Consentement éclairé, dossier patient, directives anticipées, conventions inter-établissements : dématérialisez les signatures sensibles de votre établissement avec une plateforme conforme RGPD, compatible secret médical et intégrable à votre SIH. Hébergement France, chiffrement de bout en bout, audit trail horodaté.
HDS ziurtagiria jasotzeko bidean
Certyneo ez dago oraindik HDS (Osasun Datuen Zerbitzaria) ziurtatua. Ziurtagiri hau jasotzeko bidean dago. CSParen 1111-8. artikuluan esposaturiko pertsona fisikoko osasun datuen tratamendua egiteko, ELGAren araudia beterik dagoen egiaztatu zure DPOarekin enplegua egin baino lehen.
Pazientearen baimena aditzenetik erakundeen arteko hitzarmenetik, aurretiazko direktibez, osasun-erakundearen sinadutako ekintza guztiak desmateriazatu daitezke.
Aditzean oinarritutako baimena
Pazientearen baimena askea, aditzean oinarritua eta baliogabetzekoa mediku-ekintza bat, kirurgia-eragiketa bat, esperimentu-tratamendua edo ikerketa batean parte hartzea aurretik (Osasun Publikoaren Kodea L1111-4 artikulua). Sinadua datarekin eta orduekin, audit trail-a duelarik.
Pazientearen fitxa elektronikoa
Pazienteari kalteari dagokionez mediku-fitxateko informazioaren baieztapena, alergiak eta aurrekoak eguneratuz, osasun-profesional batzuekin partekatzeko baimena. Sinadutako bertsioen trazabilitate osoa.
Mediku-tratamendua
Baimena mediku-tratamendua baterako, terapeutiko-protokolo baterako, koordinatutako osasun-pausua baterako. Mugikorra eta pazienteentzat mugikorean edo ospitalean daudenak egokituta.
Aurretiazko direktibeak
Pazientearen aurretiazko direktibeak bizitzaren amaierari buruz (2016ko otsailaren 2ko Claeys-Leonetti legea). Distantziatik sinadua identifikazio sendoa duelarik, 10 urtean gordetua, pazientearen alde edozein momentuan baliogabetu daitekeena.
Erakundeen arteko hitzarmena
Osasun-erakundeen arteko elkarlanan hitzarmena (publikoa-pribatua, GHT, osasun-sareak), mediku-zerbitzuen hitzarmena, librea barne erakundean praktikatzeko kontrata.
Hornitzaile eta azpikontratista kontrata
Laborategi-prestazialariekin, mediku-tresnen hornitzailearekin, garbiketa-azpikontratistarekin ingurune esterilaen barne kontratak: osasun-erakundeak duen administratibo-ofisina osoa.
Zergatik Certyneo osasuna baterako
Sei bermearen konkretua mediku-sekretuaren eskaeraren eta osasunean eskatutako froga-mailaren arabera egokitua.
Hébergement France & UE
Certyneo héberge l'ensemble des données en France (IONOS), dans des infrastructures conformes aux standards de sécurité ISO 27001. Aucun transfert hors UE, aucune dépendance au Cloud Act.
Konfidentzialtasun hobetua
TLS 1.3 zifratza mugimenduan, AES-256 atseginean, antolaketa bakarreko datuen isolamendua. Babes-maila mediku-sekretuaren eskaeraren berdina da (Osasun Publikoaren Kodea R4127-4 artikuluaren arabera).
Sinadura aurreratua (AES)
Pazientearen identifikazio sendoa OTP posta + SMS bidez, sinadutako ekintzarekin lotura bakarra, geroagoko aldaketaren detekzioa. Aditzean oinarritutako baimen-eskaeraren berdina den froga-maila.
Pazientearen esperientzia zaindurik
Ibilbidea euskaraz, WCAG AA eskuragarria, smartphone-arekin bateragarria, kontua sortzea edo aplikazioa deskargatzea gabe. Pazientea 2 minututan sinatzen du bere telefonotik, etxean edo ospitalean.
Artxibaketa 10 urtean froga-balioa duelarik
Mediku-fitxaketa gordetzeko betebeharren (20 urte dokumentu batzuetan, eskaera zabalean). Audit trail integratua PDF-an, edozein unetan esportagarria kolega bati edo CCI-ri transmititzeko.
Mugako kasuak dokumentatua
Sinadura elektronikoa ez da beti egokia: pazientea bizitza-arriskuetan, pazientea inkontzientea, urteak betetzeke dagoen adingabea. Gure dokumentazioak kasuak zehazki aztertzen ditu eta bideak ematen ditu (hirugarrena sinaduta, estabilizazioaren ondoren atzerapena).
SIH, DMP eta alor-software integrazioak
Certyneo se positionne en amont des systèmes d'information santé existants : elle recueille les signatures puis le document signé rejoint votre SIH, DPI ou DMP par les canaux habituels.
SIH & DPI generikoa
Les Systèmes d'Information Hospitaliers (DxCare, Cristal-Link, Hopital Manager, Easily…) peuvent déclencher l'envoi d'une enveloppe Certyneo via notre API REST ou nos webhooks lorsqu'un document est prêt à signer dans le dossier patient.
DMP & Nire Osasun Lekua
Certyneo ne remplace pas le DMP : il s'inscrit en amont pour recueillir le consentement du patient ou signer des documents cliniques. Le document signé peut ensuite être déposé dans le DMP via l'outil habituel de votre établissement.
Alor-softwareak librea
Logiciels de cabinet médical (Doctolib Siilo, Weda, HelloDoc, AxiSanté…) : intégration via webhooks et Zapier/Make, notamment pour la convention d'honoraires, les devis optiques/dentaires, les consentements avant acte non remboursé.
Les données de santé sont parmi les plus sensibles et les mieux encadrées en Europe. Certyneo applique l'ensemble du cadre applicable, en toute transparence — y compris sur ses limites actuelles.
Osasun Datuen Biltegia (HDS)
Certyneo ez da HDS biltegia gaur egun. Osasun datua duten dokumentuetan, gomendatzen dugu erakundeei HDS biltegia duten bakoitzarekin berrikusi, gure roadmap-ak HDS ziurtagiria barne hartzen du bigarren seihilekoan. Osasun datua ez duten sinadurentzat (erakundeen arteko hitzarmenak, hornitzaileen kontratua, RH), Certyneo zuzenean egokia da.
RGPD & osasun tratamendua
RGPDaren 9. artikulua osasun datua datu sentsibletzat sailkatzen du. Certyneo datuen minimizazio zorrotza aplikatzen du (sinadura behartzeko metadatuak soilik biltegian gordetzen dira), sistematikoak enkriptazioa, DPA estandarra lortzen duena eragin analisia barne, eta eguneratua izaten diren trataementeen erregistroa.
Mediku sekretua — CSP-ko R4127-4 artikulua
Mediku sekretua mediku guztiei eta beraiekin lan egiten duten pertsonoiei betetzen die. Certyneo datuen isolazio zorrotza aplikatzen du erakundeka, mutur-bukaraino enkriptazioa, eta sarbide-egunak erregistratzea — sinadura fasean mediku sekretua mantentzeko teknika pururik.
Kontzentimendua libre, informadun eta baliogabetzagarri izan behar da. Certyneo-ren sinadura elektroniko aurreratua pazientearen identifikazioa egiaztatzen du, kontzentimendua horodatuarekin zehaztasunez (baliogabetze edo pentsalartze epeak hasteko), eta geroagoko baliogabetzea ahalbidetzen du aurka enboltura berri baten bidez, historiako aztarnatua.
Certyneo HDS (Osasun Datuen Biltegia) ziurtagiria duena da?
Orrialde honen argitalpena garaian, Certyneo ez da HDS biltegia. Osasun datua duten dokumentuetan, gomendatzen dugu erakundeei gure taldearekin berrikustea egokia den szenarioa identifikatzeko (HDS bakoitza duten bidez dedikatuarekin, edo osasun datua ez duten dokumentuetatik mugatzea). HDS ziurtagiria gure benetako roadmap-an ageri da.
Elektronikoki sinatuaren kontzentimendua informaduarekin paperezkoaren balio bera duena?
Bai. Osasun Kodearen L1111-4 artikulua kontzentimendua libre, informadun eta baliogabetzagarri izatea exijitzen du, baina ez du forma berezirik agertzen. Zibil Kodearen 1367 artikulua sinadura elektronikoa sinadura eskuzkoarekin baliokidetzat onartzen du fidagarri prozesua erabiltzen duenean — Certyneo-ren sinadura aurreratua (AES) hori bermatzen du.
Certyneo nola babesten du mediku sekretua?
TLS 1.3 enkriptazioa tranzituan, AES-256 atean, datuen isolazio zorrotza erakundeka, ez dela gure taldearen sarbide argian eskalatua dokumentatuta. Certyneo ez du osasun edukia bera biltegian gordetzen (PDF-ean dagoena salbuetsita): sinadura kudeaketarako behartzeko metadatuak soilik gordetzen dira datu basean (enboltuaren identifikadorea, emailak, horodatuak).
Aurreratutako zuzendaritzak elektronikoki sinatuak dira al daitezke?
Bai. 2016ko otsailaren 2ko Claeys-Leonetti legeak eta CSP-ko L1111-11 artikulua aurreratutako zuzendaritzaren idazkera askea baimendute, forma agertarik gabe. Horodatuarekin eta pazientearen identifikazio gogorra duen sinadura elektroniko aurreratua frogaketa behartzea asebetitzen du — zuzendaritzak egunerokoan baliogabetzagarriak dira aurka enboltura berritzean.
Certyneo zuen HISa edo EHRan sartu ahal da?
Oui. Certyneo expose une API REST documentée (voir /docs) et des webhooks temps réel. Les DxCare, Cristal-Link, Hopital Manager, Easily et autres SIH peuvent déclencher l'envoi d'enveloppes lorsqu'un document patient est prêt à signer. Des connecteurs Zapier et Make couvrent également les logiciels de cabinet libéraux.
Nola kudeatu pazienteak emailik edo smartphonerik gabe?
Certyneo "lekuan sinadura" modua proposatzen du: osasun profesionalak bere tablets edo postua darabil pazienteak sinatzeko, OTP SMS bidez pazienteari bidalita edo fidagarri tertzak (laguna, zaintzailea) balioztatuta. Audit trail-ak sinadura testuingurua gordetzen du.
Zenbat denbora gordetzen dira sinatuaren mediku dokumentuak?
Gure planetan 10 urteko biltegia dago frogaketa balioarekin. Biltetegi luzeak exijitzen duten mediku dokumentuentzat (20 urte ospitaleetako zenbait fitxa, 28 urte transfusio fitxak, bizi osoarentzat zenbait argazkia) biltegia luzatua da eskatuta. Dokumentuak betidanik daitezke deskargatu.
Zer egin pazienteak baliogabetzea nahi duenean?
Baliogabetzeko zuzenbidea mediku ingurunean erdigunean dago. Trankez, baliogabetzeko enboltura berri sortzea sinatua pazientearekin, horodatua eta hasierako kontzentimenduari lotua. Fitxaren historioak argi erakusten ditu bi aktua (kontzentimendua, gero baliogabetzea), titularitatearen adierazpena perfektua kasua egoera litigioan.