使用 TLS 加密保护您的签署文件

为什么 TLS 加密对您的签署文件至关重要

到 2026 年，保护电子签署文件的安全性不再是可选的，而是在欧洲数字空间中运营的任何企业的法律和战略义务。TLS (传输层安全) 加密构成这种保护的基石，确保客户端和服务器之间传输的数据保持机密性、完整性和可验证性。根据 ANSSI 的数据，超过 74% 的欧洲记录在案的网络攻击针对未加密或加密不足的数据流。在这种背景下，了解如何使用 TLS 加密、HTTPS 和根据 eIDAS 规范保护您的签署文件，已成为法国和欧洲企业的 DSI、法务和合规负责人的必要要求。

本文探讨了 TLS 的技术机制、其与合格电子签名的结合、对 SaaS 平台的监管要求，以及从今天起应部署的最佳实践以保护您的文档资产。

---

理解 TLS 加密及其在电子签名中的作用

TLS 1.3：当前数据交换安全保护的标准

TLS (传输层安全) 协议是 SSL (安全套接字层) 的改进版本，现已过时。由 IETF 在 2018 年发布的 TLS 1.3 版本 (RFC 8446) 是当今所有安全数据交换的参考标准。它消除了前代版本的多个关键漏洞，包括 BEAST、POODLE 和 DROWN 攻击，同时通过单个往返握手减少了连接延迟。

具体来说，TLS 1.3 保证：

• 机密性：传输的数据进行端到端加密，使拦截变得无用。
• 完整性：任何在传输过程中被篡改的消息都会被立即检测。
• 身份验证：服务器 (以及可选的客户端) 通过 X.509 证书进行身份验证。

对于符合 eIDAS 规范的电子签名平台，独家使用 TLS 1.3 — 或至少使用 TLS 1.2 和 ANSSI 批准的密码套件 — 是基本要求。自 2022 年以来，ENISA 的建议已正式禁止使用 TLS 1.0 或 1.1。

HTTPS：TLS 加密的可见层

HTTPS 只不过是通过 TLS 连接提供的 HTTP。对于用户来说，浏览器地址栏中的可见锁定符号意味着通信渠道已加密。对于企业来说，这意味着下载、签署或共享的文件在用户浏览器和平台服务器之间安全传输。

然而，HTTPS 不能保证文档在静止状态下的安全性 (即一旦存储在服务器上)。这就是为什么 TLS 加密必须通过静止数据加密 (例如 AES-256) 和强大的访问控制机制来补充。在完整电子签名指南的框架内，这些补充安全层被作为一个整体来处理。

TLS 证书和信任链

TLS 证书由公认的认证机构 (CA) 颁发。它包含服务器的公钥、组织的身份，并由 CA 进行数字签名。信任链 — 从根证书到中间证书 — 确保用户与其认为要联系的实体进行通信。

对于 eIDAS 规范意义上的信任服务提供商 (TSP)，使用的 TLS 证书必须符合 ETSI EN 319 411 标准定义的配置文件，特别是用于签名和身份验证的证书。

---

TLS 加密和 eIDAS 合规性：规范的规定

eIDAS 签名级别及其安全要求

欧洲议会和理事会第 910/2014 号规范 eIDAS，由正在部署的 eIDAS 2.0 加强，区分三个电子签名级别：简单、高级和合格。每个级别都涉及不断增加的安全要求：

• 简单签名：未强制任何技术标准，但强烈建议为传输使用 TLS 加密。
• 高级签名：平台必须保证文档的完整性和签名与签署人之间的唯一联系。TLS 1.3 在这里对于传输流几乎是必不可少的。
• 合格签名：提供商必须是在其成员国信任列表 (Trust List) 上注册的合格 TSP。密码学要求由 ETSI EN 319 132 (XAdES)、EN 319 122 (CAdES) 和 EN 319 142 (PAdES) 标准定义。通信渠道加密必须符合 ANSSI 或 ENISA 的建议。

对于寻求比较电子签名解决方案的企业，交换 TLS 的安全级别是一个关键选择标准，通常被低估。

eIDAS 2.0 对交换安全的贡献

规范 eIDAS 2.0 的逐步生效期延伸至 2026-2027 年，引入了欧洲数字身份钱包 (EUDIW) 并加强了对信任服务提供商的要求。它特别强制要求：

• 符合 EN ISO/IEC 27001 标准和 ENISA 特定要求的安全审计。
• 对使用的密码学机制的透明度提高。
• 发布可由国家监管部门审计的安全政策。

这些发展意味着使用签名平台的企业必须确保其提供商维护更新和审计的 TLS 基础设施。这正是 Certyneo 在其基础设施中保证的内容，通过定期的安全审计和对 ANSSI 参考资料的合规性。

---

在企业中保护签署文件的最佳实践

审计您当前的 TLS 基础设施

在部署或迁移到安全电子签名解决方案之前，必须进行 TLS 审计。SSL Labs (Qualys) 或 testssl.sh 等工具允许评估您当前平台的 TLS 配置并识别漏洞：过时的密码套件、过期证书、HSTS (HTTP 严格传输安全) 管理不当、缺少证书透明性 (CT 日志)。

关键的控制点是：

• 独家使用 TLS 1.2 或 1.3 (禁用 SSLv3、TLS 1.0 和 1.1)。
• 推荐的密码套件：ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384、ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256。
• 启用 HSTS，最短期限为 6 个月，带有 `includeSubDomains` 选项。
• 启用 OCSP Stapling，用于快速证书撤销。
• 启用完美前向保密 (PFS) 以限制密钥泄露的影响。

静止和传输中的加密：互补方法

TLS 加密保护传输中的数据。但完整的文档安全战略还必须覆盖静止数据。对于签署的文件，这包括：

• AES-256 加密数据库或文件系统中存储的文件。
• 通过 HSM (硬件安全模块) 或认证 FIPS 140-2 的 KMS (密钥管理服务) 进行密钥管理。
• 环境分离：生产数据决不能与开发或测试环境共存。
• 安全日志记录：必须以不可篡改的方式记录对文件的每次访问，符合 GDPR 建议。

对于管理大量文档的企业，Certyneo 的ROI 计算器可以评估加强安全与数据泄露成本相比的财务影响。

培训和文档治理

仅有技术是不够的。有效的文档安全政策基于三个支柱：

1. 员工培训：提高对钓鱼风险、不安全文档共享和访问管理最佳实践的认识。
2. 访问治理：最小特权原则、多因素身份验证 (MFA) 访问签名平台、定期访问权限审查。
3. 事件管理：定义涉及泄露签署文件的事件响应计划，符合 GDPR (72 小时) 和 NIS2 的通知义务。

人力资源和法律团队处理最敏感的文件，是首当其冲的。专门的解决方案，如人力资源电子签名或法律事务所的解决方案，原生集成这些保护层。

---

NIS2 指令和签名 SaaS 平台的安全

NIS2 对企业用户的要求

NIS2 指令 (网络和信息安全 2) 于 2023 年 7 月 26 日通过法律在法国转化，自 2024 年 10 月起生效，显著扩大了受网络安全义务约束的实体范围。现在，关键部门 (卫生、金融、能源、行政管理) 中等规模的企业必须确保其 SaaS 提供商遵守高安全标准。

具体来说，NIS2 强制要求：

• 评估数字供应链的安全性，包括签名 SaaS 平台。
• 在与提供商的合同中要求安全担保 (安全 SLA、ISO 27001 认证、审计报告)。
• 在影响关键数字服务的重大事件时通知 ANSSI。

选择符合 NIS2 的电子签名提供商

对于受 NIS2 约束的企业，选择签名平台不再仅限于业务功能。安全标准必须包括：支持的 TLS 版本、密钥管理政策、数据位置 (理想情况下在欧盟)，以及根据需要提供审计报告的能力。

Certyneo 在位于法国的 ISO 27001 认证数据中心中存储其所有客户数据，所有交换上都有 TLS 1.3 加密，静止数据上有 AES-256。对于考虑从 DocuSign 或 YouSign 迁移的企业，NIS2 合规性通常是变更举措的主要触发因素之一。

适用于签署文件安全的法律框架

保护电子签署文件的安全在一系列规范文本中得到体现，其掌握对于任何希望在 2026 年保持合规的企业都是必不可少的。

法国民法典：第 1366 和 1367 条

民法典第 1366 条规定了电子书面与纸质书面之间等同的一般原则，条件是该书面的出处能够得到恰当的确认，且该书面的建立和保存采用能够保证其完整性的条件。第 1367 条将电子签名定义为采用可靠的识别程序使用，保证其与该程序所附属的行为的联系。TLS 加密通过保证传输中的完整性直接有助于这一保证。

规范 eIDAS n°910/2014 和 eIDAS 2.0

欧洲议会和理事会第 910/2014 号规范 eIDAS 构成了欧洲电子签名的监管基础。它定义了三个签名级别 (简单、高级、合格) 和适用于合格信任服务提供商 (TSP) 的要求。规范的附件 I 至 IV 详细说明了合格证书的技术要求。ETSI EN 319 132 (XAdES)、EN 319 122 (CAdES) 和 EN 319 142 (PAdES) 标准指定了可允许的签名格式。eIDAS 2.0 正在部署中，通过引入欧洲数字身份钱包 (EUDIW) 和对 TSP 网络安全义务的增加要求来加强这些要求。

GDPR n°2016/679

通用数据保护规范对企业实施适当的技术和组织措施以保证个人数据的安全性强制要求 (第 32 条)。包含个人数据的签署文件必须在传输中通过 TLS 进行加密，在静止时通过 AES-256 或等效项进行加密。在数据泄露事件中，必须在 72 小时内通知 CNIL 和相关人员 (第 33 条)。CNIL 将加密视为所有数据处理者期望的基本措施。

NIS2 指令 (2022/2555/UE)

自 2024 年 10 月在法国转化，NIS2 指令对关键和重要实体强加强化的网络安全义务。它明确涵盖通信渠道安全 (包括 TLS)、事件管理和数字供应链安全。签名电子 SaaS 提供商可能被定性为其受 NIS2 约束客户的关键供应商。

ANSSI 参考资料和 ETSI 标准

ANSSI 发布了关于密码学参数的建议 (ANSSI-PB-078 指南)，规定了可允许的算法和密钥长度。对于 TLS，ANSSI 优先推荐 TLS 1.3，TLS 1.2 带有严格定义的密码套件，并正式禁止 SSLv3、TLS 1.0 和 TLS 1.1。这些建议对敏感信息系统强制适用，并整合到合格 eIDAS 提供商的评估标准中。

场景：TLS 加密在真实背景下的应用

场景 1：管理电子化私人签署行为的律师事务所

一个拥有约 15 名员工的律师事务所每月处理数百份授权书、和解协议和协议终止协议。在迁移到符合 eIDAS 和 TLS 1.3 的合格签名解决方案之前，文件通过未加密的电子邮件交换，使事务所面临文件泄露和行为真实性争议的风险。

在部署集成 TLS 1.3 和 AES-256 静止数据加密以及签署人多因素身份验证的 SaaS 平台后，该事务所将行为处理时间减少了 68% (平均从 4.2 天减少到 1.3 天)，并消除了与不安全文件传输相关的事件。每个流程步骤的时间戳追踪现在在诉讼时构成可接受的证据。

场景 2：管理供应商合同的中小型工业企业

一个制造业中小企业每年处理约 300 份供应商合同，面临文档分散的问题：手动签署的合同被数字化并存储在内部服务器上，没有加密，整个内部网络都可以访问。为准备 ISO 27001 认证而进行的安全审计透露，40% 的合同文件在静止时未被加密。

迁移到 SaaS 签名解决方案，使用 TLS 1.3 传输加密和 AES-256 静止加密，以及基于角色的访问控制政策，纠正了这些漏洞。按 NIST 计算方法估计的文件泄露风险减少的收益代表每年数万欧元的避免风险。合同签署延迟从 5 天减少到平均不到 24 小时。

场景 3：私人诊所分组和 GDPR/NIS2 合规性

一个由约 600 张床位分布在多个机构的私人诊所分组需要保护工作合同、实习协议和患者同意表的电子签署。在 NIS2 下被分类为关键实体的卫生部门对通信渠道的安全要求特别严格。

采用医疗保健电子签名解决方案，集成 TLS 1.3、用于签名密钥管理的 HSM 和每个文件访问的不可篡改日志记录，使分组能够满足 NIS2 审计要求和 GDPR 处理活动寄存器义务。合规成本在不到 8 个月内收回，通过消除人力资源文件的纸质流程，根据 SYNTEC 数字发布的行业基准，代表每个处理文件 15 至 25 欧元的估计节省。

结论

使用 TLS 加密保护您的电子签署文件不再是一个技术便利性问题：这是源自 eIDAS 规范、GDPR、NIS2 指令和 ANSSI 建议的法律义务。到 2026 年，忽视文档工作流安全的企业面临行政处罚、其行为的潜在失效和合作伙伴信任丧失的风险。

部署 TLS 1.3，结合 AES-256 静止加密、多因素身份验证和严格的文档治理，构成符合要求的文档安全战略的最低基础。

Certyneo 在经过审计和主权的 SaaS 平台中原生整合了所有这些保护措施。立即对文件安全进行控制 — 在我们的价格页面上发现我们的优惠或联系我们的专家进行个性化审计。