Afiliatu programa: 2026ko lege-esparrua eta kontratuak

Afiliazio-marketina txikizkako merkataritza elektronikoen hazkunde-palanka nagusi gisa finkatzen ari da, batez beste gune arrakastatsuen fakturazioaren % 15 eta 25 artean sortzen du. Hala ere, aukera komertzial honen atzean iragarleek menperatu behar duten lege-esparru trinkoa dago, administrazio-zehapenak, kontratu-gatazkak eta ospe-kalteak ekiditeko. Kontsumo Kodearen, GDPR, 2023ko ekainaren 9ko 2023-451 legea merkataritza-eragina arautzen duena eta Europako DSA/DMA zuzentarauen artean, zure afiliazio programa legez egituratzea ezinbestekoa bihurtu da.

Afiliazio-kontratuaren oinarri juridikoak

Afiliazio-kontratua, batez ere, kontratu-zuzenbide arruntaren menpe dago (Kode Zibilaren 1101. eta hurrengoak) eta, oro har, merkataritza-zerbitzuak emateko kontratu gisa kalifikatzen da. Bertan zehaztu beharko dira: alderdien nortasuna, sustatutako produktuen edo zerbitzuen izaera, ordainsarien baldintzak (CPA, CPL, CPC), atribuzio-cookiearen iraupena, amaiera-baldintzak, bai eta emandako marketing materialen jabetza intelektualari buruzko klausulak ere.

2019ko martxoaren 20ko Kasazio Auzitegiaren epaiaz geroztik, lan-kontratu batean birkalifikatzeak arriskua izaten jarraitzen du menpekotasun harremana ezaugarritzen denean. Iragarleek, beraz, zaindu egin behar dute afiliatuaren independentzia bere sustapen-metodoak aukeratzerakoan, debekatutako praktikak zorrotz arautzen dituzten bitartean (marken eskaintza, baimenik gabeko diru-itzulketa, posta elektroniko bidezko marketina ez-betetzea).

Gardentasun betebeharrak eta Eragina 2023 legea

2023ko ekainaren 9ko legeak afiliazioaren panorama sakon eraldatu du eduki sortzaileak hartzen dituenean. Merkataritza-komunikazio guztiak argi eta garbi identifikatu behar dira "Publizitatea" edo "Komertzial lankidetza" hitzen bidez, modu irakurgarrian eta edukietatik bereiztezina. Lege honen 5. artikuluak idatzizko kontratua eskatzen du ordainsariak dekretu bidez finkatutako atalasea gainditzen duen bezain laster, derrigorrezko informazioa deuseztasun-zigorpean.

2024ko otsailaz geroztik aplikagarria den DSA (Zerbitzu Digitalen Legea) arauak ere trazabilitate betebeharrak indartzen ditu: afiliazio-plataformek afiliatu profesionalen informazioa gorde behar dute eta haien identifikazioa ahalbidetu. Iragarleak bere kideen jardunbide bidegabeen erantzule solidarioa izaten jarraitzen du Kontsumo Kodearen L.121-1 artikuluan xedatutakoaren arabera.

GDPR eta afiliatuen datuen kudeaketa

Afiliatuen jarraipena GDPR eta ePrivacy zuzentarauaren menpe dauden cookie eta identifikatzaileetan oinarritzen da. 2020ko CNILen gomendioek baimen esplizitua biltzea eskatzen dute funtsezkoak ez diren atribuzio-cookieak jarri aurretik. Kontratuak argi eta garbi izendatu behar ditu eginkizunak: iragarlea da, oro har, prozesatzeaz arduratzen dena, eta afiliatuen plataforma eta afiliatua, berriz, erantzuleak edo azpikontratatuak izan daitezke konfigurazio teknikoaren arabera.

GDPR betetzeko klausula ezinbestekoa da, helburuak, atxikipen-epeak (13 hilabete gehienez marketin-cookientzat), segurtasun neurriak eta prozedurak zehaztuz datu-urraketa gertatuz gero.

Bermatzeko ezinbesteko kontratu-klausulak

Afiliazio-kontratu sendo batek honako hauek izan behar ditu: arrazoizko lehiarik gabeko klausula, lurralde-esklusibotasun klausula egokia bada, iruzurrezko zigorrak (trafiko faltsua, baimenik gabeko pizgarri), auditoretza egiteko eskubidea eta eskumeneko jurisdikzio-klausula. Ordainsari-klausulak arreta berezia merezi du: gertaera sortzailearen definizio zehatza, baliozkotze-denborak (normalean 30 eta 60 egun bitartekoak), fakturazio-metodoak eta produktuen itzulketen prozesamendua.

Ondorioa

Zure afiliazio programa legez egituratzea jada ez da aukera bat, behar estrategiko bat baizik. Ongi idatzitako kontratu batek iragarlea abusuetatik babesten du, elkarrekiko itxaropenak argitzen ditu eta programaren hazkunde iraunkorra errazten du. Hasieratik laguntza juridiko espezializatuan inbertitzeak auzi garestiak saihesten ditu eta afiliatu profesionalen konfiantza indartzen du.