حالات العملاء في Certyneo
اكتشف كيف تستخدم الشركات من جميع القطاعات Certyneo للتوقيع الإلكتروني.
الشفافية. احترامًا لسرية عملائنا، نقدم حالات استخدام مجهولة الهوية. للحصول على مراجع اسمية، يرجى التواصل مع فريقنا.
القطاعات المدعومة
حالات الاستخدام المجهولة
سيناريوهات عملية مستوحاة من ملاحظات العملاء المجمعة.
الأرقام المذكورة هي متوسطات لاحظناها على قاعدة المستخدمين لدينا. لا يتم الكشف عن أي أسماء أو بيانات عملاء.
مكتب محاماة
حالة مجهولة
مكتب محاماة بـ 12 محامٍ يوقع على خطابات التكليف واتفاقيات الرسوم وصكوك الوكالة مباشرة من برنامج إدارة ملفاته، بدون طباعة أو سفر.
بعد التكامل عبر REST API، تُرسل الوثائق في غضون 10 دقائق من فتح الملف. يعالج المكتب الآن 3× المزيد من الملفات في مرحلة الإدخال دون زيادة عدد الموظفين.
وكالة عقارية
حالة مجهولة
وكالة بـ 8 وكلاء تتعامل مع صكوك الوكالة والعقود السكنية والعقود الأولية من برنامج إدارة علاقات العملاء العقاري. يوقع المالكون على الهاتف الذكي من أي مكان.
النماذج المملوءة مسبقًا (وكالة بسيطة / حصرية) تقلل الإدخال اليدوي من 20 دقيقة إلى دقيقتين. انخفضت المدة بين الزيارة والوكالة الموقعة من 4 أيام إلى أقل من 6 ساعات.
شركة استشارات الموارد البشرية والتوظيف
حالة مجهولة
تقوم شركة توظيف بإلغاء المستندات الورقية بنسبة 100٪ من عملية الإدماج الوظيفي: عقود العمل، وملاحق المهام، وسياسات GDPR والتزامات السرية لعملائها من الشركات الكبرى.
يسمح الإرسال الجماعي متعدد الموقعين بالتوقيع على المستندات من قبل المرشح ومسؤول الموارد البشرية والمستشار القانوني بشكل متزامن. انخفض متوسط وقت الإدماج الوظيفي من 5 أيام عمل إلى 18 ساعة.
منهجيتنا في حالات الاستخدام
تم بناء حالات الاستخدام المعروضة على هذه الصفحة من ملاحظات العملاء المجمعة، التي تم جمعها خلال لجان التوجيه الفصلية واستطلاعات الرضا لدينا (NPS و CSAT). لا يتم الكشف عن أي أسماء شركات أو بيانات شخصية أو مبالغ تعاقدية — تغطي الملفات الشخصية القطاعية (مكتب محاماة أو وكالة عقارات أو مكتب موارد بشرية) عينة تمثيلية من المستخدمين في هذا المجال بدلاً من منظمة واحدة. الأرقام المعروضة (توفير الوقت والمدخرات والأحجام) هي متوسطات لوحظت عبر قاعدتنا، تم التحقق منها من قبل فريق نجاح العملاء لدينا. هذا النهج القائم على إلغاء التعريف متعمد: فهو يحترم السرية التجارية لعملائنا مع إعطاء المتوقعين نقاط مرجعية صادقة لتقييم العائد على الاستثمار المتوقع.
الأسئلة الشائعة حول حالات عملاء Certyneo
كيف تختارون حالات الاستخدام المعروضة؟
نختار القطاعات التي يكون لدينا فيها ما لا يقل عن عشرة عملاء قيد الإنتاج والحيث تكون المكاسب قابلة للقياس (وقت التوقيع وحجم الأغلفة والمدخرات الإدارية). لكل قطاع، نجمع التعليقات من 5 إلى 20 منظمة مختلفة لتجنب تحيز الحالة الخاصة للمتوسط. تتطور القائمة كل ربع سنة لتعكس اتجاهات التبني الجديدة المرصودة.
لماذا يتم إخفاء هوية جميع الحالات؟
لثلاثة أسباب. (1) السرية التجارية: تفضل غالبية عملائنا عدم الإعلان علناً عن اعتمادهم على مورد التوقيع الإلكتروني. (2) الصدق التحريري: تقديم متوسطات قطاعية بدلاً من حالة واحدة يتجنب اختيار أفضل الحالات ويعطي المتوقعين نقاط مقارنة قوية. (3) الامتثال لـ GDPR: لا يخرج أي اسم شركة أو بيانات شخصية من أنظمتنا بدون موافقة خطية صريحة، وفقاً لـ DPA الخاص بنا.
هل يمكن الحصول على مراجع باسم معين؟
نعم. بالنسبة للمشاريع الكبيرة (حجم > 1000 ظرف / شهر أو عملية أعمال حرجة)، يمكن لفريق نجاح العملاء لدينا أن ينظم، بموافقة سابقة من العملاء المرجعيين، تبادلاً مباشراً مع أحد عملائنا في قطاعك. هذا الربط مجاني وسري — اتصل بـ sales@certyneo.com لتقديم الطلب في سياق التقييم.
كيف يتم قياس الأرقام (−78 % و ×3 وما إلى ذلك)؟
تأتي جميع الأرقام المعروضة من قياسات قبل / بعد موثقة لدى عملائنا. يتم قياس متوسط وقت التوقيع بين إرسال الظرف والانتهاء من قبل جميع الموقعين، مقارنة بخط الأساس المكتوب بخط اليد (الطباعة والمسح والبريد البريدي أو وجهاً لوجه). تشمل توفيرات التكاليف الورق والبريد والسفر ووقت معالجة الإدارة. ننشر فقط المقاييس التي لدينا بيانات قابلة للمقارنة لها لمدة ثلاثة أشهر على الأقل من الإنتاج.
قطاعي غير ظاهر في القائمة — هل Certyneo مناسب على أي حال؟
من المحتمل جداً أن يكون الجواب نعم. القطاعات المعروضة هي تلك التي لدينا فيها معظم التعليقات الموثقة، وليس كل قاعدة المستخدمين لدينا. يتم استخدام Certyneo اليوم في أكثر من 25 قطاعاً: الجمعيات وجمعيات الملاك والوكالات الإعلامية وشركات الهندسة والبرمجيات والشركات الناشئة في مجال SaaS والتوزيع والطاقة والنقل وغيرها. للتحقق من الملاءمة لحالتك المحددة، اطلب عرضاً توضيحياً مخصصاً.
كيف يمكنني مشاركة قصتي بصفتي عميل Certyneo؟
إذا كنت تستخدم Certyneo وترغب في رؤية تقرير تجربتك منشوراً (مجهول الهوية أو باسم معين، على اختيارك)، اتصل بـ press@certyneo.com أو استخدم الزر أدناه. نقدم لك في المقابل ظهوراً على certyneo.com وشهراً من خطة Pro مجانية وشارة "عميل Certyneo" يمكن دمجها في موقعك وتوقيع بريدك الإلكتروني.
انضم إلى مستخدمينا
ابدأ مجاناً واكتشف في دقائق معدودة كيف يمكن لـ Certyneo تحويل عمليات التوقيع لديك.