Politica de confidentialitate
Ultimo actualisation: 14 april 2026
1. Responsabile del traciamento
Le responsabile del tractamento del datos collecte via le plataporma Certyneo es le societate Certyneo SAS, cujo seate social es situate 7 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, Francia, immatriculate al R.C.S. de Paris sub le numero 930 253 148. Pro qualcunque question relative a vostre datos personal, vos pote nos contactar a privacy@certyneo.com.
2. Datos collectite
Nos collecte le datos que vos nos fornisse directemente (nomine, prenom, email, contrasigna hashate, function, compania, numero de telephono), le documentos que vos carga a fines de signatura, ben como le metadatos technical necessari al functionamento del Servicio (adresse IP, user-agent, horodatage, identificadores de session).
3. Finalitates del traciamento
Vostre datos es traciate pro: (i) fornir e operare le Servicio de signatura electronic, (ii) garantir le valor probante de le signaturis emisse, (iii) facturar vostre subscription, (iv) assecurar le securitate del platteforma e prevenir le fraude, (v) vos adressar communicationes relative al Servicio, e (vi) respectar nostre obligationes legal e regulatori.
4. Base legal
Le traciationes effectuate reposa sur le execution del contracto que nos liga (articulo 6.1.b GDPR), sur le respecto de obligationes legal (articulo 6.1.c), e sur nostre interesse legitime de securisar nostre Servicio (articulo 6.1.f). Nule traciamento a fines de prospection commercial es effectuate sin vostre consentimento prealerte explicite.
5. Destinatarios
Vostre datos es accessible a nostre equipas technical e supporto strictemente habilitadas, ben como a nostre sub-traciatores currente: habbitor (IONOS, Union european), servicio de invio de emails transactional (Resend) e servicio de OTP per SMS (Twilio Verify). Omne nostre sub-traciatores es ligate per contracto e presenta garantias sufficiente in materia de securitate. Le lista a jorno es disponibile sur demanda a privacy@certyneo.com.
6. Habbitage e localisation
Vostre datos es habbitate exclusivemente sur servidores situate infra le Union european (Germania). Nulle dato personal es transferite foras de le UE sin garantias appropriates (clausulas contractual typicas de le Commission european).
7. Duration de conservation
Le datatos de vostre conto es conservate talemente quam vos es usatores del Servicio. Le documentos signate e lor proba de audit es conservate 10 annos post le signa, conformemente al exigentias del regulation eIDAS e del Codigo civil. Le datatos technic (registros) es conservate 12 menses al maximo.
8. Vostre directos
Conformemente al GDPR, vos dispone de un directe de accesso, de rectification, de deletion, de limitation, de portabilitate e de opposition concernente vostre datos. Vos pote exercer iste directos ab vostre dashboard o per nos scriber a privacy@certyneo.com. Vos dispone etiam del directe de introducer un reclamation apud le CNIL (www.cnil.fr).
8.bis Delegato pro protection de datos (DPO)
Certyneo se basa sur un DPO externalisato mutualisato via le cabre DPO-Consulting. Vos pote lo contactar al adresse dpo@certyneo.com pro omne question relative a vostre datos personales, e adressar un reclamation al CNIL (3, place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07) si vostre demanda resta sin resposta. Un declaration apud le CNIL al registro del DPO ha essite effectuate in le quadro de nostre dispositivo de conformitate GDPR.
9. Securitate
Nos implementa le mesuras techniche e organisational sequente pro proteger vostre datos: cryptographia TLS 1.3 de omne communicationes (Caddy 2 + Let's Encrypt), hachage scrypt con salt e comparation timing-safe pro le parolas de usator, OTP Twilio Verify a usage singular pro le signaturas avanciate, tokens de verification email e de reinitialisation de parola a usage singular e a validitate curte (1 hora), rate limiting per plano sur le endpoints sensibile, journalisation horadata de cata passo del cyclo de vita de un envelope (audit log), immagazinage de objeceto con versioning activate sur le documentos signate, accesso restrictite al datos per le administratores. Le lista detaillate de nostre practicas de securitate es disponibile sur le pagina /security.
10. Cookies
Nos usa solmente cookies strictemente necessari al functionamento del Servicio (gestion de session, preferentias de lingua, protection CSRF). Nulle cookie de mensuration de audience tertie o de publicitate es depositate sin vostre consentimento explicite.
11. Modificationes
Iste politica pote esser amendata pro reflecter le cambios de nostre Servicio o del regulamento applicable. Omne modification substantiale vos sera notificate per email. Le data de ultime actualisation figura in le capite de iste pagina.
Pro omne question relative a vostre datos personales, contacta nostre delegato pro protection de datos a privacy@certyneo.com.