Online zerbitzuen kontratua sinatzea, 2 minutu baino gutxiagotan
Zerbitzuen kontratua legez lanen alokairua elektronikoki sinatua, ordutegi kualifikatuarekin kontratatu daitekeena. Sinatzeak esparrua, entregak, epeak eta prezioa konprometitzen ditu nahiak betetzean (Kode zibila 1101 artikulua) eta agindu zenari buruzko edozein erreklamazio geroko blokeatzen du. Kode zibileko 1366 artikuluari eta eIDAS araudiari jarraikiz sinadura aurreratua gomendatua, sinatzaileak eta azpikontratazio kudeatuak, 10 urteko artxibapena barne.
- Legezko esparrua
- 1101 kodea
- Sinadura maila
- AES eIDAS gomendatua
- Legezko artxibokoa
- 10 urte barne.
Zer da zerbitzuen kontratu bat, elektronikoki sinatua?
Zerbitzuen kontratua kontratu bat da, non zerbitzari batek (agentzia, aholkularitza enpresa, freelance, ESN, mantentze enpresa) bezero baten mesederako misio bat betetzeko konpromisoa hartzen duen, erabat independentean eta mendekotasunik gabeko loturarik gabe. Legez, obra alokairuan aztertzen da: zerbitzariak egin beharreko betebeharra du, perimetro, entregak, iraupena eta prezioa zehazten dituena. Bezeroak eta zerbitzariak sinatzen dituztenean, borondateen bat kontratua osatzen du hau Kode Zibileko 1101 artikulua da.
Zergatik sinatu behar da kontratua elektronikoki?
Perimetroa eta hornidurak itxita.
Sinadura orduz markatuak bezeroak onartutako perimetroaren, entregen eta ordutegiaren bertsio zehatza izozten du (Kode zibila, 1101. artikulua). Scope creep eta berandu iristen diren auziak blokeatzen ditu, hala nola: "Ez zegoen kontratuan" edo "Eragiketa ez zen hori". SHA-256 hatz-marka, sinatutako aldaketa guztiak berehala antzematen dira.
24 ordu barru sinatuko dugu.
Bezeroaren aldeko erabaki hartzaileak telefonotik sinatzen du 2 minutu baino gutxiagotan, aplikaziorik instalatu edo kontua sortu gabe. SMS OTPak sinatzailea formalki identifikatzen du, erosketa zuzendaria edo lege arduraduna barne.
Azpikontratatzaileak eta sinatzaileak
Zerbitzuen kontratu batek askotan hainbat alderdi biltzen ditu: enkargatzailea, zerbitzua, azpikontratatzailea, zuzendaritza juridikoa. Gure fluxuak sinadura sekuentziala edo paraleloa kudeatzen du alderdi bakoitzak SMS OTP bidez segurtatu den lotura indibiduala jasotzen du eta bere erritmoan sinatzen du.
EIDASen ikuskapen ibilbidea, aurka jar daitekeena.
Sinatutako kontratu bakoitzarekin batera dator PDF bat: sinatzaileen nortasuna (email + telefono OTP), ordutegi kalifikatua, SHA-256 hatz-marka, IP eta kokapen geologikoa, kontsulta-egunkaria.
Lau urratseko kontratua sinatzea
Kontratua artxibatzeaz eta froga-fitxategiak betetzeaz bost minutu baino gutxiagotan.
1. Kontratua igo
Kargatu PDFa (zure abokatuaren kontratua, zure bulegoko txantiloiak edo Certyneo txantiloiak) eta begiratu klausula nagusiak: esparrua eta eskaintzak, iraupena eta berritze baldintzak, konfidentzialtasuna, atzerapen-zigorrak, kontratazioa, jabetza intelektuala.
2. Sinatzaileak gehitu
Emaizkidazu bezeroaren aldeko erabaki hartzailearen izena, helbidea eta telefonoa, eta, hala badagokio, azpikontratatuaren edo zuzendari juridikoaren izena, sinatzaile gisa.
3. eIDAS maila aukeratu
B2B zerbitzu kontratuetan sinadura aurreratua (AES) gomendatua: SMS OTP bidez egiaztaturiko nortasuna, sinatzaile bakoitzeko ziurtagiri bakarra, ordutegi kualifikatua, eIDASeko 26. artikuluaren arabera.
4. Sinatu eta artxibatu
Alderdiek telefonoz edo ordenagailuz sinatzen dute, normalean 24 ordutan. Sinatutako kontratua eta bere PDF froga 10 urterako artxibatzen dira automatikoki (L123-22 Kodeko merkataritza artikulua), edozein unetan ikusgai zerga-azterketa edo litigal komertzial baterako.
Askotan galdetzen diren galderak
- Elektronikoki sinatutako zerbitzu-hitzarmen bat balio du?
- Bai, erabat. Kode zibileko 1101. artikuluak kontratua ondorio juridikoak sortzeko asmoz egindako hitzarmen gisa definitzen du: zerbitzariak eta bezeroak sinatzen dutenean, zerbitzuen kontratua (lanak alokatzea) osatzen da eta bi aldeak konprometitzen ditu. Kode zibileko 1366. artikuluak papereko froga indar berbera ematen dio idazkera elektronikoari, sinatzailearen identifikazioa eta dokumentuaren osotasuna baldin badira. Certynoak baldintza horiek betetzen ditu OTP kanal bikoitzaren bidez eta SHA-256 inprimakia PDFan integratua, merkataritza auzitegian onargarri den froga batekin.
- Zer esan behar da zerbitzuen kontratu batean?
- Kontratatzaileak, berehala, berehala, berehala eta berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala, berehala,
- Nola kudeatu denbora eta sinatutako berrikuntza isila?
- Kontratuaren gorputzean agertzen dira iraupena eta berritze-klausula: onarpenaren data ziur ageri da ordutegi sailkatuaren bidez, eta horrek argi eta garbi zehazten du zeregina hasiko den eta berritzeko epeak.
- Konfidentzialtasun klausula sinadura elektronikoaren bidez babesten da?
- Bai. Konfidentzialtasun klausula (edo kontratuan txertatutako konfidentzialtasun-hitzarmena) SHA-256 inprimakiaz estalia dago, sinatutako dokumentu osoa babesten duena: bere eduki zehatza, onartu bezala, izoztuta eta ordutegia egina dago.
- Nola kudeatu azpikontratatzeak eta sinatzaileak?
- Certyneok hainbat sinatzaile kudeatzen ditu kontratu bakoitzeko, sekuentzian edo paraleloan: enkargatzailea, zerbitzu nagusia, azpikontratatzailea, zuzendaritza juridikoa. Alde bakoitzak SMS OTP bidez babestutako lotura indibiduala jasotzen du eta bere kabuz sinatzen du, inork kontu bat sortu beharrik gabe.
- Nola egin behar da aldaketa bat edo onarpena misio batean?
- Esparru, prezio edo epeen aldaketa oro sinatutako baieztapen batekin formalizatu behar da. jatorrizko kontratua sinatze hutsarekin ez dira ondorengo garapenak estaltzen. Izan ere, jatorrizko kontratua aipatzen duen baieztapen bat ematen duzu eta alderdi berberek sinatzen dute, AES maila berberarekin. Jatorrizko kontratuaren SHA-256 inprimaketa osorik geratzen da: sinatutako dokumentua zuzenean aldatzeko edozein ahaleginak inprimaketa desberdina egiten du eta faltsutzea berehala antzematen da.
- Zenbat denbora gorde behar dira sinatutako zerbitzu-kontratuak?
- Certyneok sinatutako kontratua eta bere eIDAS azterketa arrastoa artxibatzen ditu denbora guztian, dohainik, zure aginte-paneletik berehalako sarbidearekin. Horrela, erantzungo duzu berehalako zerga-azterketa bati, bezeroaren ikuskapenari edo zerbitzua gauzatzeari buruzko auzia bati.
- Sinatutako zerbitzu-kontratua auzitegian aurkez daiteke?
- Bai Frantziako jurisprudentziak aho batez onartzen du eIDAS araudiaren araberako sinadura elektronikoa. Kode Zibileko 1367 artikuluaren fidagarritasunaren ustez, sinadura aurreratua (AES) aurka jar daiteke frogarik gabe, eIDASen azterketa bideoa auzitegian aurkeztu behar bada (Certyneok automatikoki entregatutako froga PDF).
Irakurri ere egin dezakezu.
Lehen kontratua sinatzea linean
Plan librea (5 gutun-azal hilean), txartelik gabe, perimetroa eta entregak itxita sinatzean, eta 10 urteko fitxa eta fitxa.