Ir a lo conteniu principal
Certyneo
Guida conformidad 2026

Firma electronica y GDPR : guida para os DPO

A adopción d'una solución de firma electronica plantea barias preguntas GDPR : ¿u as datos son aloxados? ¿Quién puede acceder? ¿Bi ha risco Cloud Act? Ista guida responde a istas preguntas y esplica como trigar una solución conforme u GDPR para a suya organización.

Actualizau o

¿Qué datos personales tracta una solución de firma?

Una plataforma de firma electronica tracta barias categorías de datos personales.

  • Identidat d'o signatario: nombre, apelliu, email, numero de telèfono
  • Conteniu d'os documentos: potencialment datos personals sensibles (contratos de treballo, datos de salut, datos financieros)
  • Datos d'audit trail: adreza IP, timestamp, user-agent
  • Datos comportamentals: trazau de firma manuscrita en tableta (si QES biometrica)

Alochamiento y transferencias fuera d'a UE

O GDPR imposa que os datos personals no se transfieran fuera d'a UE si no ye hacia países que oferixan un nivel de protección adecuau u baixo garantias apropiadus (SCCs, BCRs). Pa las solucions de firma, isto significa:

  • Alochamiento UE → transferencia nativa, sin tramisitacions adizionals
  • Alochamiento US con SCCs → posible pero con riscu residual Cloud Act
  • Entitat US (Cloud Act) → riscu non eliminable ni con alochamiento UE

Cloud Act american u firma electronica

O Cloud Act (2018) autoriza as autoridatz americanas a acceder a os datos alochaus por empresas de dreito american, incluso si esos datos se goardan en Europa. DocuSign, Adobe Sign u Dropbox Sign son empresas americanas sometidas a o Cloud Act. Certyneo ye una entitat francesa, no sometida a ista extraterritorialitat.

SolutionNivel de riscu Cloud Act por solucion
CertyneoDengún riscu — entitat francesa
YousignDengún riscu — entitat francesa
DocuSignRiscu residual — entitat american
Adobe Acrobat SignRiscu residual — entitat american
Dropbox SignRiscu residual — entitat american

DPA u bases legals

O tractamiento d'os datos por una solucion de firma debe reposar en una base legal valida (contrato, interés legitimo, u consentimiento). Un Data Processing Agreement (DPA) debe fer-se con o prestatario de firma. Certyneo ofrece un DPA GDPR-conforme, firmable electronicament, con os elementos requiaus por l'articlo 28 d'o GDPR.

Recomendacions pa los DPO

  1. 1Tría un prestatario cuya entitat legal sía domiciliada en a UE u en o Reino Unido (post-Brexit con decision d'adecuacion)
  2. 2Verifícate que l'alochamiento ye exclusibament en a UE, sin replicacion en servidors fuera d'a UE
  3. 3Obten u firma un DPA conforme a l'articlo 28 d'o GDPR
  4. 4Documenta l'analisi d'impacto (AIPD) si tractates datos sensibles en vuestros documentos
  5. 5Verifícate a durada de conservacion d'os datos u a politica de supresion a fin d'o contrato

Preguntas GDPR sobre a firma electronica

Una firma electronica implica un tractamiento de datos personals?
Si. L'email, o nombre u potencialment o numero de telèfono d'o signatario se colectan. O conteniu d'os documentos puede tamén contener datos personals. O prestatario de firma ye un subcontratista en o sentido d'o GDPR, sometiu as obligacions d'o articlo 28.
¿Ye DocuSign conforme GDPR?
DocuSign afirma ye conforme GDPR u ofrece SCCs. Manimenos, como sociedat american, queda sometida a o Cloud Act. A CNIL ha recordau que o Cloud Act crea un riscu non eliminable pa los datos europeos alochaus por entitats US, incluso en a UE.
¿Ye Certyneo conforme GDPR?
Si. Certyneo ye una entitat francesa, alochada en a UE (IONOS Alemania), no sometida a o Cloud Act. Os datos se chifran en transito (TLS 1.3) u en reposo. Certyneo ofrece un DPA conforme a l'articlo 28 d'o GDPR.
¿Falta fer una AIPD pa l'uso d'una solucion de firma?
Una AIPD no ye sistematicament requida pa a firma electronica estandar. S'imposa si firmatz documentos que contienen datos sensibles (salut, RH con datos sindicals, etc.) u si vuestro uso de a firma implica un profilau u una surveillance a gran escala.
Nuestras garantias de seguridad · Guia firma electronica · Regulacion eIDAS

Artículos recomendaus

Una solucion de firma conforme GDPR

Entitat francesa, alochamiento UE exclusibo, DPA disponible, fuera d'o Cloud Act.