Firma electrónica para banca y seguros

Sí, sin restricción. El artículo L312-1-1 del Código Monetario y Financiero impone un contrato escrito previo pero no prescribe forma alguna. La firma avanzada (AES) Certyneo responde a los requisitos de autenticación fuerte del cliente (SCA) DSP2 mientras marca con precisión la aceptación.

Certyneo marca con precisión la puesta a disposición de la oferta de préstamo y la firma del cliente. El registro de auditoría prueba sin ambigüedad que el período de 10 días (art. L313-34 Código de Consumo) ha sido respetado antes de la firma — oponible en caso de litigio por inoponibilidad del contrato.

Sí, en el marco de una firma avanzada (AES) con registro de auditoría. La jurisprudencia francesa admite que la firma electrónica avanzada, acompañada de un registro de auditoría que demuestre el conocimiento por parte del cliente de los elementos contractuales, satisface los requisitos del artículo L132-5-1 del Código de Seguros.

Sí. La marca de tiempo cualificada de la firma del contrato inicia el período de retractación del artículo L112-2-1 del Código de Seguros (seguros) o L222-7 del Código de Consumo (servicios financieros a distancia). Certyneo traza este plazo y notifica automáticamente su vencimiento.

Una API REST pública está disponible con webhooks de eventos (envelope.signed, recipient.signed, deadline.reached). Compatible con los principales core banking (Sopra, Linedata, Murex) y SI asegurador (Adelia, Cassiopae) mediante webhooks o sondeo.

Sí. Cifrado TLS 1.3 + AES-256, aislamiento estricto por establecimiento, alojamiento 100 % UE (Alemania) sin subcontratación fuera de la UE. DPA conforme con RGPD disponible incluyendo cláusulas específicas para el secreto bancario (art. L511-33 Código Monetario y Financiero) y secreto de seguros.

El registro de auditoría Certyneo es exportable en cualquier momento en PDF certificado. Documenta la identidad del firmante, la marca de tiempo cualificada, la integridad del documento, el cumplimiento de los plazos legales. Estos elementos son oponibles a las autoridades supervisoras para demostrar el cumplimiento del deber de asesoramiento e información precontractual.

Un plan gratuito permite probar en 5 sobres por mes. Más allá, los planes pagos comienzan a un precio compatible con el costo de oportunidad actual de los expedientes en papel. El archivo 10 años, el audit trail eIDAS y el soporte técnico están incluidos.

Sí. El KYC (conocimiento del cliente) y las obligaciones LCB-FT (art. L561-5 y L561-6 del Código monetario y financiero) no imponen ninguna forma de papel. Certyneo permite hacer firmar el expediente de relación con una identificación fuerte (OTP doble canal, compatible SCA DSP2) y una marca de tiempo cualificada que registre la recopilación del consentimiento y documentos justificativos — oponible en caso de control ACPR o TRACFIN.

Sí. La adhesión a un complemento de salud o contrato de previsión (art. L221-2 del Código de mutualidades) se firma electrónicamente sin restricción de forma. La firma avanzada Certyneo identifica al adherente, marca con fecha y hora la entrega de la nota de información y registra el consentimiento — especialmente adaptada a contratos colectivos de empresa (ANI) donde los empleados se adhieren en masa desde su móvil.