Joan eduki nagusira
Certyneo
L519-1 CMF · ORIAS · eIDAS AES

IOBSPren online artekari agindua sinatzea

Ordainagiri bat banketxe eta ordainketa zerbitzuetako bitartekari baten eta bere bezero pertsonalaren edo enpresaren artean, higiezinen kredituen, kontsumoaren kredituen, zorren bilketen edo ordainketa zerbitzuen artekaritzarako. Elektronikoki sinatua, Kopuru monetario eta finantzarioaren L519-1 artikuluari, gastuen gardentasunari eta ORIAS-en betebeharrei jarraituz. Sinadura aurreratua gomendatua, 10 urteko artxibatualdia barne.

Legezko esparrua
L519-1 eta L519-6 art.ak CMF · ORIAS (L546-1)
Sinadura maila
AES eIDAS gomendatua (Erregulazioaren 910/2014, 26. artikulua)
Legezko artxibokoa
10 urte (L123-22 artikulua Merkataritza kodea)

Zer da IOBSP agindua?

Bitartekaritza-agindua, kontratu idatzia da, zeinaren bidez, banketxe eta ordainketa-zerbitzuen bitartekari batek (IOBSP) kreditu-artekari batek, ordainketa-bitartekari batek, fintech plataforma batek bezeroaren (pertsona pribatu edo enpresaren) eskutik jasotzen du higiezinen mailegua, kontsumo-mailegua, zorren bilketa edo ordainketa-zerbitzua eskaintzaileen (bankuak, kreditu-erakundeak, ordainketa-emaileak) aurrean bilatzeko, negoziatzeko eta sinatzeko agindua.

Zergatik sinatu behar duzu elektronikoki?

Ordutegiaren araberako garbiak izatea

Artikuluak L519-1 eskatzen du bitartekariaren ordainketa zehazki zehaztea (gastu finkoak, komisioa, ordainsari-tasak edo kontua).

ORIASen jarraipena bermatua

ORIAS banketxeetako eta ordainketa zerbitzuetako bitartekariak egiaztatzeko ardura duen hirugarren erakundea da (L546-1 CMF artikulua). Certyneok azterketa-ibilbide osoa sortzen du: bezeroaren nortasuna OTP SMS bidez egiaztatua, ordutegi kualifikatua, sinadura aurreratua ordutegiarekin.

10 urteko artxibatua.

Merkataritza Kodearen L123-22 artikuluak agindu idatzia eta dokumentazio lagungarriak 10 urtez gordetzea eskatzen du. Certyneok automatikoki artxibatzen du agindu sinatua + bere eIDAS audit trail (denbora-txartelak, SHA-256 hash, akzio bakoitzaren ordutegia) denbora guztian, ORIAS auditora klik batekin eskura daitezkeenak.

Auditoria-prozedura bat da.

Agindu bakoitzarekin batera PDF bat dator: bezeroaren nortasuna OTP SMS bidez egiaztatua, ordutegi kualifikatua, SHA-256 hash, IP. Auzi-jartze kasuan aurka jar daiteke (eIDAS eta lege frantsesaren arabera: sinadura elektronikoak eskuz idatzitakoekin berdina dira).

Lau urratseko prozedura.

Prestakuntzatik artxibatze legezkoa, bost minutu baino gutxiagotan.

  1. 1. Bitartekaritza agindua prestatzea

    Kargu-aginduaren eredua igo CMF-ko L519-1 artikuluaren arabera: bitartekariaren nortasuna eta ORIAS zenbakia, kategoria (artekari / ordezkari bakarra / ordezkari ez bakarra), agintaldiaren hedadura (hornidura, kontua, bilketa, ordainketa), ordainketa baldintza osoak eta gardenak (gastu finkoak, komisioa, tasa), iraupena, etenaldiak.

  2. 2. Bidali bezeroari

    Bezeroak mezu elektroniko pertsonalizatu bidez lotura seguru bat jasotzen du. Plataformak aginduaren entregaren eta bezeroaren edukietara sarbidearen data zehatza ematen du. Certyneok sinatu aurretik kontsulta teknikoa bermatzen du.

  3. 3. Aukeratu sinadura aurreratua (AES)

    Sinadura aurreratua (AES) gomendatua, art. L519-1-k eskatzen duen gardentasuna eta arrastoak betetzeko: OTP-ren bidez identitatea egiaztatzea SMS bidez bezeroaren telefonoan, sinatzaile bakoitzeko ziurtagiri bakarra, onarpenaren ordutegi kalifikatua.

  4. 4. 10 urteko sinadura eta artxibatzea

    Bezeroak telefonotik edo ordenagailutik sinatzen du SMS OTP batekin. Agindu finalizatua + azterketa osoa (ordutegi kualifikatua, SHA-256 hash, sinatzailearen IP) automatikoki 10 urterako artxibatzen dira, ORIAS edo litigal azterketarako eskuragarri.

Askotan galdetzen diren galderak

IOBSPren agindua elektronikoan sinatu daiteke?
Bai, murrizketarik gabe. Kode monetario eta finantzarioaren L519-1 artikuluak agindu idatzia eskatzen du, baina ez du forma bat ere eskatzen. Certyneo + ordutegi kualifikatuaren sinadura aurreratuak guztiz betetzen ditu esanguratsua eta formazko eskakizunak, eta eskuz idatzitako sinadura baino arrastoak eskaintzen ditu (eIDAS 910/2014 Erregelamenduaren arabera, 26 artikulua).
Zer da IOBSP bat eta nork eman behar du izena ORIASen?
IOBSP (Banking eta Ordainketa Zerbitzuetako Bitartekaria) kreditu bitartekari edo ordainketa zerbitzuen hornitzaile gisa jarduten duen profesional bat da: kreditu-artekariak, ordezkariak (esklusiboak edo ez), diru elektronikoaren emintzaileak, ordainketa agenteak.
Zer behar du aginduta?
CMFren L519-1 artikuluak honako hauek eskatzen ditu: (1) bitartekariaren nortasun osoa eta ORIAS zenbakia; (2) kategoria (artekaria, ordezkari bakarra, ordezkari ez bakarra); (3) agintaldiaren hedapena (mailegu motak, ordainketa zerbitzuak); (4) ordainketa baldintza zehatzak eta gardenak (gastuak, komisioak, aplikatutako interes tasa, posible kooperazioa); (5) agintaldiaren iraupena eta amaitzeko baldintzak (6) interes gatazkak; adierazitakoak; (7) informazio pre-kontratuala (DIAren arabera).
Nola errespetatu FMIak ezarritako gastuen gardentasuna?
L519-1 artikuluak eskatzen du gastu eta komisio guztiak idatziz jakinaraztea agindua sinatu aurretik. Certyneo-k zehazki dokumentua bezeroari gastuen gainetik ematea datatzen du (denbora-txartelak). Agindua sinatua + bere ikuskapen-aztarna frogatzen du bezeroak ordainketa onartu duela jakinik.
Zein sinadura maila da: SES, AES edo QES?
Sinadura aurreratua (AES) IOBSP-ko agintaritzarako gomendatua: SMS OTP-en bidez egiaztatutako nortasuna, ziurtagiri bakarra, ordutegi kualifikatua. 910/2014 (eIDAS) Erregulazioaren 26. artikuluarekin bat dator eta FEMAko gardentasun-eskakizunekin.
Zenbat denbora eutsi behar dio bitartekariak aginduei?
10 urte gutxienez (Kode Komertzialaren L123-22 artikulua). ORIAS-en eskakizunek sinatutako agindu idatzia, betetzeko dokumentazio oro eta bezeroaren espedientea 10 urtez gordetzea eskatzen dute aginduaren itxieratik.
Agindua aldaketa bat izan daiteke aldi berean?
Ez agindua bezeroaren idatzitako baimenaz bakarrik alda daiteke. Edozein aldaketa (aginduaren hedadura, soldata baldintzak, iraupena) hitzarmen berri baten arabera egin behar da, elektronikoki sinatua. Certyneok hasierako agindua sinatzeko baimena ematen du, ordutegi berezia eta arrasto berezia.
Agindu elektronikoak epailearen eta ORIASen aurka jartzeko balio du?
Bai Frantzian, sinadura elektronikoek eskuizkribuen balio bera dute 2000. urtetik, eta eIDAS Arauak (910/2014) bermatzen du baliokidetasuna EU osoan.

Irakurri ere egin dezakezu.

Sinatu zure lehen IOBSP agindua online

Plan doakoa (5 gutun-azal / hilabete), txartelik gabe.