Firma electrónica para los profesionales de la salud

A la fecha de publicación de esta página, Certyneo no es proveedor de alojamiento HDS. Para documentos que contengan datos de salud de carácter personal, recomendamos a los establecimientos concernidos discutirlo con nuestro equipo para identificar el escenario apropiado (despliegue dedicado a través de un socio HDS, o limitación a documentos sin datos de salud). La certificación HDS figura en nuestra hoja de ruta pública.

Sí. El artículo L1111-4 del Código de Salud Pública exige un consentimiento libre, informado y revocable, pero no prescribe forma alguna. El artículo 1367 del Código Civil reconoce la firma electrónica como equivalente a la firma manuscrita siempre que utilice un procedimiento confiable — lo que la firma avanzada (AES) Certyneo garantiza.

Cifrado TLS 1.3 en tránsito, AES-256 en reposo, aislamiento estricto de datos por organización, sin acceso en claro por nuestros equipos sin escalada documentada. Certyneo no almacena el contenido médico en sí (excepto lo contenido en el PDF): solo se conservan en base de datos los metadatos necesarios para gestionar las firmas (identificador de sobre, correos electrónicos, marcas de tiempo).

Sí. La ley Claeys-Leonetti del 2 de febrero de 2016 y el artículo L1111-11 del CSP autorizan la redacción libre de directrices anticipadas, sin forma impuesta. Una firma electrónica avanzada con marca de tiempo e identificación fuerte del paciente satisface los requisitos probatorios — las directrices siguen siendo, por supuesto, revocables en cualquier momento mediante un nuevo sobre.

Sí, técnicamente, mediante nuestra API REST documentada (ver /docs) y nuestros webhooks en tiempo real — aunque no se ha publicado aún conector nativo alguno en los HIS franceses (DxCare, Cristal-Link, Hopital Manager, Easily…). Estas integraciones están disponibles bajo presupuesto: contáctenos para definir el escenario apropiado para su establecimiento. Para software de consultorios independientes, existen conectores Zapier y Make para las aplicaciones más comunes.

Certyneo ofrece un modo "firma en persona": el profesional de la salud utiliza su propia tableta o estación para que el paciente firme, con identificación mediante OTP por SMS enviado al paciente o por validación de un tercero de confianza (acompañante, cuidador). La pista de auditoría conserva el contexto de la firma.

Nuestros planes incluyen archivado a 10 años con valor probatorio. Para documentos médicos que requieran conservación más prolongada (20 años para ciertos tipos de historiales hospitalarios, 28 años para expedientes de transfusión, vida útil para ciertas radiografías), un archivado extendido está disponible bajo solicitud. Los documentos permanecen descargables en todo momento.

El derecho de revocación es central en el contexto médico. En la práctica, crea un nuevo sobre de revocación firmado por el paciente, que es registrado con marca de tiempo y vinculado al consentimiento inicial. El historial del expediente muestra claramente ambos actos (consentimiento, luego revocación), documentando perfectamente la situación en caso de controversia.