2분 안에 온라인에서 에너지 갱신 요금서에 서명하세요.
에너지 효율 작업 (보호, 열 펌프, 바이오매스 보일러, 에너지 감사, 전체 리모델링) 의 표 RGE 장인 및 개인 고객에 의해 전자적으로 서명됩니다. 소비자 법령 (점 밖 판매, 14 일 후의 권리) 의 L221-1 및 다음 조에 따라, 공사 공사 표의 의무 표시 및 eIDAS 규정 선행 서명 권장, 10 년 보관 포함.
- 법적인 틀
- 소비 코드 L221-1+
- 서명 수준
- AES eIDAS 추천
- 법적인 기록
- 10년 + 10년 보증 기간
에너지 리모델링 예산은 뭐죠?
에너지 리노베이션 공안은 모든 에너지 효율 작업, 가격, 기간 및 지원 가능한 지원에 대한 세부 사항을 설명하는 전 계약서입니다. 그것은 여러 가지 규칙에 의해 구성됩니다. (1) BTP 공안의 필수 언급 (기업의 이름, SIRET, GER, 10 년 보증, TTC 가격, 작업 기간); (2) 소비자 법 (법률 L221-1+) 는 비공장 판매에 대한 14 일 철회 권리의 언급을 요구합니다 (고객에게 기간 서명); (3) 지원 규정 (MaPrimeRov, PT-Z, EEC) 는 지원 자격이, 기업의 자격 및 금액에 대한 특정 정보를 요구합니다.
왜 전자적으로 신축 공정에 서명하는 거야?
동일한 법적 가치
민법 제 1366조는 전자문서는 종이문자와 같은 증거력을 인정하고 있습니다. 소비자법이나 ANAH/EEC 법령의 규정은 손으로 서명하도록 요구하지 않습니다.
시간표시 14일
14일간의 철회 기간 (소비자법 제221-18조) 은 사외 판매에 대한 서명 다음 날부터 시작됩니다.
10년 보관 + 10년 보증
지불된 추산과 청구서는 10년 동안 보관되어야 합니다. Certyneo는 서명된 추산 + eIDAS 감사 트레일을 10년 동안 보관하고 있으며, 고객 분쟁이나 ANAH/DGCCRF 검사를 위해 언제든지 액세스 할 수 있습니다.
eIDAS 오디트 트레일
제조업자 + 고객 (들) 의 아이덴티티, 자격있는 시간표, SHA-256 해시, OTP SMS, IP 지리적 위치. 고객이 이의를 제기할 경우 (허용되지 않은 가격 변경, 광고 된 가격을 초과, RGE 자격 부족), 또는 ANAH와의 분쟁 (MaPrimeRénov 파일의 규칙성').
4단계로 재건축 공정에 서명하세요
기술 방문에서 착공까지 5분 이내에 전자 서명
1. 예산을 준비
요금을 올리거나 적합 한 모델을 사용하십시오: 회사 정체성 (SIRET, RGE, 10 년 보증), 작업의 정확한 설명, HT 및 TTC 가격, 기간, 지원에 대한 의무 언급 (MaPrimeRénov, EEC, eko-PTZ), 취소 명세 14 일.
2. 서명자 추가
RGE (공업원) + 고객 (들) 이득자 (들). 개인 또는 공동으로 모든 공동 소유자를 추가하십시오. 공동 소유로, 신탁 회장 또는 노동조합 이사회 회장을 추가하십시오. 각 사람은 개인화된 보안 링크를 받습니다.
3. eIDAS 레벨을 선택
고급 서명 (AES) 추천: SMS OTP로 확인, 단일 인증서, 자격 시간표시. eIDAS 규정의 26조와 ANAH/EEC 요구 사항에 따라
4. 서명, 14일 기다립니다.
각 서명자는 전화로 서명합니다. 철회 기간은 14일입니다. 철회 없이 시간이 지나면 작업이 시작됩니다. 10년 PDF 증거로 보관됩니다.
자주 묻는 질문
- 에너지 리모델링 공짜는 전자적으로 서명할 수 있나요?
- 예, 제한 없이. 민법 제 1366조는 전자 서명을 손으로 서명한 것과 동등한 가치를 부여합니다. DGCCRF, Anah, EEC 의 의무가 있는 국가와 eco-PTZ 파트너 은행은 2021년부터 고급 서명한 요약 (AES eIDAS) 을 허용합니다. 전자 서명은 정확한 시간표 (회복 기간) 을 위해 권장됩니다.
- 14일 반기 기간이 적용되는가요?
- 예, 매장 밖의 판매 (고객의 서명) 또는 원격 판매 (전자화 원격 판매) 소비법 L221-1+조. 기간은 서명 다음 날부터 시작됩니다. 앞당겨진 서명은 이 날짜를 반대 할 수 있습니다. 장인의 대행사에서 서명 된 가격표에 대해서는 기간이 적용되지 않습니다 (매장).
- 보수예산에 반드시 필요한 사항은 무엇일까요?
- 회사의 전체 정체성 (사업 명함, SIRET, 주소, 전화), RGE 자격 (Qualibat 번호, Qualit'EnR, Cequami), 10 년 보험 (회사, 보험 번호), 작업의 자세한 설명 (소재, 브랜드, 성능), 각 항목에 대한 HT 및 GST 가격, 전체 HT / GST 금액, 예상 기간, 철회 권리의 언급, 지불 방법, 보증.
- 만약 고객이 서명 후 변경을 요청한다면 어떻게 될까요?
- 서명된 코테이션의 모든 변경은 양측이 서명하는 인증을 받게 됩니다. 인증을 전자적으로 원 코테이션과 같은 흐름으로 서명할 수 있습니다. 변경이 실질적이라면 14일 후의 취소 기간을 다시 실행합니다. eIDAS 트레일 감사는 코테이션의 각 버전과 각 인증을 정확하게 추적합니다.
- 공예인은 추가 작업을 청구할 수 있나요?
- 계약자 동의가 없는 경우요. 계약자 동의가 없는 경우 추가로 청구되는 작업은 계약자가 민사 소송 (불급 거부) 과 DGCCRF (방법적 영업행위) 에 노출됩니다. 전자 서명으로 계약서를 몇 분 안에 원격으로 서명할 수 있습니다.
- 서명된 예고는 확고한 약속인가요?
- 예 양측이 서명한 견적은 법적으로 계약 (민법 제 1101+조) 이다. 장인은 예정된 조건에 따라 작업을 수행 할 것을 약속하며 고객은 합의 된 가격을 지불 할 것을 약속합니다. 14 일 철회 기간 (소비법) 은 이유 없이 고객의 일방적 포기를 허용합니다. 그 이상에는 결실 당사자의 책임이 있습니다.
- 분할에 대한 다중 서명 요약에 서명할 수 있나요?
- 예 개인 (민법 제815+) 또는 부부 공동체의 경우, 모든 공동 소유자는 공동물에 영향을 미치는 작업에 대해 부분적으로 무효로 처벌받기 위해 견적을 서명해야합니다. Certyneo의 다중 서명 흐름은 개별 SMS OTP와 이러한 구성을 관리합니다. 각 개인은 자신의 전화 번호로 서명합니다.
- 전자적으로 서명된 추산은 분쟁이 발생할 경우 반대의 여지가 있습니까?
- 예 선진 서명 (AES) 은 민법 제 1367조의 신뢰성 가정을 받는다. 민사 법정에서의 분쟁 (고객이 지불을 거부하거나, 수공자가 이행을 거부하거나, ANAH가 규칙성을 문제 삼는 경우) 에, eIDAS (인격, 자격시표, hash SHA-256, OTP SMS) 의 PDF는 인정되고 반대할 수 있는 증거입니다.