Certyneo vs DocuSign：2026 年比較
Leader historique américain de la signature électronique。在真正重要的標準上對兩個解決方案進行公正比較：實際價格、eIDAS 合規性、美國 Cloud Act 暴露情況和 API 存取。
- 總部
- San Francisco, États-Unis
- 託管
- Régions globales par défaut (US/EU/AU). EU-only en option payante.
- 美國 Cloud Act
- 已暴露
資料驗證於 2026-04-01 基於 DocuSign 的官方網站. 價格和功能會不斷變化 — 簽署前請重新驗證。
DocuSign 的公開價格
DocuSign propose un essai gratuit limité à 30 jours, mais aucun plan gratuit permanent.
| 方案 | 價格 | 包含 | 需要留意 |
|---|---|---|---|
| Personal | 10 $US / mois | 5 enveloppes / mois — 1 utilisateur | Limite stricte à 5 enveloppes ; SMS d'authentification facturés en supplément |
| Standard | 25 $US / utilisateur / mois | Enveloppes illimitées — facturé par utilisateur émetteur | Le coût scale linéairement avec le nombre d'émetteurs |
| Business Pro | 40 $US / utilisateur / mois | Standard + paiements + champs avancés + SMS authentification | — |
À titre de comparaison — Certyneo propose un plan Gratuit permanent (5 enveloppes / mois), un plan Standard à 29 €/mois avec API REST incluse, et un plan Business à 79 €/mois avec enveloppes illimitées (facturé par compte, pas par utilisateur émetteur). Voir le détail Certyneo
逐功能比較
中立的比較表。每一行根據各解決方案的公開文件說明其提供的內容。
| 功能 | Certyneo | DocuSign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes / mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Pas de plan gratuit permanent — essai 30 jours |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | API disponible à partir du plan Business Pro (40 $US/util/mois) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus dès le plan Standard |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus dès le plan Standard |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage qualifié, log immuable | Certificat d'achèvement signé numériquement, audit trail détaillé |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP email/SMS — QES en option (réservé entreprise) | QES disponible en Europe via DocuSign EU Advanced & Qualified Signatures |
| Hébergement UE par défaut | IONOS Allemagne (UE) — pas d'option non-UE | Option EU-only payante (DocuSign EU) |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled |
| Interface utilisateur disponible en | 41 langues | 44 langues |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Stamps disponibles à partir du plan Business Pro (40 $US/util/mois) — facturé par utilisateur émetteur |
如果您滿足以下條件，請選擇 Certyneo…
- Vous traitez des données personnelles de citoyens européens et voulez écarter le risque Cloud Act.
- Votre coût par utilisateur émetteur explose : Certyneo facture par enveloppe, pas par utilisateur.
- Vous voulez un plan gratuit permanent pour tester ou pour les volumes très faibles.
- Vos équipes sont francophones et vous voulez un support et une interface en français natif.
如果您滿足以下條件，請保留 DocuSign…
- Vous opérez majoritairement aux États-Unis ou en Asie-Pacifique avec une logistique cross-border lourde.
- Vous avez déjà des intégrations Salesforce, Workday ou SAP profondément couplées à DocuSign Connect.
- Vos signataires sont habitués à l'expérience DocuSign et le coût de migration formation est prohibitif.
- Vous avez un besoin spécifique de CFR Part 11 (industrie pharma régulée FDA).
常見問題
DocuSign 是否符合 GDPR？
DocuSign 聲稱符合 GDPR，但作為美國公司，它仍受美國《雲端法案》（域外管轄權）約束。對於歐洲 GDPR 監管機構而言，這造成了無法消除的風險因素，即使 DocuSign 在歐盟託管。請參閱法國國家資訊委員會 (CNIL) 對《雲端法案》的立場。
能否將 DocuSign 範本匯入 Certyneo？
我們的協助遷移方案支持匯出已簽署信封（PDF + 完成證書）並在 Certyneo 中重建您的範本。DocuSign 的「Connect」功能無法按原樣匯出 — 等同的 Certyneo 功能（Webhook + API REST）需要重新配置。
從 DocuSign 遷移需要多少成本？
我們的遷移方案根據範本數量、要保留的歸檔信封數量及現有整合的複雜性報價。少於 1,000 份文件的遷移方案起價為 990 € 稅前。請參閱 /offre-migration。
簽署人是否需要建立 Certyneo 帳戶？
否。如同 DocuSign，您的簽署人會收到一次性使用的簽署電郵連結。簽署無需帳戶。帳戶只有傳送人使用者才需要。
Certyneo 提供哪些 DocuSign 標準版本不提供的功能？
永久免費方案（5 份信封/月 — DocuSign 只提供 30 天試用）、按信封收費而不是按發送人使用者收費、REST API 包含在 19 €/月起（DocuSign 的 API 在 Business+ 版本才提供）、完全歐盟託管且法律管轄地在法國不受《雲端法案》約束、支援 41 種介面語言對比 DocuSign 的 14 種，以及包含 AI 驅動的合約生成器。
DocuSign Business 對比 Certyneo 的收費人數如何？
DocuSign Business 按 40 美元/使用者/月（約 37 €/使用者/月）收費。10 名發送人團隊最低代表 370 €/月。Certyneo Standard 19 €/月包含 10 名使用者和 100 份信封；Certyneo Business 39 €/月增加批量發送、行動表單和 300 份信封 — 對於相當的中小企業使用情況便宜 10 倍。
Certyneo 和 DocuSign 提供什麼級別的 AES 簽名？
兩者都根據 eIDAS 法規支援 AES（進階電子簽名）級別。在 DocuSign 中，AES 需要 Advanced Solutions 方案或專用模組（企業報價）。在 Certyneo 中，透過 OTP 短信 + 電郵的 AES 從個人方案（9 €/月）起就已包含，帶有由歐洲信任第三方發行的 RFC 3161 時間戳記憑證。
Certyneo 的 Salesforce 和 HubSpot 整合一樣好嗎？
是。Certyneo 提供原生 Salesforce、HubSpot、Pipedrive、Slack、Zapier 和 Make 整合 — 從 Standard 方案（19 €/月）起無需額外費用即可使用。在 DocuSign 中，Salesforce 整合在 Business Pro 方案（60 美元/使用者/月）上，HubSpot 只能透過 Zapier 使用。Certyneo 的 HMAC 簽署 Webhook 另外還允許在任何資訊系統中進行自定義整合。