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Diagnóstico Inmobiliario Obligatorio: Lista Completa 2026
4 min
Agencias y administradores de fincas
Firma electrónica para el sector inmobiliario
Contrato de arrendamiento, mandato de venta o de gestión, contrato de arras, acta de estado del inmueble, fianza solidaria: digitalice todos sus expedientes con una plataforma conforme con las leyes ALUR, ELAN y SRU. Integración con Hektor, AC3, SPI e Immo-Facile. Archivo de diez años incluido y rastro de auditoría con valor probatorio.
Casos de uso inmobiliarios
Todos los documentos de la actividad de una agencia inmobiliaria o de un administrador de fincas pueden firmarse electrónicamente en Certyneo, desde la transacción hasta la gestión del alquiler.
Contrato de arrendamiento
Alquiler amueblado o no amueblado, conforme al Código Civil o a la Ley del 6 de julio de 1989: envíe el contrato para la firma electrónica del arrendador, el arrendatario y, en su caso, el fiador. Todos los anexos obligatorios (certificado energético, riesgos, acta de estado) pueden incorporarse.
Acta de estado del inmueble (entrada y salida)
Firma remota o presencial desde una tableta: el acta conjunta se firma por ambas partes, se archiva y se vincula automáticamente al contrato de arrendamiento original.
Mandato de venta
Mandato simple o exclusivo, con o sin derecho de tanteo: envíelo al vendedor, recoja su firma electrónica avanzada (AES) y archívelo durante diez años conforme a la Ley Hoguet.
Mandato de gestión del alquiler
Mandato de gestión plurianual firmado por el propietario, con delegación de facultades claramente delimitada. Recordatorios automáticos para las renovaciones antes del vencimiento.
Contrato de arras
Contrato de arras firmado a distancia por comprador y vendedor, con el depósito indicado y el plazo de retractación SRU de 10 días sellado automáticamente en el rastro de auditoría.
Fianza solidaria
Compromiso de fianza firmado por el avalista con las declaraciones manuscritas legales (artículo 22-1 de la Ley de 1989) convertidas en campos firmados electrónicamente y registrados en el rastro de auditoría.
Por qué Certyneo para el sector inmobiliario
Seis beneficios concretos para sus equipos de transacción, gestión y administración de fincas.
Expediente cerrado en 48 horas
En lugar de varias idas y vueltas postales o citas presenciales, todo el expediente (contrato, fianza, acta de estado, anexos) queda firmado por todas las partes en 24 a 48 horas.
Menores costes logísticos
Sin impresiones, correos certificados, escaneados ni gastos de desplazamiento. Según los estudios de la FNAIM, la digitalización ahorra entre 15 y 30 € por expediente de alquiler.
Firma móvil optimizada
Sus inquilinos y compradores firman desde el teléfono en dos minutos, sin necesidad de descargar una aplicación. Recorrido accesible y tranquilizador disponible en varios idiomas.
Valor probatorio reforzado
Firmas avanzadas (AES) conformes con eIDAS: identificación mediante doble OTP por correo y SMS, rastro de auditoría con sello temporal y prueba admisible ante todos los tribunales.
Archivo de diez años incluido
Todos sus mandatos, contratos de arrendamiento y contratos de arras se archivan durante diez años con valor probatorio, conforme a las obligaciones de conservación de las profesiones inmobiliarias.
Orquestación inteligente de firmantes
Dos inquilinos en cotenencia, un arrendador y su representante o una fianza solidaria: Certyneo orquesta a todos los firmantes (en serie o en paralelo) con recordatorios automáticos.
Tiempo ahorrado por expediente
En el sector inmobiliario, el tiempo perdido entre la propuesta de un inmueble y la firma efectiva se traduce directamente en pérdida de ingresos: renuncias, alquileres que se caen y contratos de arras que se dilatan. Según estudios del sector, la firma electrónica aporta:
- -70 % de tiempo administrativo por expediente de alquiler, según los estudios de la FNAIM sobre la digitalización.
- 15 a 30 € ahorrados por expediente en costes logísticos (impresión, correos certificados, escaneado, desplazamientos).
- Tasa de renuncia reducida a la mitad gracias a la rapidez de la firma: menos espera significa menos oportunidades para que otro inmueble capte al inquilino o al comprador.
Puede estimar con precisión su retorno con nuestra calculadora gratuita en dos minutos.
Integraciones con su software sectorial
Certyneo se conecta con el software de agencias y administradores de fincas más utilizado en Francia.
Hektor
Software de transacción popular entre las agencias independientes: exporte los expedientes mediante la API o un CSV y envíelos en lote desde Certyneo con seguimiento en tiempo real del estado de las firmas.
AC3 y Apimo
Soluciones multiagencia: Certyneo se conecta mediante nuestra API REST y webhooks para llevar el estado de las firmas directamente a la ficha del inmueble o del inquilino.
SPI (Imovia/Crypto)
Software dedicado a la administración de fincas: conector mediante Zapier o Make para el envío de mandatos de gestión, contratos de arrendamiento y actas de estado.
Immo-Facile
CRM francés para agencias inmobiliarias: integración mediante webhooks para activar el envío automático cuando un expediente alcanza el estado «listo para firmar».
¿Su software no aparece en la lista? La API de Certyneo (documentada en nuestra documentación API) permite integrarlo en pocas horas. Contáctenos.
Cumplimiento de ALUR, ELAN, SRU y Hoguet
La firma electrónica en el sector inmobiliario se enmarca en un cuadro jurídico preciso. Certyneo cubre todas las normas aplicables.
Ley del 6 de julio de 1989 y Ley ALUR
La Ley ALUR (2014) y sus decretos de aplicación regulan el contenido del contrato de arrendamiento y sus anexos (certificado energético, informe de riesgos, nota informativa). Todos los documentos obligatorios pueden agruparse en un mismo sobre de Certyneo para firmarlos simultáneamente.
Ley ELAN (2018)
La Ley ELAN reconoció expresamente la validez de los documentos privados electrónicos en el ámbito inmobiliario e impulsó la digitalización de la relación arrendador-arrendatario. Certyneo cubre todo el ciclo de vida del contrato (firma, anexos, renovación y resolución).
Ley SRU — plazo de retractación
En el contrato de arras sobre un inmueble residencial, el plazo de retractación de 10 días (artículo L271-1 del Código de la Construcción y la Vivienda) corre desde la primera presentación del documento firmado. Certyneo registra con precisión esta fecha y exporta la prueba en caso de litigio.
Ley Hoguet y Código Civil
La Ley Hoguet obliga a conservar los mandatos durante diez años. Nuestros planes incluyen por defecto este archivo con valor probatorio. El artículo 1367 del Código Civil reconoce la firma electrónica como equivalente a la manuscrita.
Preguntas frecuentes en el sector inmobiliario
¿Es legal un contrato de arrendamiento firmado electrónicamente en Francia?
Sí, sin ambigüedad. La Ley ELAN (2018) confirmó expresamente la validez de los arrendamientos electrónicos y el artículo 1367 del Código Civil reconoce la firma electrónica como equivalente a la manuscrita. Los anexos obligatorios (certificado energético, informe de riesgos, nota) también pueden firmarse electrónicamente.
¿Cómo se respeta el plazo de retractación SRU de 10 días en un contrato de arras?
Certyneo registra con precisión la fecha en la que ambas partes firman el contrato de arras. El plazo de 10 días naturales (artículo L271-1 del Código de la Construcción y la Vivienda) corre desde esa fecha. Puede exportar en todo momento el certificado de firma con sello temporal cualificado para acreditar el inicio del plazo.
¿Se pueden producir electrónicamente las declaraciones manuscritas de la fianza solidaria?
Sí. La jurisprudencia francesa admite que las declaraciones manuscritas exigidas por el artículo 22-1 de la Ley de 1989 pueden escribirse y firmarse electrónicamente, siempre que el avalista las reproduzca efectivamente (no se admite un copiar-pegar previo). Certyneo ofrece un campo obligatorio con validación y sello temporal.
¿Pueden dos personas firmar el acta de estado en el mismo sitio?
Sí. Certyneo ofrece el modo «firma presencial»: las dos partes firman sucesivamente desde la misma tableta o teléfono durante la visita, con identificación fuerte (OTP por SMS) para cada una. El rastro de auditoría conserva el sello temporal y la IP geolocalizada.
¿Certyneo es compatible con Hektor, AC3, SPI e Immo-Facile?
Sí, a través de varios canales de integración: API REST directa, webhooks para transmitir el estado de las firmas y conectores con Zapier y Make que cubren estas plataformas. Nuestro equipo de integración también puede acompañarle en un despliegue a medida según su pila tecnológica.
¿Cuánto tiempo se archivan los contratos de arrendamiento y los mandatos firmados?
Nuestros planes incluyen un archivo de diez años con valor probatorio, que coincide con la obligación de conservación de la Ley Hoguet para los mandatos y los plazos habituales para los contratos de arrendamiento. Los documentos permanecen descargables en todo momento desde su panel.
¿Cuánto cuesta Certyneo para una agencia inmobiliaria?
Nuestros precios arrancan con una modalidad gratuita para probar el servicio. Los planes de pago se basan en el volumen de sobres enviados al mes, con tramos pensados para agencias (5, 20 y 100 expedientes al mes). Consulte la página /pricing para más detalles.
¿Se pueden firmar varios documentos en un solo sobre?
Sí. Un sobre de Certyneo puede contener varios PDF (contrato + certificado energético + informe de riesgos + fianza). El firmante los revisa en un único flujo, firma una sola vez al final y el rastro de auditoría cubre todo el paquete.
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