne kui nõustumine, enne nõusoleku saamist ei kasutata kolmandate osapoolte küpsiseid (välja arvatud tehnilised küpsised).

5. Uued kohustused 2026

DSA kehtestab nüüd tootesoovituste algoritmilise läbipaistvuse, kolmandatest osapooltest müüjate (kaupmeeste KYC) jälgitavuse turuplatside jaoks ja mehhanismi ebaseaduslikust sisust teatamiseks. Järk-järgult kohaldatav AI-seadus nõuab kasutajateavet, kui vestlusbot või soovitustööriist kasutab generatiivset AI-d.

Järeldus

Range juriidiliste teadete kontrollnimekiri kaitseb teie ettevõtet õiguslikult ja suurendab klientide usaldust – see on mõõdetav teisendustegur. Auditeerige oma saiti iga kuue kuu tagant ja dokumenteerige värskendused, et näidata oma vastavust DGCCRF-i või CNIL-i kontrolli korral.