Certyneo vs Adobe Acrobat Sign: comparativa 2026
Module de signature intégré à la suite Adobe Acrobat. Comparativa neutral de ambas soluciones en los criterios que realmente importan: precios reales, conformidad eIDAS, exposición al Cloud Act estadounidense, y acceso API.
- Sede social
- San Jose, États-Unis
- Alojamiento
- Régions globales — option Adobe Acrobat Sign for European Customers (EU)
- Cloud Act estadounidense
- Expuesto
Datos verificados el 2026-04-01 en el sitio oficial de Adobe Acrobat Sign. Los tarifas y funcionalidades evolucionan — reivindique antes de firmar.
Tarificación pública de Adobe Acrobat Sign
Adobe propose un essai gratuit 7 jours d'Acrobat Pro mais pas de plan signature permanent gratuit.
| Plan de trabajo | Precio | Incluye | Atención |
|---|---|---|---|
| Acrobat Standard for teams | 14,99 $US / utilisateur / mois | Acrobat + signature SES — 1 utilisateur | Signature limitée, pas d'audit avancé ni d'API |
| Acrobat Pro for teams | 23,99 $US / utilisateur / mois | Standard + signatures avancées + workflows complexes | — |
| Acrobat Sign Solutions | Sur devis (entreprise) | API REST + intégrations Adobe Experience Cloud + QES | — |
A modo de comparación — Certyneo ofrece un plan Gratuito permanente (5 sobres / mes), un plan Standard a 19 €/mes con API REST incluida, y un plan Business a 39 €/mes (Business) o 99 €/mes (Business Pro) con sobres ilimitados (facturado por cuenta, no por usuario emisor). Ver detalles de Certyneo
Comparativa funcionalidad por funcionalidad
Tabla de comparativa neutral. Cada fila indica lo que ofrece cada solución según su documentación pública.
| Funcionalidad | Certyneo | Adobe Acrobat Sign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes / mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Pas de plan gratuit permanent — essai 7 jours |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | API disponible uniquement sur Acrobat Sign Solutions (sur devis) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus mais limités sur Standard, avancés sur Pro |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus dès Acrobat Standard |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage qualifié, log immuable | Audit trail PDF/A signé, certificat Adobe |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP email/SMS — QES en option (réservé entreprise) | QES disponible via le tier Acrobat Sign Solutions |
| Hébergement UE par défaut | IONOS Allemagne (UE) — pas d'option non-UE | Option Adobe Acrobat Sign for European Customers (sur demande) |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled |
| Interface utilisateur disponible en | 41 langues | 30+ langues |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Tampons / cachets disponibles via la suite Acrobat Pro (23,99 $US/util/mois) — pas de gestion native multi-tampons |
Elija Certyneo si…
- Vous voulez une plateforme dédiée à la signature électronique sans payer pour Acrobat.
- Vos données doivent rester en UE sans option Cloud Act.
- Vous voulez une API REST dès le plan Standard (19 €/mois) sans passer par un devis entreprise.
- Votre coût par utilisateur scale mal — Certyneo facture à l'enveloppe sur les plans payants.
Permanezca en Adobe Acrobat Sign si…
- Vous êtes déjà profondément investi dans Adobe Creative Cloud / Document Cloud et la signature n'est qu'un add-on.
- Vos workflows nécessitent la manipulation PDF avancée native Acrobat (formulaires complexes, pré-flight imprimerie).
- Vous avez un contrat-cadre Adobe Enterprise avec des conditions négociées qui rendent la migration peu rentable.
Preguntas frecuentes
¿Acrobat Sign y Acrobat Pro son lo mismo?
Acrobat Sign es el módulo de firma electrónica de Adobe, integrado en Acrobat Pro for teams (23,99 $/util/mes) y disponible también en standalone enterprise (Acrobat Sign Solutions, bajo presupuesto). Acrobat Standard for teams (14,99 $/util/mes) incluye una firma básica pero no las funciones avanzadas (workflows, API, QES).
¿Se puede migrar desde Acrobat Sign hacia Certyneo?
Sí. Adobe permite exportar cada sobre firmado en PDF con certificado. Nuestra migración asistida importa estos archivos preservando el valor probatorio. Las plantillas Adobe pueden reconstruirse en Certyneo — su formato propietario no se exporta tal cual pero su lógica (campos, firmantes, condiciones) se reproduce.
¿Es Acrobat Sign más seguro porque viene de Adobe?
Adobe mantiene un nivel de seguridad elevado (ISO 27001, SOC 2). Pero la seguridad técnica no elimina la exposición a la Cloud Act de EE.UU., que sigue siendo una cuestión jurídica vinculada al domicilio de la entidad. Para datos personales europeos sensibles (RH, jurídico, médico), un proveedor domiciliado en UE como Certyneo elimina este vector de riesgo.
¿Cuánto cuesta realmente Acrobat Sign además de Photoshop / Acrobat?
Si ya tiene una licencia Acrobat Pro for teams (23,99 $/util/mes ≈ 22 €), el módulo firma está incluido. Si solo necesita firma, paga de todas formas la licencia Acrobat completa. Certyneo Personal (9 €/mes) cubre únicamente la necesidad de firma, sin facturar la suite Acrobat.
¿Está Acrobat Sign sujeto a la Cloud Act americana?
Sí. Adobe Inc. es una empresa estadounidense cotizada en NASDAQ, sujeta a la Cloud Act y FISA. Incluso cuando los datos se alojan en UE (centros de datos Adobe en Irlanda), las autoridades estadounidenses pueden obligar a la casa matriz a divulgar los datos. La CNIL y el CEPD han publicado varios dictámenes sobre este riesgo residual para datos personales europeos.
¿Es accesible la API REST de Adobe Sign para las PYMES sin contrato enterprise?
La API Adobe Sign es técnicamente accesible en Acrobat Sign Solutions (plan business a partir de ~40 $US/util/mes) pero muchas funcionalidades API (workflows, webhooks avanzados) requieren Acrobat Sign Solutions for enterprise bajo presupuesto. Certyneo expone la API REST completa + webhooks firmados HMAC desde 19 €/mes sin contacto comercial.
¿Está disponible la firma calificada eIDAS (QES) en Adobe Sign?
Adobe Sign propone la QES a través de alianzas con proveedores europeos calificados (Proveedores de Servicios de Confianza eIDAS), generalmente en planes enterprise dedicados y con un costo adicional por firma calificada. Certyneo propone los tres niveles (SES, AES, QES) con verificación de identidad por video integrada (IDnow) — la QES es opcional para empresas.
¿Cuánto cuesta un workflow multifirmante en Adobe Sign vs Certyneo?
Los workflows multifirmante secuenciales en Adobe Sign están disponibles en Acrobat Sign for teams (23,99 $US/util/mes) con límites de enrutamiento avanzado en planes superiores. Certyneo incluye workflows secuenciales, paralelos y condicionales con validadores y observadores en todos los planes pagos desde 9 €/mes, sin cargos por sobre.