Що Certyneo може передати
Все, що експортується з вашої поточної платформи, повторно імпортується до нас у правильному форматі з правильними метаданими.
Ваші підписані документи
Фіналізовані PDF з записом аудиту, завантажені з вашої поточної платформи та повторно додані до ваших контактів у Certyneo.
Ваші докази eIDAS
Кваліфіковані часові мітки, реєстри аудиту, сертифікати завершення — усе архівується в Certyneo з тією ж доказовою силою.
Ваші метадані
Назви, теги, категорії, дати надіслання та підпису, статус, відправники та одержувачі. Нічого не втрачається.
Ваші workflows
Шаблони конвертів, порядки підпису, повторювані поля, автоматичні нагадування — ми перебудовуємо еквівалент на стороні Certyneo.
Наш процес у 7 етапів
Від першого обміну до запуску все структуровано. Ви знаєте, що відбувається і коли.
- 1
Аудит вашого середовища
Ми інвентаризуємо вашу базу DocuSign або Yousign: обсяги, типи документів, активні workflows, користувачі, інтеграції.
- 2
Мандат та контракт передачі
Ви підписуєте мандат, який дозволяє нам отримати доступ до ваших експортів. Контракт передачі + пункт RGPD з боку підрядника.
- 3
Експорт з вихідної платформи
Повний експорт документів, доказів та метаданих через офіційні API DocuSign / Yousign. Нічого не парсяться.
- 4
Маппінг до Certyneo
Ми маппуємо ваші поля, категорії, статуси та ролі до моделі Certyneo. Виробляється звіт про відповідність.
- 5
Повторний імпорт у Certyneo
Масовий імпорт у ваше нове середовище. Докази eIDAS залишаються прикріплені до правильних документів та користувачів.
- 6
Тестування та валідація
Ми контролюємо вибіркою цілісність документів, правильність атрибуції та читаність доказів.
- 7
Запуск у роботу
Координований перехід з вашими командами. Стара платформа заморожується на читання, ваші команди переходять на Certyneo.
Три схеми міграції
Остаточна ціна залежить від аудиту — немає каталогної ціни, яка дивує при виставленні рахунка.
Стартер
Для МСП та малих баз (< 1 000 документів)
Фіксований тариф, ціна остаточна після аудиту.
- Аудит вашої вихідної бази даних
- Експорт підписаних документів
- Відновлення доказів eIDAS
- Повторний імпорт у Certyneo
- Прийомка за вибіркою
Бізнес
Для МСП та СТП (від 1 000 до 50 000 документів)
Залежно від обсягу та кількості відновлених робочих процесів.
- Весь пакет Starter
- Відновлення повних метаданих
- Відновлення робочих процесів
- Імпорт шаблонів та моделей
- Міграція користувачів та ролей
- Навчання ключових команд
- Спеціалізована підтримка 30 днів після запуску
Корпоративна
Для великих організацій (понад 50 000 документів)
Проект на замовлення, кошторис після планового семінару.
- Весь пакет Business
- Відновлення багатоаккаунтних DocuSign/Yousign
- API інтеграції (HubSpot, Salesforce, SAP)
- План запуску, організований командою
- SSO SAML / Entra / Google Workspace
- DPA та додатки RGPD на замовлення
- Договірний SLA міграції
- Спеціалізований менеджер облікового запису
- Пріоритетна підтримка 90 днів після запуску
Наведені вище схеми є орієнтовними. Остаточна кошторис встановлюється після аудиту етапу 1 і залежить від обсягу, інтеграцій та рівня передачі workflows.
Що ми обіцяємо — і чого ми не обіцяємо
Міграція платформи електронного підпису має технічні обмеження, накладені DocuSign та Yousign. Ми відкриті з вами про них.
На що ми беремось
- Відновити 100 % підписаних документів, які вихідна платформа експортує через свій офіційний API.
- Зберегти доказову силу доказів eIDAS (позначення часу, сертифікати, журнал аудиту).
- Надати детальний звіт про відповідність, що розкриває точно, що було імпортовано і що не могло бути імпортовано.
На що ми не претендуємо
- Ми не обходимо обмеження експорту, накладені DocuSign або Yousign (заархівовані конверти старше 7 років, деактивовані облікові записи).
- Ми не обіцяємо точно відтворити передові умовні потоки, властиві вихідній платформі.
- Ми не гарантуємо точну еквівалентність власних форматів доказів — гарантована лише правова сила eIDAS.
Часті запитання
Шість питань, які ставлять 90 % наших потенційних клієнтів.
Скільки часу займає міграція?
Від 2 до 8 тижнів залежно від обсягу та вибраного пакета. Малі бази даних (менше 1 000 документів) обробляються за 2-3 тижні. Міграції Enterprise багатоаккаунтних систем можуть розтягнутися на 2-3 місяці, включаючи запуск.
Чи відповідає міграція RGPD?
Oui. Nous signons un DPA en amont, nous n'accédons qu'aux données nécessaires via vos identifiants d'API, et tout est hébergé en UE. Vos exports sont supprimés 30 jours après la bascule.
Чи зберігають мої докази eIDAS свою правову силу?
Так. Докази, створені DocuSign або Yousign, залишаються дійсними і архівуються такими, якими вони є, у Certyneo. Правова сила eIDAS не скорочується міграцією.
Що відбувається, якщо моя вихідна платформа експортує не все?
Ми документуємо кожен випадок неекспортованого матеріалу в остаточному звіті про відповідність. Ви свідомо вирішуєте, чи зберегти доступ лише для читання до старої платформи або прийняти втрату.
Чи відновлюєте ви мої автоматичні робочі процеси?
Так у пакетах Business та Enterprise. Ми відтворюємо еквівалент Certyneo ваших моделей конвертів, порядків підписання, повторюваних полів та нагадувань. Дуже специфічні умовні потоки адаптуються від випадку до випадку.
Чи повинен я взяти на себе зобов'язання щодо плану Certyneo перед міграцією?
Ні для кошторису та аудиту. Так для фактичного запуску — ви підписуєте контракт на підписку Certyneo паралельно з контрактом на відновлення. Обидва починаються у день go-live.