La valeur probante d'une signature électronique dépend de la capacité à démontrer, devant un juge, deux éléments : l'identification certaine du signataire et l'intégrité du document (article 1366 du Code civil).
Certyneo délivre pour chaque signature un certificat d'audit intégré au PDF, qui regroupe l'ensemble des preuves techniques :
- Identité du signataire (adresse email, numéro de téléphone vérifié par OTP double canal)
- Horodatage qualifié de chaque action (consultation, signature, refus)
- Empreinte cryptographique SHA-256 du document, qui permet de démontrer qu'il n'a pas été modifié depuis sa signature
- IP et géolocalisation grossière du signataire au moment de la signature
- Journal détaillé des consultations, rappels, et actions sur l'enveloppe
Ce faisceau de preuves est reconnu par la jurisprudence française (Cass. civ. 1re, 6 avril 2016 ; Cass. com., 13 mars 2019) et européenne. Pour les actes bénéficiant du contreseing d'avocat (acte d'avocat électronique), la force probante est encore renforcée — le client est dispensé de toute mention manuscrite.