Ġestjoni tal-uffiċċju mediku: Konformità legali u amministrattiva

Introduzzjoni

Il-ġestjoni ta' prattika medika fi Franza tmur ferm lil hinn mis-sempliċi dimensjoni klinika. Bejn l-amministrazzjoni tal-fajls tal-pazjenti, rispett strett għall-kunfidenzjalità, prezzijiet miftiehma u l-kontijiet tal-Assigurazzjoni tas-Saħħa, il-prattikanti għandhom juggling qafas regolatorju dens u li qed jevolvi. Il-Kodiċi tas-Saħħa Pubblika, ir-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Dejta (GDPR) u r-regoli etiċi tal-Ordni tat-Tobba jimponu livell għoli ta’ rekwiżiti organizzattivi fuq il-professjonisti tas-saħħa. Dan l-artikolu jippreżenta l-pilastri ta 'ġestjoni konformi u effiċjenti, adattati għal prattiki ġenerali tal-mediċina, prattiċi speċjalizzati u kliniċi multi-speċjalisti, b'pariri prattiċi biex tiżgura l-attività tiegħek u tottimizza l-organizzazzjoni amministrattiva ta' kuljum tiegħek.

Ġestjoni tal-fajls tal-pazjenti: pilastru regolatorju

Il-fajl mediku jikkostitwixxi s-sinsla tal-attività tal-prattikant. Skont l-artikolu R.1112-2 tal-Kodiċi tas-Saħħa Pubblika, kull fajl għandu jkun fih l-informazzjoni amministrattiva tal-pazjent, elementi dijanjostiċi, preskrizzjonijiet u korrispondenza bejn il-professjonisti. Il-ħajja fuq l-ixkaffa hija stabbilita għal 20 sena mill-aħħar konsultazzjoni (l-artikolu R.1112-7 CSP), jew saħansitra sakemm il-pazjent jagħlaq 28 sena għall-minuri.

Id-diġitizzazzjoni tal-fajls, issa mifruxa permezz tal-Fajl Mediku Kondiviż (DMP) integrat fl-ispazju tas-Saħħa Tiegħi, timponi rekwiżiti tekniċi speċifiċi. Is-softwer tan-negozju għandu jkun HDS (Health Data Host) iċċertifikat skont id-Digriet Nru 2018-137. It-traċċabilità tal-aċċess, l-awtentikazzjoni b'saħħitha permezz tal-karta CPS (Karta Professjonali tas-Saħħa) u l-backup encrypted jikkostitwixxu standards essenzjali. Ditta li tittraskura dawn l-aspetti hija esposta għal sanzjonijiet tas-CNIL sa 4% tal-fatturat annwali.

Kunfidenzjalità u kunfidenzjalità medika: obbligi msaħħa

Il-kunfidenzjalità medika, minquxa fl-artikolu L.1110-4 tal-Kodiċi tas-Saħħa Pubblika u l-artikolu 226-13 tal-Kodiċi Penali, hija responsabbiltà kriminali għall-professjonisti kollha tal-kura tas-saħħa. Il-ksur huwa punibbli b’sena priġunerija u multa ta’ 15,000 ewro. Sa mid-dħul fis-seħħ tal-GDPR f'Mejju 2018, id-dejta tas-saħħa ġiet ikkwalifikata bħala "dejta sensittiva" (l-artikolu 9 tal-GDPR), li teħtieġ miżuri tekniċi u organizzattivi msaħħa.

B'mod konkret, dan jinvolvi l-ħatra ta' Uffiċjal tal-Protezzjoni tad-Data (DPO) għal strutturi li jipproċessaw id-dejta fuq skala kbira, li jżommu reġistru tal-ipproċessar, li jwettqu analiżi tal-impatt (PIA) u li jistabbilixxu proċeduri biex jinnotifikaw ksur tad-dejta fi żmien 72 siegħa. Il-prattiċi għandhom ukoll jinfurmaw lill-pazjenti tagħhom bid-drittijiet tagħhom: aċċess, rettifika, portabbiltà u limitazzjoni tal-ipproċessar. Il-wiri ta' informazzjoni ċara fil-waiting room u l-għoti ta' avviż waqt l-ewwel konsultazzjoni huma rrakkomandati ħafna mis-CNIL.

Ipprezzar u fatturazzjoni: ħakma tal-qafas konvenzjonali

L-ipprezzar tal-proċeduri mediċi fi Franza huwa bbażat fuq il-Klassifikazzjoni Komuni tal-Atti Mediċi (CCAM) u n-Nomenklatura Ġenerali tal-Atti Professjonali (NGAP). Il-prattikanti approvati tas-Settur 1 japplikaw rati infurzabbli stabbiliti mill-Assigurazzjoni tas-Saħħa, filwaqt li s-settur 2 jawtorizza l-qbiż tal-miżati b'tact u moderazzjoni (l-artikolu R.4127-53 tas-CSP).

Il-fatturazzjoni elettronika permezz ta 'SESAM-Vitale saret l-istandard, b'rata ta' trażmissjoni mill-bogħod akbar minn 95% għall-biċċa l-kbira tal-professjonijiet. Id-ditti għandhom ukoll jimmaniġġjaw lil dawk li jħallsu partijiet terzi (AMO, AMC), kuntratti b'assigurazzjoni tas-saħħa komplementari u jirrispettaw l-obbligi tal-kontabilità speċifiċi għall-professjonijiet liberali (iżommu ġurnal, dikjarazzjoni 2035 għall-BNCs). Sħubija f'Assoċjazzjoni ta' Ġestjoni Approvata (AGA) tibqa' rakkomandata bil-qawwa biex tibbenefika min-nuqqas ta' żieda fil-profitt taxxabbli.

Organizzazzjoni amministrattiva u kwalità

Lil hinn mill-obbligi legali, iċ-ċertifikazzjoni ISO 9001 adattata għas-settur tas-saħħa u l-proċeduri ta 'ċertifikazzjoni HAS għall-istabbilimenti jagħmluha possibbli li jiġi strutturat approċċ ta' kwalità. Il-ġestjoni tal-iskedi, it-traċċabilità tal-isterilizzazzjonijiet (għal prattiċi li jwettqu proċeduri invażivi), il-manutenzjoni tal-apparat mediku u t-taħriġ kontinwu (CPD obbligatorju) għandhom ikunu s-suġġett ta’ proċeduri bil-miktub.

Konklużjoni

Il-ġestjoni ta' prattika medika moderna teħtieġ approċċ strutturat, li jgħaqqad rigorożità legali, eċċellenza klinika u prestazzjoni amministrattiva. Għodod diġitali ċċertifikati HDS, flimkien ma’ taħriġ regolari ta’ timijiet dwar il-GDPR u l-etika, jagħmluha possibbli li tiġi rrikonċiljata l-kwalità tal-kura u l-konformità regolatorja. L-investiment fi proċeduri ċari u soluzzjonijiet ta’ softwer xierqa llum jirrappreżenta vantaġġ strateġiku għal kull prattikant li jixtieq jipprattika b’serħan tal-moħħ u jikkonċentra fuq il-missjoni primarja tiegħu: li jieħu ħsieb il-pazjenti tiegħu.