Conditiones de uso
Ultimo actualisation: 14 april 2026
1. Objecro
Iste conditiones general de uso (« CGU ») regulari le accesso e le uso del platteforma Certyneo (« le Servicio »). Creante un conto o usante le Servicio, vos accepta sin reservation le integre conditiones CGU.
2. Description del Servicio
Certyneo es un plataporma de firma electronic conforme al regulation europee eIDAS (n° 910/2014). Illo permitte al usatores de uploada documentos, de defini signatores, de invia enveloppes pro signa e de conservar un proba de audit complete de cade operamento.
3. Conto de usator
Le accesso al Servicio necessita le creation de un conto. Vos es sole responsabile del confidentialitate de vostre credentiales e de omne activitate effectuate ab vostre conto. Vos vos promette de fornir informationes exacte e de tenir les a jorno.
4. Valor juridic de signaturis
Le signaturas electronicas emisse via Certyneo ave le mesme valor juridic quam un firma manuscripte, conformemente al articulo 1367 del Codigo civil e al regulation eIDAS. Le nivello de firma applicate (simple o avanciate) depende del parametrage de cade enveloppe.
5. Conservation de documentos
Le documentos signate e lor proba de audit es conservate in nostre servidores durante le duration de vostre subscription, post isto pro un duration additional de 10 annos a fines probatorio. Vos pote a omne momento cargar un copia local via vostre tablero.
6. Tarifficacion e facturation
Le Servicio es proponite secondo varios formulas de subscription detalliate in le pagina Tarifas. Le subscriptiones es facturate in avance, sin engagement de duration minimal salvo notation contrari. Le pagationes es processate per nostre prestator de pagamento e non es reimbursabile salvo disposition legal impellente.
7. Obligationes de le usator
Vos vos promette de usar le Servicio conforme al lege e de non cargar contentos illicite, fraudulente o que lede derectos de tertios. Omne uso detournate del Servicio pote causare le suspension o le resolution immediate de vostre conto.
8. Disponibilitate e maintenance
Nos nos esforca de assecurar le disponibilitate del Servicio 24 horas per die e 7 dies per septimana, sub reserva de operationes de maintenance planate que es annunciate in avance. Nostre engagement de nivello de servicio (SLA) es specificate pro le subscriptiones professional.
9. Limitation de responsabilitate
Nostre responsabilitate es limitate al dammagios directe e provate, in le limite del summas versate per le usator al titulo de le subscription durante le 12 menses precedente le damnification. Nos non pote esser tenite responsabile del perditas indirecte o immaterial.
10. Resolution
Vos pote resolver vostre conto a omne momento ex vostre parametros. Nos nos reserva le derecto de suspender o de resolver vostre conto in caso de manquimento al iste conditiones CGU, post notification prealerte quando isto es possible.
11. Derecto applicable e jurisdiction
Iste conditiones CGU es submittite al derecto francese. Omne litigio relative a lor execution o interpretation releva del competentia exclusive del tribunales del ressort del sede social de Certyneo, salvo disposition legal impellente contrari.
12. Modificationes
Nos nos reserva le derecto de modificar iste conditiones CGU a omne momento. Omne modification substantiale vos sera notificate per email al minus 30 dies ante de su entrada in vigore. Le continuation de le uso del Servicio post iste data vali acceptation del nove version.
Pro omne question concernente iste conditiones, contacta nos a legal@certyneo.com.