電子商務強制法律聲明：2026年檢查清單

到2026年，電子商務網站的法律合規性不再侷限於頁腳的簡單「法律聲明」頁面。在LCEN、RGPD、自2024年2月起完全適用的《數字服務法》(DSA)以及轉化為法國法律的《萬靈節法規》(Omnibus)之間，義務已大幅增加。缺乏法律聲明會讓電子商務商人面臨最高75,000歐元(自然人)和375,000歐元(法人)的罰款(LCEN第6-VI-2條)。以下是最新的全面檢查清單，用於保護您的線上商店。

1. 編輯者的完整身份識別

根據第2004-575號法律第19條(LCEN)，所有線上商店必須以明確和易於訪問的方式提及編輯者的身份。法人實體：法定名稱、法律形式、股本、總部地址、RCS號碼、增值稅號和出版負責人名稱。自由職業者：姓名、名字、地址、SIREN號碼，以及「可豁免登記」(如適用)。《消費者法典》第L.221-5條還要求提供非高級電話號碼和允許快速聯繫的電郵地址。

自DSA起，平台還必須為當局和用戶指定唯一聯繫點，並聲明通訊語言。

2. 主機服務商和技術服務提供商

主機服務商的名稱、商業名稱、地址和電話必須在網站上列出(LCEN第6-III條)。對於使用CDN或歐洲雲服務(OVH、Scaleway、AWS Europe)的網站，請指明服務器位置——自CJUE決定(Schrems II)關於數據傳輸以來，這一信息變得至關重要。

3. 交易條款

交易條款在B2C中是強制性的(《商業法典》第L.441-1條)。它們必須詳細說明：全含稅價格、付款方式、交付期限、14天撤銷權(《消費者法典》第L.221-18條)、2年法定保修、隱性缺陷擔保和消費者調解程序(第L.616-1條)。自《萬靈節指令》起，任何促銷都必須顯示過去30天內的最低價格。

4. 數據保護和Cookie

隱私政策必須遵守RGPD第13和14條：目的、法律基礎、保留期限、接收者、個人權利(訪問、更正、刪除、可攜性、反對)和DPO聯繫方式。符合CNIL 2020年指南的Cookie橫幅是強制性的：拒絕應與接受一樣簡單，第三方cookie在同意前不得設置(除技術豁免的cookie外)。

5. 2026年新義務

DSA現在要求產品推薦的算法透明度、市場內第三方賣家的可追溯性(KYC商人)和非法內容舉報機制。《人工智能法案》逐步適用，要求在使用生成式人工智能的聊天機器人或推薦工具時告知用戶。

結論

對法律聲明的嚴格檢查清單可在法律上保護您的業務並增強客戶信任——這是可衡量的轉化因素。每六個月審計您的網站，並記錄更新以證明在接受DGCCRF或CNIL檢查時的合規性。