公證文書和正式文書
公證委託書、電子正式文書、生前贈與：當正式文書以電子方式編制時，根據法令 n°2017-770，QES 為必要。證據力相當於公證人面前的手寫簽名。
eIDAS · 合資格等級 · 原生
eIDAS 合資格電子簽署 (QES) — 每次簽署 9.90 €
eIDAS 定義的電子簽署最高等級 — 喺歐盟 27 個成員國具有同手寫簽名同等的法律效力。由歐盟信任清單上的合資格信任服務提供者 (QTSP) 簽發。無需訂閱、無承諾、按使用計費。
規例 (EU) 910/2014 — 第 25 條第 2 款
歐盟信任清單上的 QTSP
無承諾 · 按使用計費
什麼是 eIDAS 合格簽名？
合格電子簽名（QES——Qualified Electronic Signature）由 eIDAS 歐盟法規 (EU) No. 910/2014 第 3(12) 條和第 26 條定義。它基於在嚴格驗證簽署人身份後親自簽發的數位憑證，並通過由列入歐盟信任清單的合格信任服務提供商 (QTSP) 管理的合格簽名設備 (QSCD) 創建。
eIDAS 第 25(2) 條賦予它獨特的法律價值：QES 在 27 個成員國中嚴格等同於手簽，無需額外手續。這是唯一在歐洲級別享有此強有力法律推定的電子簽名級別。
按交易定價——無訂閱，無承諾
QES 按每簽名 9.90 € 計費，作為 Certyneo 訂閱的補充。無套餐、無最低額、無承諾。您只需為簽署的內容付費。
每月成本示例
| QES 簽名/月 | 每月成本（含稅） | 典型用戶 |
|---|---|---|
| 1 個簽名 | 9.90 € | 單次交易——INPI 存檔、公開招標、公證文件 |
| 5 個簽名 | 49.50 € | 律師事務所或公證處——每月合規文件 |
| 20 個簽名 | 198 € | 中等規模公證研究所——常規文件 + 公證文件 |
| 50 個簽名 | 495 € | 商務律師事務所 / M&A——成交及重大交易 |
| 100+ 個簽名 | 批量定價 | 企業合同——根據每月批量協商的折扣 |
含稅價格。在月末透過 Stripe 與 Certyneo 訂閱（標準版、商業版或商業專業版）一起計費。超過 100 個簽名/月時，企業合同中協商批量定價——請聯絡銷售團隊。
合格簽名可從標準方案（19 €/月）開始使用。在個人方案或免費方案中，QES 無法使用——請升級至標準方案以一鍵啟用。
何時使用合格簽名？
只要法律明確要求或爭議風險需要最大證據力，QES 就變得必要。以下是代表 2026 年 QES 需求本質的六個使用案例。
INPI 、RBE 和法院書記處存檔
在 INPI 提交商標和專利、向實益所有人登記簿（RBE）申報、向商業法院書記處提交年度帳目——這些門戶網站要求具有嵌入式密碼學證明和合格證書的電子簽名。
公共採購和投標
對需要合格簽名的公共採購的回應（大型歐盟採購、國家採購、防務合同）。法令 n°2016-360 和 PLACE 平台對某些公共採購閾值強制要求 QES。
M&A、轉讓、高風險文書
M&A 交割、企業轉讓、合併收購行為、涉及數千萬的股東協議：QES 排除了對簽署人身份或文書完整性的任何可能爭議。
銀行、保險、ACPR 合規性
需要最高級客戶識別的交易（AML-CTF、高風險合同、ACPR/AMF 要求）。QES 保證了簽署人同意的密碼學證明，並具有集成於 PDF 的審計軌跡。
特殊人力資源和受監管程序
國際流動協議、在爭議風險背景下的協議終止協議、受外國司法管轄的國際合同，這些司法管轄區明確要求 eIDAS QES 以承認該行為。
Certyneo QES 簽名如何運作
四個步驟——第一份文件大約需要 3 到 5 分鐘，驗證身份後的後續簽名少於一分鐘。
- 1
準備信封
導入要簽名的 PDF，添加簽署人並放置字段，就像任何 Certyneo 信封一樣。在發送時，在簽名級別中選擇「合格（QES）」。
- 2
QTSP 身份驗證
簽署人被重定向到我們的合作夥伴 QTSP（比利時的 itsme、其他歐盟國家的 Evrotrust）進行視頻身份驗證 + 身份證件。僅第一次——後續簽名重複使用該證書。
- 3
施加合格簽名
QTSP 發出合格證書，計算密碼學簽名（PAdES-LTA），並將其密封在 PDF 中。該操作在服務器端花費幾秒鐘，對簽署人透明。
- 4
10 年存檔 + Stripe 發票
已簽名的 PDF 在 Certyneo 保險箱中存檔 10 年，可隨時導出並帶有完整審計軌跡。簽名在月末 Stripe 發票上以 9.90 € 計費。
SES、AES、QES——哪個級別用於哪份文件？
三個 eIDAS 級別滿足不同的證據力需求。以下是根據文件風險校準級別的參考表。
| 標準 | SES — 簡單 | AES — 高級 | QES — 合格 |
|---|---|---|---|
| 簽署人身份驗證 | 點擊或選中複選框 | 雙重 OTP 電子郵件 + 短信 | 在身份驗證後由 QTSP 發出的合格證書 |
| 證據力 | 契約基礎 | 強——第 1367 條民法推定 | 最大——歐盟手寫等效（第 25(2) 條） |
| 典型使用案例 | 服務條款、報價、確認 | 人力資源合同、NDA、授權、租賃 | 公證文書、INPI、公共採購、M&A |
| Certyneo 定價 | 包含在所有方案中 | 從個人方案開始包含（9 €/月） | 9.90 €/簽名——從標準方案開始 |
| 在 Certyneo 上可用 | 是——所有方案 | 是——從個人方案開始 | 是的——從標準計劃開始，按交易計費 |
Certyneo QES 常見問題
Certyneo 的 QES 同其他歐洲 QTSP 的 QES 是否具有相同法律效力？
係。Certyneo 的 QES 經由歐盟委員會公布嘅歐洲信任清單上的合資格信任服務提供者（比利時為 itsme，其他歐盟國家為 Evrotrust）簽發。所簽發嘅證書根據 eIDAS 第 25 條第 2 款，喺歐盟 27 個成員國均獲統一承認。所產生嘅簽署與清單上任何其他 QTSP 的簽署嚴格等效。
點解係每次簽署 9.90 €，而唔係每月訂閱？
合資格簽署嘅邊際成本嚟自合作 QTSP — 每次簽署都會喺其基礎設施上消耗一份證書、一次身分驗證同一次密碼學運算。我哋唔將呢個成本攤入固定月費訂閱（會令偶爾使用者吃虧），而係改為按使用計費。您只喺使用 QES 嘅月份付費，並只按實際簽署數量計算。每月超過 100 次簽署時，可喺 Enterprise 合約中議定批量價格。
簽署人需要安裝應用程式或建立 QTSP 帳戶嗎？
僅喺首次簽署時，簽署人需要安裝 Evrotrust 應用程式（iOS 或 Android），或喺比利時透過 itsme 進行身分驗證。身分驗證需時約 3 分鐘 — 身分證件 + 影片自拍。證書發出後，後續所有 QES 簽署都會喺一分鐘內完成，無需再次驗證。證書保留喺簽署人嘅手機上，有效期為數年。
QES 喺所有 Certyneo 方案都可以使用嗎？
唔係 — QES 自 Standard 方案（每月 19 €）起可用。喺 Free 同 Personal 方案中，QES 喺伺服器端並未啟用；必須先升級至 Standard，先可以喺發送精靈中揀「合資格 (QES)」。QES 費用（每次簽署 9.90 €）會喺 Standard、Business 或 Business Pro 訂閱之上累加，並喺月底嘅 Stripe 賬單上顯示。
使用咩嵌入式簽署格式？係 PAdES-LTA 嗎？
係。Certyneo 的 QES 採用 ETSI EN 319 142 所定義嘅 PAdES-LTA 格式（PDF Advanced Electronic Signatures — Long Term Availability）。合資格證書、合資格時間戳同所有驗證資訊都嵌入 PDF 檔案本身，即使 QTSP 喺期間關閉，簽署亦可喺 10 年內進行驗證。Adobe Reader、INPI/RBE/法院登記驗證工具以及公共採購入口網站都原生支援呢個格式。
可以喺支付 9.90 € 之前測試 QES 嗎？
每次簽署 9.90 € 嘅費用只適用於實際加蓋喺文件上嘅 QES。您可以準備一個信封、寄畀簽署人並以 QES 完成簽署 — 計費喺 QTSP 驗證簽署嗰一刻先會觸發，並唔會更早。若您想喺唔最終確認嘅情況下測試簽署流程，請揀訂閱所含嘅 AES 等級熟悉介面，再喺真實法律行為中切換至 QES。
QES 喺歐盟以外是否獲承認？
喺歐盟同歐洲經濟區（冰島、列支敦士登、挪威）內，eIDAS QES 喺所有成員國都獲法律承認。歐盟以外（美國、英國、瑞士、加拿大等），承認情況取決於雙邊協議同目的地國家嘅法律。瑞士同英國設有對等嘅法律框架（ZertES、eIDAS-UK），並存在部分相互承認協議。針對寄往第三國嘅法律行為，建議諮詢國際律師以確認當地嘅承認情況。