Kundizzjonijiet tal-Użu
Aġġornat l-aħħar: 14 ta' April 2026
1. Skop
Dawn il-kundizzjonijiet ġenerali tal-użu ("KĠU") jirregolaw l-aċċess u l-użu tal-pjattaforma Certyneo ("is-Servizz"). Billi toħloq kont jew tuża s-Servizz, taqbel mingħajr riserva mal-intier ta' dawn il-KĠU.
2. Deskrizzjoni tas-Servizz
Certyneo hija pjattaforma ta' firma elettronika konformi mar-Regolament Ewropew eIDAS (Nru 910/2014). Din tippermetti lill-utenti jitilgħu dokumenti, jiddefinixxu l-firmatarji, jibagħtu envelopes għal firma u jżommu prova ta' awditu kompluta għal kull operazzjoni.
3. Kont tal-utent
L-aċċess għas-Servizz jeħtieġ il-ħolqien ta' kont. Inti waħdek responsabbli mill-konfidenzjalità tal-kredenzjali tiegħek u minn kull attività mwettqa mill-kont tiegħek. Tintrabat li tipprovdi informazzjoni preċiża u li żżommha aġġornata.
4. Valur legali tal-firmi
Il-firmi elettroniċi maħruġa permezz ta' Certyneo għandhom l-istess valur legali bħal firma bil-idejn, skont l-Artikolu 1367 tal-Code civil Franċiż u r-Regolament eIDAS. Il-livell ta' firma applikat (sempliċi jew avvanzat) jiddependi fuq il-konfigurazzjoni ta' kull envelope.
5. Konservazzjoni tad-dokumenti
Id-dokumenti ffirmati u l-prova ta' awditu tagħhom jinżammu fuq is-servers tagħna matul il-perijodu tal-abbonament tiegħek, u mbagħad għal perijodu addizzjonali ta' 10 snin għal finijiet probatorji. Tista' fi kwalunkwe ħin tniżżel kopja lokali mid-dashboard tiegħek.
6. Prezzijiet u fatturazzjoni
Is-Servizz huwa offrut taħt diversi pjanijiet ta' abbonament dettaljati fuq il-paġna tal-Prezzijiet. L-abbonamenti jiġu fatturati bil-quddiem, mingħajr impenn minimu tal-perjodu sakemm ma jiġix speċifikat mod ieħor. Il-ħlasijiet jiġu pproċessati mill-fornitur tal-ħlas tagħna u ma jiġux rimborżati ħlief fejn il-liġi imperattiva teħtieg dan.
7. Obbligi tal-utent
Tintrabat li tuża s-Servizz konformement mal-liġi u li ma ttellax kontenut illegali, frawdolenti jew li jikser id-drittijiet ta' partijiet terzi. Kull użu ħażin tas-Servizz jista' jwassal għas-sospensjoni jew terminazzjoni immedjata tal-kont tiegħek.
8. Disponibbiltà u manutenzjoni
Naħdmu biex inżommu s-Servizz disponibbli 24/7, soġġett għal operazzjonijiet ta' manutenzjoni skedata li jiġu mħabbra bil-quddiem. L-impenn tagħna ta' livell ta' servizz (SLA) huwa speċifikat għall-abbonamenti professjonali.
9. Limitazzjoni tar-responsabbiltà
Ir-responsabbiltà tagħna hija limitata għad-danni diretti u ppruvati, sa l-ammonti mħallsa mill-utent fil-qafas tal-abbonament matul it-12-il xahar li jippreċedu l-inċident. Aħna ma nistgħux ningħaddu responsabbli għal telf indirett jew immaterjali.
10. Terminazzjoni
Tista' ttemm il-kont tiegħek fi kwalunkwe ħin mis-settings tiegħek. Nirriserva d-dritt li nsospendi jew ntemm il-kont tiegħek f'każ ta' ksur ta' dawn il-KĠU, b'avviż minn qabel fejn possibbli.
11. Liġi applikabbli u ġurisdizzjoni
Dawn il-KĠU huma rregolati mil-liġi Franċiża. Kull tilwima relatata mal-eżekuzzjoni jew l-interpretazzjoni tagħhom taqa' taħt il-ġurisdizzjoni esklussiva tal-qrati fil-ġurisdizzjoni tal-uffiċċju reġistrat ta' Certyneo, ħlief fejn dispożizzjonijiet legali imperattivi jispeċifikaw mod ieħor.
12. Emendamenti
Nirriserva d-dritt li nimmodifikaw dawn il-KĠU fi kwalunkwe ħin. Kull modifika materjali se tiġi notifikata lilek bl-email tal-inqas 30 jum qabel ma tidħol fis-seħħ. L-użu kontinwat tas-Servizz wara dik id-data jikkostitwixxi aċċettazzjoni tal-verżjoni l-ġdida.
Għal kwalunkwe mistoqsija dwar dawn il-kundizzjonijiet, ikkuntattjana fuq [email protected].